Понятие организации

Объектами управленческой деятельности являются организации. Термин "организация" в менеджменте имеет два смысла:

- это процесс создания самой системы, функционирования отдельных ее элементов (организация транспортного, складского, энергетического хозяйства, организация труда и т.д.). В этом случае термин "организация" используется в расширенном толковании, для обозначения процесса упорядочения, привидения чего-либо, каких-то частей в систему, способную сохранять единство этих частей.

- это и объект, являющийся результатом процесса организации. Он обозначается также термином «организация» с присущими ей единой структурой, взаимосвязями, соотношением частей и целого. Организация рассматривается как хозяйствующий субъект (предприятие, общество, фирма, объединение, банк, компания и другие юридические лица).

Организация – это универсальный тип общности, на которой базируются все уровни хозяйственной системы и само общество. Общими чертами для всех форм организации являются наличие как минимум одного человека, хотя бы одной цели, направленной на удовлетворение потребностей и интересов человека или общества и совместная деятельность в различных формах.

Ни само общество, ни экономика не могут существовать, не создавая, не образуя в себе организаций на всех уровнях. Как всякий организм, организация развивается во времени, проходя в своем развитии вполне определенные этапы. На каждом этапе руководитель решает свои специфические задачи.

Первым этапом является этап создания и становления организации. Этот этап характеризуется прежде всего неформальным подходом к решению практически всех задач, возникающих перед организацией. Особенно ярко это проявляется при решении задач планирования, когда планы принимаются коллегиально, в ходе неформального общения.

Рис. 4.1. Этапы развития организации

Система строгой формальной отчетности также отсутствует. Все это стимулирует творческие потенциальные возможности каждого члена организации. Организация обычно успешно развивается до тех пор, пока возросшие возможности организации не приведут к разногласиям и конфликтам внутри коллектива при выборе путей использования этих возможностей.

Устранить причины разногласий можно переходом на второй этап развития организации. Этот этап называется этапом формализации отношений и характеризуется созданием документально оформленной организационной структуры, должностных инструкций и четкой системы отчетности. Самым характерным признаком этого этапа является планирование жизни организации по центрам ответственности.

После проведения необходимых формальных преобразований организация обычно начинает успешно развиваться и приобретать имидж успешного предприятия. В ходе развития организация может образовывать филиалы и отделения по технологическому, товарному или географическому принципу. Подобное развитие структуры может привести к возникновению ситуации, при которой руководство отдельных филиалов будет критиковать приходящие из центра планы и считать, что в них слабо учитываются местные специфические условия. Трения между центральной службой и филиалами могут привести к замедлению развития или даже к временному упадку организации.

Решением этих проблем может послужить переход на третий этап развития организации, который может быть назван этапом делегирования полномочий. Наиболее яркой приметой этого этапа развития является переход от системы планирования по центрам ответственности к планированию по центрам прибыли. Филиалы получают самостоятельность при решении оперативных вопросов, в то время как общие для всей организации стратегические вопросы остаются в ведении центра. Это стимулирует развитие филиалов и всей организации.

Но одновременно возникает опасность появления тенденций сепаратизма, стремления филиала отколоться от материнской организации и стать самостоятельными. Базой для подобных заключений служит убеждение, что центр забирает слишком много прибыли и что после отделения филиал развивался бы успешнее.

Для сохранения единства организации можно перейти к четвертому этапу, этапу консолидации, характерной чертой которого является переход от планирования по центрам прибыли к планированию по центрам инвестиций. Для этого чаще всего необходимо создать дополнительный орган, в котором представители всех филиалов будут решать задачу наиболее эффективного использования общих инвестиционных возможностей.

При успешном решении этой задачи инвестиционные возможности всех филиалов будут использованы самым рациональным образом в общих интересах.

Решение этих проблем может потребовать изменения организационно-правовой формы организации (предприятия).

Дата добавления: 2014-12-27