Вопросы. Выбор методов формирования решений при проектиро­вании системы управления требует от руководства высшего уровня проведения обзора существующих методов и

Резюме

Выбор методов формирования решений при проектиро­вании системы управления требует от руководства высшего уровня проведения обзора существующих методов и распре­деления отобранных методов по соответствующим подпроцессам формирования решений.

Принципами отбора методов являются: 1) применимость, 2) стоимость, 3) выход, 4) достоверность, 5) стабильность решения, 6) сбалансированность методов.

Руководитель среднего уровня должен составлять проект, где указаны методы, которыми он будет пользо­ваться, и причины, поясняющие их выбор. Поскольку методы формирования решений все время изменяются, необ­ходимо проводить подготовку, обеспечивающую поддержа­ние высокой эффективности работы руководителей.

1. В чем заключается сходство между методами решения про­блем, предоставляемыми физическими науками, науками о поведе­нии и концептуальными (понятийными) моделями? 2. Часто говорят, что наш век – век технологии и что мы стоим на пороге технологического взрыва. Объясните природу этого процесса и укажите его проявления.

3. Понятие «технология» обычно связывается с машинами, а существует ли технология, в которой основным действующим элементом является человек? Приведите примеры «технологий» из области политики, спорта и других систем типа «человек – человек».

4. Принципы выбора методов решения проблем – примени­мость, достоверность и другие – путем придания каждому из них относительного веса позволяют образовывать различные стратегии отбора. Придумайте различные стратегии (такие, как, например, стремление к наименьшей стоимости) и опишите последствия их применения.

5. Выберите какой-либо из методов решения проблем и оцените его применимость. В каких условиях он может оказаться полезным и когда он не применим?

6. Какие трудности возникают при попытке оценить среднюю стоимость различных инструментов руководства (методов решения проблем)? Приведите примеры.

7. Какие могут быть типы компромиссов между стоимостью получения хорошего решения и его желательной достоверностью?

8. Каковы недостатки интуитивного подхода по сравнению с более строгими, статистическими и математическими, методами?

9. Когда процесс выработки решения и применяемые в нем методы не рассматриваются как единая система, существует опас­ность, что принцип сбалансированности использования методов будет нарушен. Объясните, почему.

10. Почему более желательно, чтобы методы решения пробле­мы выбирались па основе анализа входа процесса решения пробле­мы, а не на основе оценки компетентности руководителя в приме­нении каких-либо методов?

Дата добавления: 2015-04-29