Не забывайте о вознаграждении помимо зарплаты

Давайте смотреть правде в глаза. Лидеры в среднем звене организации зачастую ограничены в финансовых возможностях. Как же лидер на 360° должен поощрять в таком случае? При помощи компенсаций. Возможно, у вас есть зарезервированное место для парковки, которое вы вручаете одному из сотрудников на неделю или месяц? Какое впечатление это произведет на человека, которому оно достанется? Все, что можно вручить в качестве компенсации — место для парковки, бесплатные билеты на какое-нибудь мероприятие или пользование корпоративным гостиничным номером, — идеально подходит для поощрения тех, кто работает на вас.

Область личных отношений тоже позволяет вам делиться своим богатством. Для этого у вас должны быть весьма прочные лидерские позиции, но если вы познакомите своих сотрудников с друзьями, приятелями и профессионалами, которые могут быть им интересны или полезны, то они будут испытывать благодарность и чувствовать, что их труд оценили.

Наконец, хотя это может показаться странным, я хочу порекомендовать вам распространять компенсации или признание на членов семьи ваших сотрудников в тех случаях, когда это уместно. Ведь именно эти люди приносят самые большие жертвы ради работы, в особенности в периоды кризисов. Один лидер рассказал мне историю, подтверждающую позитивный эффект подобного признания. За две недели до планируемого начала производства в его компании вышла из строя система освещения. Чтобы можно было продолжать работу, систему нужно было заменить за неделю. Ответственным за этот процесс назначили лидера. Хуже всего было то, что поломка произошла в декабре, в канун Рождества.

За неделю до установки новой системы лидер начал готовиться к приходу электрика. И когда тот прибыл, лидер не покидал офис, потому что понимал: если он уйдет домой, в то время как его команда трудится в поте лица, процесс замрет. Всю следующую неделю ему пришлось работать больше ста часов — лидер дневал и ночевал на работе, даже питался там, и за всю неделю он ни разу не повидался с детьми.

Работа была завершена в воскресенье, а в понедельник было назначено важное совещание. К его большому удивлению, босс приготовил ему сюрприз. Зная, что его подчиненный за неделю ни разу не увиделся с пятилетним сыном, босс пригласил мальчика на это важное совещание. Во время переговоров пятилетний сынишка сидел на коленях у отца и рисовал. Лидер впоследствии признался мне: «Бонусы — это здорово. Подарки — просто замечательно. Но этот момент, являющийся признанием моей жертвы перед семьей, значил для меня больше, чем что-либо другое!»

Дата добавления: 2015-04-29