Законы строения организации и их практическое применение

Классификация и основные свойства систем

Как любая научная дисциплина теория организации обладает своей методологией исследования, определяющей условия, методы отбора и системной интеграции элементов в организации, служащими предпосылкой успешной деятельности человека в определенной среде.

Методология показывает, с каких позиций надо рассматривать то или иное явление, это – логическое учение о том, какую группу методов, с каких научных позиций и как надо применять в данном исследовании, с тем, чтобы получить верный результат.

Методологической основой теории организации является системный подход, общая теория систем.

Понятие «система» и «системность» играют важную роль в современной науке и практике. Начиная с середины ХХ века, ведутся интенсивные разработки в области системного подхода к исследованиям и теории систем.

Само понятие системы имеет длительную историю. Первоначально системные представления сформировались в рамках философии: еще в античном мире был сформулирован тезис о том, что целое больше суммы его частей. Древние философы, в частности Платон, Аристотель, толковали систему как мировой порядок, утверждая, что системность - свойство природы.

Принцип системности в экономике сформулировал А.Смит, сделавший вывод о том, что эффект действия людей, организованных в группу, больше, чем сумма одиночных результатов.

Различные направления исследования системности позволили сделать вывод о том, что это свойство природы и свойство деятельности человека.

Центральное понятие теории систем – система (от греческого «systema» – целое, составленное из частей), которое, как известно, давно и с успехом используется в различных отраслях знаний.

Понятие системы имеет длительную историю и в литературе по системному анализу можно найти множество определений системы. Оно органически связано с такими понятиями как целостность, элемент, подсистема, связи, отношения, структуры, иерархии, многоуровневость и др. Понятие системы используется тогда, когда хотят охарактеризовать сложный объект как единое целое. Обычно система определяется как совокупность элементов (объектов), объединенных некоторой формой регулярного взаимодействия или взаимозависимости для выполнения заданной функции. В понятие «система» на разных этапах ее рассмотрения можно вкладывать разное содержание, говорить о системе как бы в разных ее формах, в зависимости от задачи, которую ставит перед собой исследователь.

В настоящем пособии под системой мы будем понимать целостную совокупность взаимосвязанных элементов, имеющую определенную структуру и взаимодействующую с окружающей средой в интересах достижения цели.

Система трактуется философией как упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов (частей), закономерно образующих единое целое, обладающее свойствами, отсутствующими у элементов и отношений, его образующих. При таком определении системами являются: живой организм, образуемый совокупностью клеток; предприятие, объединяющее и связывающее в единое целое множество производственных процессов, коллективов людей; различные виды ресурсов, готовая продукция и т.д. Такое определение не имеет ограничений, под него подходят практически все объекты мира. Приведенное определение охватывает чрезвычайно широкий круг явлений. По этой причине многочисленные определения системы не получили поддержки у научной общественности и теория систем остается без общепринятой формулировки исходного научного понятия. И хотя смысл термина достаточно ясен и понятен, как правило, формально в приводимых формулировках ограничиваются широкой трактовкой термина, а содержание понятия «система» раскрывают через выявление и характеристику ее свойств.

Впервые идея системного подхода как методологии исследования была сформулирована русским ученым А.А.Богдановым в 1912-1928 г.г. в работе «Всеобщая организационная наука (тектология)». Позже в середине 30-х годов эта идея была возрождена Л.фон Берталанфи в работе «Общая теория систем».

В современную теорию организации системный подход вошел как особо встроенная методология научного анализа и мышления. Способность к системному мышлению стала одним из требований к современному руководителю, менеджеру.

Системный подход представляет собой определенный этап в развитии методов познания, методов исследования и конструирования, способов описания и объяснения природных или искусственно создаваемых объектов. Наиболее широкое применение системный подход находит при исследовании сложных развивающихся объектов – многоуровневых иерархий, как правило, самоорганизующихся биологических, психологических, социальных, экономических и других систем.

Системный подход – это методологическое направление в науке, основная задача которого состоит в разработке методов исследования и конструирования сложноорганизованных объектов – систем разных типов и классов.

Теория организации с помощью системного подхода исследует организацию в целом, ее основные части, общую эффективность, возможности к адаптации, коммуникации, общие законы самоорганизации.

Применение системного подхода к изучению формирования, функционирования и развития организации предполагает выделение трех основных аспектов исследования: функционального, элементного и организационного.

Существуют различные классификации систем. Различают системы социальные, биологические и технические. Каждый из указанных типов систем в свою очередь может включать системы искусственные и естественные, открытые и закрытые, простые и сложные, полностью или частично предсказуемые, жесткие и мягкие.

Искусственные системы создаются по желанию человека или какого-либо общества для реализации намеченных программ или целей. Естественные системы создаются природой.

Открытые системы характеризуются широким набором связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее. Закрытые системы характеризуются главным образом внутренними связями и создаются людьми или компаниями для удовлетворения потребностей и интересов преимущественно своего персонала, компании или учредителей.

Простые системы не имеют цели и внешнего действия. Это – неживые системы. Сложные системы имеют цель и выполняют заданную функцию – это живые системы, или системы, созданные живым. В отличие от простых сложные системы способны к поиску, выбору и активному решению. Все это конкретные материальные системы, состоящие из материальных элементов. Если взаимодействия между элементами имеют характер сил или переносов вещества, энергии и информации и могут изменяться во времени, мы имеем дело с динамическими системами. Они выполняют функции, связанные с внешней средой – функции защиты от среды, работы по оптимизации среды, некоторые внешние функции, например, самосохранения.

Полностью предсказуемые системы функционируют по заранее заданным правилам с заранее определенными результатами. Частично предсказуемые (вероятностные) системы характеризуются тем, что входные воздействия могут отличаться от ожидаемых, а результаты деятельности не всегда являются запланированными.

Жесткие (детерминированные) системы основаны на высоком профессионализме небольшой группы руководителей и отлаженной технологии управления и производства. Они обладают большей устойчивостью к внешним и внутренним возмущающим воздействиям, медленно реагируют на слабые воздействия. Мягкие (стохастические) системы имеют высокую чувствительность к внешним и внутренним воздействиям и в этой связи – слабую устойчивость. Именно в стохастических системах проявляются признаки самоорганизации систем. Увеличивая детерминацию, устанавливая жесткие связи между элементами в системе, можно лишить ее способности к самоорганизации.

Несмотря на большое многообразие систем существуют общие свойства, присущие как техническим, биологическим, так и социальным системам. Рассмотрим наиболее важные из них.

1. Любая система представляет собой комплекс взаимосвязанных элементов. Каждая система имеет определенную структуру, обусловленную формой пространственно-временных связей или взаимодействий между элементами системы. Структура чаще всего рассматривается как упорядочение элементов системы, результат процесса организации. В прямом смысле слова структура это строение системы. Вне систем структур не существует. Именно посредством структуры реализуются свойства, обеспечивающие желаемое функционирование системы. Структура характеризует систему со стороны ее строения, конструкции, простанственно-временного расположения частей, устойчивых взаимосвязей.

В саморазвивающихся системах структура непрерывно меняется. В период организации систем структура усложняется, включаются новые связи, меняется пространственное расположение. При дезорганизации, напротив, связи ослабевают, или исчезают, свойства элементов системы нарушаются и целостность системы уменьшается.

Система называется организованной, если ее существование необходимо для поддержания некоторой функциональной (выполняющей заданную работу) структуры, либо зависит от деятельности такой структуры.

2. Согласно принципу необходимого разнообразия элементы, образующие структуру, обладают индивидуальностью. Нижним пределом разнообразия является наличие не менее двух элементов; верхним – бесконечное число элементов.

3. Свойства системы невозможно постичь лишь на основании свойств ее частей. Элементы, составляющие систему, не существуют изолированно, а взаимодействуют между собой, что имеет решающее значение. Причем, совместный эффект от воздействия двух или более различных факторов почти всегда отличается от суммы их раздельных эффектов. Степень несводимости свойств системы к сумме свойств отдельных элементов, из которых она состоит, определяет синергию элементов системы. Сочетание двух или нескольких взаимодействующих элементов, свойств любой системы в подавляющем большинстве случаев придает системе новое качество, отличающее систему от простой суммы независимых качеств ее элементов.

4. Выделение системы делит мир на две части – саму систему и то, что ее окружает. По характеру связей со средой выделяют изолированные; замкнутые и открытые системы. В природе существуют и в теории организации рассматриваются только открытые системы. Любая система существует не изолированно, а функционирует в среде. Система образует особое единство с внешней средой. Чем больше взаимосвязи системы с внешней средой, тем более открытой является система.

5. Преобладание внутренних взаимодействий в системе над внешними и лабильность системы по отношению к внешним воздействиям определяет ее способность к самосохранению, благодаря качествам выносливости и устойчивости.

6. Действие системы во времени называется поведением системы. Вызванное внешними факторами поведение системы представляет собой реакцию системы, а качественные изменения реакции системы, связанные с изменениями структуры и направленное на стабилизацию поведение, обеспечиваются приспособлением системы, ее адаптацией. При этом закрепление адаптационных изменений структуры и связей системы во времени, при котором ее потенциальная эффективность увеличивается, рассматривается как эволюция или развитие системы.

Развитие системы представляет собой процесс закономерного изменения, перехода из одного состояния в другое, более «совершенное», от простого к сложному, «от низшего к высшему». В данном случае имеется в виду прогрессивное развитие как поступательное улучшение в процессе развития.

При таком понимании развитие характеризуется взаимодействием прогрессивных и регрессивных изменений на протяжении всего жизненного цикла системы. Полный цикл развития любой системы включает пять основных этапов: возникновение, становление, зрелость, регрессивные изменения, ликвидация.

Возникновение и становление представляют собой прогрессивную ветвь развития, собственно процесс организации. Возникновение делится на два этапа: 1) скрытый, когда в недрах старого появляются и растут новые элементы; 2) явный, когда новые элементы образуют новую структуру.

На этапе становления система растет, расширяется, превращается в организованное целое. В процессе становления системы возникают новые связи, более или менее успешно разрешаются противоречия между новыми и старыми элементами системы, противоречия между самими новыми элементами, противоречия между процессами дифференциации и интеграции. При этом происходят закономерные изменения свойств организации как системы: возрастает разнообразие ее элементов и связей между ними, увеличивается сложность системы.

Динамические системы эволюционируют в сторону усложнения организации и образования подсистем. При этом усиливаются такие свойства системы как управляемость и самоорганизация.

Возникновение и существование всех материальных систем в природе обусловлено эволюцией. Динамические системы эволюционируют в сторону усложнения организации и образования подсистем. При этом усиливаются такие свойства системы, как управляемость и самоорганизация.

7.Важной особенностью эволюции систем является неравномерность, отсутствие монотонности. Периоды постепенного накопления незначительных изменений иногда прерываются резкими качественными скачками, существенно меняющимися свойствами системы. Обычно они связаны с так называемыми точками бифуркации – раздвоением, расщепление прежнего пути эволюции. От выбора того или иного продолжения пути зависит очень многое: и возможное процветание системы и ее гибель.

8. Наконец, любая система может быть представлена в виде некоторого материального подобия или знакового образа, то есть соответственно аналоговой или знаковой моделью системы. Хотя моделирование неизбежно сопровождается некоторым упрощением и формализацией взаимосвязей в системе, тем не менее, оно является необходимым инструментом познания и исследования.

В тот момент, когда перечисленные выше свойства системы достигают оптимального сочетания для установившихся внешних условий функционирования, обеспечивая высокую устойчивость как высшую точку жизненного цикла организации, наступает период зрелости. Зрелость представляет собой такое состояние системы, когда все процессы организации и дезорганизации уравновешивают друг друга. В зрелом состоянии все передаточные функции системы работают в стабильном режиме.

Основными признаками зрелой системы является:

- наличие множества элементов;

- единство главной цели для всех элементов системы;

- целостность и единство элементов;

- наличие структуры и иерархичности;

- относительная самостоятельность системы;

- наличие функции управления;

- длительное функционирование в стабильном режиме.

Каждая социальная организация должна обладать всеми этими признаками системы. Отсутствие или нарушение хотя бы одного из них неизбежно приводит к нарушениям в деятельности организации.

Закон – это объективно существующая, необходимая, существенная, устойчивая, повторяющаяся связь между явлениями в природе и обществе. Применительно к организации закон – это необходимая, существенная и устойчивая связь между элементами внутренней и внешней среды, обусловливающая их упорядоченное изменение.

Следует заметить, что исследование законов организации является довольно непростой задачей. Это связано с тем, что окружающий организации современный мир постоянно изменяется и усложняется, он разнообразен и многогранен. Это приводит к тому, что организации действуют в условиях высокой неопределенности и подвержены непредсказуемому воздействию многообразных факторов. Несмотря на это, социальные организации все же развиваются.

С некоторой степенью условности законы организации можно разделить на законы строения организации и законы функционирования и развития.

Законы строения организации 1. закон целостности, 2. закон иерархичности,

3. закон пропорциональности и композиции (гармонии).

Законы функционированияи развития организации 1. закон синергии, 2. закон самоорганизации, 3. закон самосохранения, 4. закон развития.

Законы строения организаций отражают внутренние, устойчивые связи между элементами (частями) организации и внешним окружением и организацией в целом.

1. Закон целостности организаций проявляется в возникновении у нее «новых» интегративных качеств, не свойственных ее компонентам. Для организаций как образований, созданных с определенной целью, особое значение имеет появление новых качеств, обусловливающих назначение системы.

Закон целостности организаций характеризует взаимообусловленность части и целого в двух направлениях. Во-первых, свойства организации (как целого) не являются суммой свойств элементов (частей). Во-вторых, свойства организации (целого) зависят от свойств ее элементов (частей). Первое направление действия закона целостности устанавливает изменение взаимоотношений организации как целого со средой (по сравнению с взаимодействием с ней отдельно взятых элементов) и утрату элементами некоторых свойств, когда они становятся элементами организационной системы. Вторая сторона закона целостности указывает на взаимозависимость свойств организации и ее элементов.

Целостность организации обеспечивается полной адекватностью взаимосвязанных частей и информированностью о других элементах, подсистемах и внешнем окружении.

2. Закон иерархичности состоит в упорядочении взаимодействий между уровнями организации в порядке от высшего к низшему и рассмотрении организации как сложной многоуровневой системы.

В соответствии с законом иерархичности каждый из уровней организации выступает как управляющий по отношению ко всем нижележащим и как управляемый, подчиненный по отношению к вышележащим. В иерархически построенной организации существуют структурная и функциональная дифференциация, то есть каждый уровень специализируется на выполнение определенного рода функций, причем на более высоких уровнях иерархии осуществляются преимущественно функции согласования и интеграции.

Иерархическое построение организации объясняется тем, что управление в них связано с получением, переработкой и использованием больших массивов информации. Нижележащие уровни используют более детальную и конкретную информацию, охватывающую только отдельные стороны функционирования организации; на более высокие уровни поступает обобщенная информация, относящаяся к организации в целом. Закон иерархичности проявляется в том, что структура организации никогда не бывает абсолютно жесткой: иерархия, как правило, сочетается с большей или меньшей автономией нижележащих уровней по отношению к вышележащим, и в управлении организацией используются присущие каждому уровню возможности самоорганизации.

3. Закон пропорциональности и композиции (гармонии) состоит в том, что каждая организация стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

Закон гармонии является одним из основных законов. Гармония понимается как согласованность, стройность, соразмерность в сочетании чего-либо. Каждая сложная система стремится к гармонии – состоянию, когда композиция и пропорции оптимальны. Говоря о композиции, имеют в виду соотношение и взаимное расположение частей исследуемого целого. Пропорциональность – это определенное количественное соотношение, соответствие с чем-либо. Пропорциональность часто понимается как соразмерность.

Несоответствие между частями, элементами системы называется диспропорцией. Диспропорции снижают эффективность организации и способствуют ее разрушению.

Реализации закона композиции и пропорциональности способствуют разработанные на основании научных исследований и организационного опыта нормы и правила; она основана на соблюдении принципов планирования, координирования, ограничения, стабилизации, согласования и полноты. Принцип планирования означает, что в каждой организации должен быть обоснованный план действия и развития, в котором закрепляется первоначальный набор ресурсов и их пропорции. В соответствии с принципом координирования каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в набор и пропорции ресурсов.

4. Законы функционирования организации и их практическое применение

Законы функционирования и развития организации раскрывают устойчивые причинно-следственные связи и взаимообусловленность явлений, наблюдаемых в процессе жизнедеятельности организации, характеризуют основную линию, особенности и направленность их развития.

1.Закон синергии является универсальным законом, распространяющимся на все виды систем, и в том числе, на социальные организации. Это один из основополагающих законов функционирования и развития организации. Синергия, синергизм – это совместное, содружественное, взаимозависимое действие двух или нескольких сил, агентов, факторов в каком-либо одном направлении.

Богданов: «Целое больше суммы своих частей».

Современная формулировка закона синергии: совокупность элементов организована, если ее потенциал больше суммы потенциалов, входящих или включенных в нее элементов по отдельности.

Основные источники синергетического эффекта:

· массовость (использование нескольких человек);

· одноплановость (однонаправленность) деятельности;

· взаимодополняемость: если среда организована (если существует организация), то в ней энергия одного элемента как бы усиливается действиями другого элемента.

Закон синергии может иметь не только положительную направленность. Совместные действия группы людей – необходимое условие синергетического эффекта, но это условие не всегда достаточное [лебедь, рак и щука].

Впервые термин «синергия» в экономике был введен Ансоффом в 60-х годах для оценки деятельности внутри фирмы. Преимущества синергетизма Ансофф определил следующей формулой: 2+2=5.

Суммарная отдача всех капиталовложений фирм выше, чем сумма показателей отдачи по всем ее отделениям. Синергетические эффекты проявляются не всегда. Неправильный подбор ведет к взаимоослаблению субъектов в организации.

С синергетических позиций, самым главным является не число и состав элементов, а связи между элементами. Чем больше взаимосвязи между элементами системы, тем в большей степени может проявляться синергетический эффект.

Закон синергии применяется на практике при кооперировании, при комбинировании производства, при создании различных союзов, ассоциаций, объединений и т.п.

Сущность закона применительно к организации состоит в том, что в любой системы (в том числе социальной) существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее ресурсов (технологий, персонала и т.д.) либо существенно меньше. Однако эффект синергии проявляется не только при благоприятном сочетании ресурсов, но и требует согласованного поведения, связей, отношений в организации, то есть всех элементов и параметров, характеризующих сложную развивающуюся систему.

Выделяют различные сферы проявления синергизма.

Синергизм «масштаба» - проявляется в том, что чем разнообразнее система, тем больше потенциал синергии. Эффект масштаба заключается в том, что крупная организация имеет более низкие издержки деятельности, чем несколько мелких, имеющих в сумме тот же объем деятельности.

Синергизм продаж – продавцы объединяются и используют для продажи различных товаров и реализации услуг одни и те же каналы распределения, транспорт, персонал.

Инвестиционный синергизм – проявляется при совместном использовании краткосрочных и долгосрочных кредитов, производственных площадей, научно-исследовательских работ, общей технологический базы и пр.

Синергизм менеджмента – растущие организации, как правило, испытывают дефицит компетентных руководителей и любое улучшение в руководстве дает значительный эффект синергизма. Этот эффект увеличивается, если руководство организации уже сталкивалось с аналогичными проблемами и имеет опыт их решения.

Применительно к социальной организации можно говорить об эффекте психологической совместимости работников или эффекте их совместной материальной заинтересованности. Эти эффекты могут проявляться только в условиях формальной организации. По своей сути они являются разновидностями синергетического эффекта.

Таким образом, любая организация в своей деятельности ищет такие комбинации, в которых эффект от суммы больше, чем просто сумма эффектов составных частей. Все же синергетические эффекты могут быть охарактеризованы такими основными параметрами как увеличение прибыли организации, снижение текущих расходов и снижение потребности в инвестициях.

2. Закон самоорганизации проявляется в способности организации противостоять разрушающим тенденциям, адаптироваться к внешним возмущениям, изменяя при необходимости свою структуру и сохраняя целостность. В основе данного закона лежит дуализм развития организации. Он проявляется в том, что, с одной стороны, в организации как открытой и реально развивающейся системе всегда имеется тенденция к дифференциации, распаду, преобразованиям – энтропийные тенденции (энтропия от греч. ἐντροπία — поворот, превращение); с другой стороны, в любой организации наблюдаются и тенденции повышения организованности, порядка, лежащие в основе эволюционного развития – неэнтропийные тенденции.

В иерархических системах дуализм проявляется в том, что в зависимости от преобладания энтропийных или неэнтропийных тенденций система любого уровня иерархии может развиваться в направлении к более высокому уровню и переходить на него или, напротив, может происходить энтропийный процесс упадка и перехода системы на более низкий уровень развития.

3. Закон самосохранения предполагает, что любая организационная система, равно как и ее отдельный элемент, стремится сохранить себя как целое и использует для достижения этого весь свой потенциал. Этот закон имеет особое значение для социальных систем.

Накопление и сбережение энергии – это условие выживаемости за счет эффективного взаимодействия системы со средой.

Суть закона: организация всегда взаимодействует с внешней средой. В организации за счет синергетического эффекта накапливается энергия. За счет сохранения внутренней энергии в организации она противодействует внешней среде. Сопротивление организации приводит к следующему:

· организация избегает передавать в другие организации свои структурные звенья;

· организация противится введению нового субъекта из внешней среды, если его целесообразность не определяется деревом целей;

· организация уклоняется от приема действующего субъекта у другой организации;

· организация не хочет сотрудничать с другой организацией, если этоне приводит к достижению цели.

Самосохранение рассматривается как составная часть устойчивости и надежности организации. Устойчивость организации зависит от внешней и внутренней среды, характера деятельности, наличия ресурсов, качества управления и т.п. и обусловлено действием двух противоположных организационных факторов – стабильности и развития. Стабильный фактор при его абсолютизации может в конечном счете вызвать бюрократизацию и застой; ускоренное, не обеспеченное достаточными ресурсами развитие может привести только к временному успеху.

В качестве основных факторов самосохранения и устойчивости организации выделяют ее оптимальные размеры; прочную, гибкую и разнообразную структуру; высокий профессионализм персонала и стабильность кадров; наличие материальных, финансовых и технологических резервов; высокий уровень технологической и информационной оснащенности; наличие страхования; умелое оперативное руководство. Внутренние факторы, влияющие на текущее состояние организации, в основном управляемы со стороны руководителя. Формируя внутренние факторы деятельности организации, руководитель может существенно повысить созидательный потенциал организации.

Действие закона самосохранения организации проявляется в поддержании ее целостности, экономном использовании ресурсов, адаптации к внутренним и внешним изменениям, ее качественном и количественном развитии.

Достижение или сохранение требуемых уровней самосохранения организации может быть обеспечено с помощью организационных и экономических методов. Организационные методы направлены на формирование эффективной системы управления организацией и ее согласование со структурой и составом внешней среды. Они предусматривают три основных варианта:

А) организация может стать звеном (технологическим, экономическим и т.п.) в цепи производства и реализации продукции, а внешняя среда сводится к 1 – 2 организациям;

Б) организация может обеспечить весь цикл производства и реализации, а внешняя среда сводится к типовому набору сторонних организаций;

В) организация может сама формировать для своей деятельности лояльную внешнюю среду из зависимых организаций.

4. Закон развития утверждает, что каждая социальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Как известно, развитие - это процесс направленного необратимого закономерного качественного изменения.

Организационный потенциал и организованность есть функция времени, значение которой неодинаково на разных периодах жизненного цикла организации.

Организационный потенциал – возможность получения синергетического эффекта.

Организованность – степень использования организационного потенциала.

Процесс развития организации характеризуется структурой ее жизненного цикла, т.е. закон развития определяется жизненным циклом.

Исследование жизненного цикла организации приводит к следующим выводам:

1) Необходимость периодической перепроверки целей организации.

2) Необходимость пересмотра различных функций субъектов на каждой стадии жизненного цикла.

3) Необходимость заблаговременно начинать работу по созданию и освоению нового вида продукции.

4) Периодическая и своевременная коррекция структуры управления организации.

Развитие свойственно любой открытой динамической системе. Различают две формы развития: эволюционное и революционное развитие. Под эволюционным развитием понимается процесс постепенного непрерывного количественного изменения, подготавливающий качественные изменения; революционная форма характеризуется скачкообразным переходом от одного качественного состояния к другому, от старого – к новому.

Когда говорят о развитии, обычно предполагают прогрессивное развитие, при котором качественные изменения организации положительны. Это состояние объективно может быть более совершенным или казаться таковым по критерию новизны. Развитие всегда ассоциируется с прогрессом, потому что такова универсальная тенденция эволюции общества.

5. Жизненный цикл организации. Характеристика основных этапов

В соответствии с принципом процессуальности и стадийности развития организация не может слишком долго оставаться в одном и том же состоянии, а всегда проходит несколько этапов своего развития, каждый из которых сменяется следующим. Периоды, проживаемые организацией в рамках однотипных ценностных установок и фиксирующие в первую очередь специфику организационных задач в определенный период функционирования организации, называются стадиями; периоды, в которых организация принципиально изменяет внутренние ценности и ориентации, - циклами развития.

Типичный жизненный цикл организации может быть представлен в следующем виде (рис.2.1.):

Рис. 2.1. Жизненный цикл организации

В этом цикле отчетливо выделяются пять основных этапов:

1. Предпринимательский этап – период становления организации, осознания своих целей, творческого подъема.

2. Этап коллегиальности - период быстрого роста организации, осознание своей миссии и формирование стратегии развития (неформальные коммуникации и структура, принятие обязательств); развиваются инновационные процессы.

3. Этап формализации деятельности – период стабилизации роста (развития) (формализация ролей, стабилизация структуры, акцент на эффективность).

4. Этап реструктуризации – период замедления роста и структурных изменений, дифференциация товаров (рынков), предвидение новых потребностей (стремление к комплексности, децентрализация, диверсифицирование рынков).

5. Этап спада – период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибыли; организация ищет новые возможности и пути удержания рынков (высокая текучесть кадров, нарастание конфликтов, централизация).

Кривая жизненного цикла характеризует основную тенденцию изменений (исторического развития) организации, совершенствование ее структуры и системы управления. На рис.2.1 видно, что часть кривой, имеющая положительный наклон, отражает стадии создания, роста и зрелости организации, другая ее часть с отрицательным наклоном – стадии упадка организации.

Взгляд на организацию сквозь призму циклов и стадий развития позволяет более точно идентифицировать ее основные ценностные установки и ориентации, конкретизировать задачи, стоящие перед организацией, а также особенности управленческих подходов и кадрового обеспечения.

Дата добавления: 2015-04-24