Виконання навчальних завдань

Завдання 1. Які, на Ваш погляд, ключові слова розкривають зміст поняття — «маркетинг перехідної економіки». Запропонуйте власний варіант.

Завдання 2. На підставі вихідних даних табл. визначте види концепцій діяльності кожного з підприємств та можливі типи рин­ків їх функціонування — ринок продавця; трансформаційний ринок; ринок покупця.

Таблиця

Вихідні ситуації господарської діяльності підприємств

Підприємство	Головний напрямок дій	Врахування співвідношення попит/пропонування	Вивчення конкурентів
Завод «Буддеталь»	Реалізація об’єктів виробництва	Не враховується	Спорадичне
Фабрика «Зоря»	Задоволення потреб споживачів	Менше	Постійне
ВАТ «Зірка»	Розподіл об’єктів виробництва	Більше	Немає

Завдання 3. Використовуючи відповідні номери ключових термінів, заповніть вільні клітинки табл.

Таблиця

Складові Й напрямки виробничої та маркетингової
стратегії розвитку підприємСтв транзитивної економіки

Відправний пункт	Головний об’єкт уваги	Засоби досягнення мети	Кінцева мета
Концепція інтенсифікації комерційних зусиль
Концепція маркетингу

Ключові слова: 1. Наявний товар. 2. Продаж і просування товару. 3. Ринок споживачів. 4. Комплексні зусилля маркетингу. 5. Збільшення прибутку за рахунок задоволення споживачів. 6. Потреби споживачів. 7. Виробництво. 8. Збільшення прибутку за рахунок зростання продажу товару.

Завдання 4. У табл. наведено характеристики чисельності персоналу ЗАТ «Дунай». Яку, на Ваш погляд, продукцію виготов­ляє підприємство? Якій ринковій концепції відповідає діяльність закритого акціонерного товариства?

Таблиця

Структурна побудова та чисельність
персоналу ЗАТ «Дунай»

Кваліфікаційна група професій	Основна діяльність	Чисельність штатних працівників
Адміністрація	Керівництво
Головні спеціалісти	Механік, інженер, бухгалтер, технолог тощо
Відділ кадрів	Кадрова служба
Відділ продажу	Збут продукції
Відділ маркетингу	Маркетинг
Відділ реклами	Реклама продукції
Відділ постачання	Закупівля сировини
Відділ зовнішніх зв’яз­ків	Зовнішня торгівля, митна служ­ба
Фінансовий відділ	Облік, фінанси
Служба безпеки	Охорона та юридичні питання
Інжиніринговий відділ	Сертифікація і стандартизація товару, конструкторське бюро
Профком	Соціальні питання
Експериментальна лабораторія	Хімічна лабораторія, дегустаційний зал
Охорона праці	Інструктаж персоналу з техніки безпеки
Виробничі цехи	Виготовлення продукції
Теплоенергетичний цех	Котельня, електрощитова, вентиляція, сантехнічна служба
Автотранспортний цех	Вивезення та доставляння готової продукції
Технічні служби	Контроль та налагодження апа­ратури, ремонтні роботи
Найпростіші професії	Різноробочі, касири, вантаж­ники, диспетчери
Загальна чисельність

Завдання 5. На рис. подано основні елементи комплексу маркетингу. Визначте, які з них створюють:

· безпосередню цінність товару для споживача;

· умови для донесення цінності товару до споживача.

Рис. 5. Основні елементи комплексу маркетингу

1.3 Есе-дослідження різновидів концепцій маркетингу.

(письмова робота з індивідуальною позицією автора у невимушеному викладі).

1.4 Вирішення і письмове оформлення задач.

Завдання 1. У табл., наведено дані про щомісячні обсяги збуту та прибутковість окремих видів товарів підприємства. З використанням елементів АВС-аналізу поділіть продукцію на три класи за одним із двох критеріїв. Яка, на Ваш погляд, група товарів підлягає жорсткому, звичному та періодичному контролю?

Таблиця

Зведені дані руху товарного асортиментУ підприємства

Артикул	Квартали
Перший	Другий	Третій	Четвертий
Збут, тис. грн	Прибуток, тис. грн	Збут, тис. грн	Прибуток, тис. грн	Збут, тис. грн	Прибуток, тис. грн	Збут, тис. грн	Прибуток, тис. грн
R
G
K
J
	W
	Q
	H
	D
	L
	N

Завдання 2. У табл.наведено характеристики продукції, що зазнала змін. Які, на Ваш погляд, вироби можна віднести до модифікованих, а які — до модернізованих? Висновок обґрунтуйте письмово.

Таблиця

Характеристики продукції, що зазнала змін

Техніко-економічні показники	Назва продукції
ВК-1	ВК-1М	ВК-1МС	ВК-1/ТВ	ВК-1/ПВ
Сфера застосу­вання	Виробництво	Побут	Побутові послуги	Виробництво, побут	Виробницт­во, побутові послуги
Головний пара­метр, Вт
Кількість споживачів, тис.	10 000	12 000	170 000	16 000	18 000
Вимоги до стан­дарту	Доповню­ються	Змінюю­ться	Змінюються	Частково змі­нюються, до­повнюються	Змінюються
Ціна,грн

Завдання 3. У табл. наведено дані щодо конкурентних позицій стратегічних товарних одиниць підприємства.Розрахуйте і заповніть графи 9, 10, 12. З використанням принципів побудови матриці БКГ розмістіть у відповідних квадрантах кожну із стратегічних товарних одиниць.Дайте письмові рекомендації зі стратегічних напрямків розвитку товарної політики підприємства.

Таблиця

Вихідні дані завдання

Стратегічні товарні одиниці	Обсяг продажу СГП, тис.грн	Кількість конкурентів на ринку	Обсяг продажу трьох найбільших конкурентів	Темп росту ринку, %	Місткість ринку	Ринкова частка фірми	Ринкова частка найбільшого конкурента	Відносна ринкова частка	Питома вага обсягу продажу
1	2	3
Виробництво діамантів	36 571,4		20 000	37 000	25 000	5,3	118 571,4			0,988
Ювелірне виробництво										1,4
Виробництво оснащення	1293,6						1943,6			1,99

Завдання 4. У табл. наведено матеріали двох ринкових дос­ліджень з визначення критеріїв споживацької цінності та ринкових позицій прального порошку «Класичний». Оцінка критеріїв споживчої цінності продукту здійснювалося з читирирічним інтервалом, за п’ятибальною шкалою і однаковою репрезентативніс­тю вибірки. Скориставшись програмою MICROSOFT EKХCEL, здійсніть графічне ранжування критеріїв споживчої цінності товару. Дайте письмовий висновок щодо тенденцій змін ринкових позицій продукту. Визначте головні бажання споживачів, які визначають позиції товару і ефективність товарної політики підприємства.

Таблица

Критерії споживЧої цінності продуктУ

Критерії споживчої цінності продукту	Середні оцінки в балах
Перше опитування	Друге опитування
Середня кількість порошку на одне прання (економічність)	4,1	2,8
Швидка розчинність	3,2	3,4
Придатність для ручного прання	3,6	3,8
Сумісність з усіма типами тканин (універсальність)	4,0	2,7
Зручність місць продажу	2,9	3,4
Репутація торгової марки	3,0	2,8
Придатність для кипіння	3,6	3,8
Відповідність технічним параметрам пральної машини	2,8	3,1
Постійна наявність в продажу	3,8	2,7
Приємність запаху	3,9	2,9
Зручність упаковки	4,3	3,0
Пральна здатність	4,5	3,7
Ціна	4,6	4,1
Принадливість упаковки	2,6	2,6

1.5. Підготовка реферативних матеріалів з сучасних проблем товарної диверсифікації.

тема 2.Товари та послуги в маркетинговій діяльності.

2.1 Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.

1. Сучасні визначення товару.

2. Послуги та їх визначення.

3. Методи визначення характеристик товару.

4. Головні критерії класифікації споживчих товарів.

5. Головні критерії класифікації споживчих послуг.

6. Товари виробничого призначення та їх класифікація.

7. Різновиди виробничих послуг.

8.Товарна номенклатура та її показники

2.1 Виконання навчальних завдань.

Завдання 1. Виходячи зі стрижневих вигод та наведеного в табл. прикладу визначте можливі, на Ваш погляд, рівні товару.

Таблиця

Можливі рівні товару

Стрижневі вигоди	Основний товар	Очікуваний товар	Доповнений товар	Потенційний товар
Приклад Чиста білизна	Пральна машина	Пральна машина-автомат	Пральна маши­на-автомат з еко­номічним витрат­ним циклом	Універсальний агрегат-автомат для прання, сушіння та прасування
Зберігання про­дуктів харчуван­ня
Інформація та розваги
Індивідуальний зв’язок
Спілкування з природою
Прибирання житла

Завдання 2. Скориставшись наведеним далі переліком властивостей послуг авіакомпанії «Сапсан плюс», заповніть відповідними числами від 1 до 14 матрицю, наведену в табл., на зазначених рівнях.

1. Місце в літаку. 2. Визначеність польотів за розкладом. 3. Ввіч­ливість персоналу. 4. Журнали під час перельоту. 5. Комфортабель­не крісло. 6. Смачна їжа під час перельоту. 7. Знижки постійним клієнтам. 8. Швидкий авіапереліт. 9. Кімнати відпочинку в залі реєстрування. 10. Оперативне реєстрування. 11. Переліт за будь яких погодних умов. 12. Мінеральна вода. 13. Персональні засоби безпеки (автоматичне катапультування крісла). 14. Демонстрація фільмів під час перельоту.

Таблиця

Дата добавления: 2015-01-03