Модуль №3. «Стратегічний менеджмент в ході проведення змін

«Стратегічний менеджмент в ході проведення змін. Планування змін».

Короткий опис модуля:	Стратегічне управління. Характеристика стратегічного управління на рівнях: центральному, регіональному та місцевому. Стратегічне планування: ключові питання. Процес стратегічного планування змін. Зарубіжний досвід стратегічного управління змінами в державних та муніципальних установах. Характерні помилки при плануванні змін.
Цілі та завдання модуля:	- Розкрити проблеми стратегічного планування змін. - Основні види стратегій змін. - Відпрацювати методику розробки плану дій по запровадженню змін.

Теоретичний матеріал до модуля 3

Для досягнення успіху організації в турбулентному середовищі необхідна стратегія змін, подібно до того, як кораблю потрібен курс для просування в бурхливому океані. У чому основні відмінності стратегічного управління від звичного управління? По-перше, його серцевиною є стратегічне планування, яке орієнтоване на взаємовідносини організації із зовнішнім середовищем і спрямоване на вирішення проблем найкращого вибору траєкторії розвитку. По-друге, стратегічне управління охоплює внутрішні складові організації, такі, як її організаційна структура, стиль управління, корпоративна культура.

Стратегічне управління є комплексним всебічним планом розвитку організації. Алгоритм його здійснення включає наступні кроки:

- визначення місії організації, цілей та завдань щодо її досягнення;

- розробка альтернативних шляхів досягнення мети розвитку та вибір найкращої альтернативи;

- розробка плану дій, спрямованих на реалізацію цілей та завдань організації;

- контроль та оцінка ефективності виконання стратегії.

Стратегічне управління ґрунтується на дотриманні певних принципів:

· Зацікавленість всіх ешелонів управління організації у здійсненні запланованого підходу та досягненні позитивного результату.

· Якісне інформаційне забезпечення та постійний потік інформації із зовнішнього середовища.

· Документацій не забезпечення усіх прийнятих рішень.

· Планування процесу комунікації, включаючи зворотний зв’язок.

· Доведення змісту обраної стратегії до кожного виконавця.

Основними підходами до управління змінами є застосування влади (заохочення та покарання), перепідготовка спеціалістів та застосування розумних розрахунків або метод переконання всіх співробітників організації у необхідності змін. На основі вибору певного підходу розробляється стратегія змін як обраний і схвалений організацією всебічний план дій. На вибір стратегії та на її здійснення впливають такі фактори:

· Темп здійснення змін.

· Ступінь управління з боку керівників.

· Використання зовнішніх структур.

· Центральне або локальне зосередження сил.

Успіх здійснення стратегії залежить від ступеня залучення співробітників, який може бути різним, від високого до низького. У випадку незначних змін (припустимо, зміна логотипу компанії) залучення всіх співробітників не є необхідним, але при радикальних змінах вищий ступінь залучення означає вищу ефективність реалізації стратегії змін. Методами залучення є наступні:

1. Інформація. Надання письмових та відео матеріалів, проведення конференцій і презентацій.

2. Комунікація. Проведення зустрічей в малих групах – командних брифінгів.

3. Консультування. Надання консультацій та проведення опитувань.

Дата добавления: 2014-12-23