КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Электронная коммерция. Торговля через интернет
Под электронной коммерцией понимается предпринимательская деятельность по осуществлению коммерческих операций с использованием электронных средств обмена данными. В основе электронной коммерции лежат новые информационные технологии совершения коммерческих операций и управления производственными процессами с применением электронных средств обмена данными. Важнейшей составной частью электронной коммерции является электронная торговля. В соответствии с толкованием этого термина, которое дает ВТО, электронная торговля является специфической формой торговли, принципиально новым способом покупки, продажи и распределения товаров и услуг, регулируемых в настоящее время международно признанными многосторонними правилами торговли, в частности Генеральным соглашением о торговле услугами (ГАТС). Интернет-торговля имеет ряд преимуществ по сравнению с традиционной, как для продавцов, так и для покупателей. Считается, что нтернет-магазины привлекательны для покупателей по следующим причинам: • доступность круглосуточно из любой точки мира; • легкость, удобство, высокая скорость поиска и приобретения нужных товаров; • наличие исчерпывающей информации о предлагаемых товарах; • широкий ассортимент, позволяющий купить все необходимое; • высокое качество обслуживания, индивидуальный подход; • как правило, более низкие цены; • развитая система поощрений; • забавность и новизна, дающие дополнительное удовольствие при покупке товаров. Чаще всего интернет-магазины - это небольшие фирмы, товарооборот которых обеспечивается силами одного-двух курьеров; но даже при небольшом объеме продаж такой магазин может приносить прибыль, особенно учитывая то, что барьеры на вход в интернет-торговлю сейчас невелики.
В последнее время товарооборот интернет-магазинов неуклонно растет. На сегодня в России работают интернет-магазины следующих типов: · имеющие сайты в Интернете, но не имеющие склада/офиса и полноценной службы доставки - таких магазинов большинство; · имеющие сайт в Интернете, собственный склад/офис и собственную службу доставки (курьерской службой) - самые яркие из таких проектов 003.ru, Ozon.ru и др. · традиционно работающие в off-line, но открывшие интернет-площадки для стимулирования сбыта - Mvideo.ru, ultracomp.ru. Доля интернет-продаж в общем обороте сети "МВидео" составляет, по данным компании, около 2%. В настоящее время электронная торговля в России развивается не столь быстрыми темпами как за рубежом, и наша страна весьма незначительно представлена на рынке электронной коммерции. На развитие электронной коммерции в России негативно влияет целый ряд факторов: - недостаточное развитие финансовой инфраструктуры для сопровождения сделок; - нерешенность многих правовых вопросов использования технологий электронной коммерции; - наличие значительных потенциальных резервов повышения эффективности бизнеса, лежащих вне сферы электронной коммерции (низкий уровень автоматизации предприятий, производительности труда, дисциплины сделок и т. д.): - низкий, по сравнению с развитыми странами, процент хозяйствующих субъектов, имеющих доступ к Интернету. Сегодня Интернет в России используют на постоянной основе примерно 10% населения, то есть около 12-14 млн. человек. Это следствие не только неразвитости инфраструктуры, но и высокой стоимости подключения. Так, средняя стоимость постоянного подключения к Интернету в России составляет примерно 20-30 долларов в месяц, а такая же услуга в США стоит 10 долларов, в Великобритании - 30 фунтов стерлингов. С учетом низкого уровня доходов населения такая цена является достаточно высокой и делает для многих рядовых пользователей использование этих технологий недоступным.
Темпы развития информационных технологий полностью зависят от состояния экономики. Чем выше требования предъявляются к экономической эффективности производства, чем более прозрачны отношения хозяйствующих субъектов, чем жестче конкуренция на рынке, тем стремительнее развиваются информационные технологии. Сегодня на рынке информационных и коммуникационных технологий лидируют США (занимают 36% объема этого рынка) и Европа - тоже 36%. Кроме того, Япония занимает 11% рынка, «Азиатские тигры» - 3 и «остальной» мир - 14%. В Европе Германия занимает 23% рынка, Великобритания - 21, Франция - 18, Италия - 8, Испания - 4%. Восточная Европа занимает всего 6% рынка, а Россия - лишь небольшую долю среди этих 6%. Тем не менее тенденция здесь положительна: если, по данным аналитиков, в течение 2000 г. объем электронных сделок в России составил порядка 150 млн. долларов США, то к 2007 г. он возрос до 1 млрд. долларов. В качестве способов доставки товаров на сегодняшний день наиболее востребованы: 1. Почта России 2. Собственная курьерская доставка (штатные курьеры) 3. Альтернативные операторы (например, DHL), а также специализированные курьерские службы. На сегодняшний день большая часть товаров доставляется Почтой России, но это верно только для торговли по каталогам. Курьерскую доставку используют почти все интернет-магазины. Альтернативные операторы являются хорошей заменой Почты России в случае особо крупных заказов, или при необходимости доставить хрупкие товары, но в силу высокой стоимости, их пока еще редко используют. Курьерская доставка, обычная для интернет-магазинов, позволяет доставлять товары намного быстрее почты, что отчасти и определяет бурное развитие этого сегмента торговли в России. Однако, несмотря на преимущества интернет-магазинов, организовывать курьерскую доставку в маленькие города и села так же невыгодно, как и открывать там обычный магазин. Поэтому интернет-торговля активно развивается только в крупных городах, а в городах и населенных пунктах численностью менее 50 тысяч человек товары по каталогам и доставка почтой пока являются единственной альтернативой традиционной и слабо развитой в них розницы.
Дата добавления: 2014-12-26; Просмотров: 444; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |