Пребывание в хорошей физической форме 4 страница

Небольшое предупреждение Иногда использование повелительных предложений или заявлений «Я хочу, чтобы…» бывает оправданным. Например, когда вы хотите выразить убежденность и решительность. В определенных ситуациях решительность бывает необходима. Если, например, вы хотите разорвать отношения и говорите: «Я хочу прекратить эти отношения, поскольку я не желаю больше их продолжать», то здесь нет места обсуждениям, поскольку вы констатируете факт. А если вы вежливо говорите: «Может быть, лучше прекратить эти отношения, мне кажется, что они бесполезны», то вы оставляете тему для дискуссии. Здесь нет четких и ясных правил. Просто старайтесь задумываться о том воздействии, которое выбранные вами слова оказывают на вас и других людей. Конечно, бывают ситуации, когда уместно использовать слово «должен», а слово «могу» будет неподходящим, но полезно видеть разницу между ними, когда вы подбираете слова. Взгляните на два следующих предложения и попробуйте подумать над ними: • «Сделай мне чашку чая». • «Ты не могла бы сделать мне чашку чая?»
Первое – это команда. Второе – это вопрос или просьба о благоволении, дающие возможность выбора. Шимпанзе не очень любят, когда им говорят, что делать. Практически все Шимпанзе предпочитают принимать самостоятельные решения. Повелительное высказывание обычно подразумевает проявление власти и авторитета в отношении их адресата. Это может привести к недовольству его Шимпанзе и конфронтации. Тщательно подумайте о тех словах, которые вы выбираете, и том эффекте, который они вызывают в других. Другой способ использования слов – в качестве опасного оружия. Слова способны сильно травмировать, и нанесение обиды словами – это атака. Слова – это оружие!
Общий настрой и атмосфера Атмосфера, создаваемая вокруг себя человеком, – это смесь манеры поведения, взглядов, настроения и способа взаимодействия с другими людьми. Атмосфера передает общий настрой личности, влияющий на ее текущее поведение. Если мы подошли к недружественно настроенному или пребывающему в плохом настроении человеку, это может иметь серьезные последствия. Видеть общий настрой человека очень важно, но мы осознаем это, пока не заметим предупредительные сигналы. Общий настрой создается и Шимпанзе, и Человеком и может меняться довольно быстро. Нетрудно оценить общий настрой детей и собак. Они не носят масок, которыми часто пользуемся мы. Дети и собаки открыты и видны насквозь. Им нечего прятать. Когда мы встречаем собаку, она быстро дает нам понять, как она настроена. Она может проявить себя дружественной и спокойной или враждебной и нервной. Когда мы улавливаем атмосферу, которую человек создает вокруг себя, и его настрой на контакт с нами, это пробуждает множество реакций у Шимпанзе внутри вас. Шимпанзе необходимо знать, можно ли приближаться к сородичу или лучше держаться от него подальше. Вот почему следует думать о собственном настрое, ведь он может перевесить любое сообщение, которое вы хотите донести. Задайте себе два простых вопроса: • Как лучше встретить человека, с которым нужно поговорить? • Какой настрой этого человека, скорее всего, позволил бы вам ощутить комфорт и способствовал бы тому, чтобы вы выслушали его?
Эти два вопроса почти риторические. Очевидно, что все мы предпочитаем расслабленного и приятного собеседника, который проявит к нам внимание и будет слушать. Атмосфера и настрой – это то, что мы можем менять. Работать над этим значит прилагать усилия к тому, чтобы следить за собой и справляться со всем, что заставляет вас быть не тем, кем вы хотите быть. И необходимо уделить внимание управлению Шимпанзе. Подумайте, какую атмосферу вы создаете для других, и сделайте ее такой, какой вы хотите ее видеть. Ключевая мысль Работа над языком своего тела, интонациями, подбором слов и общим настроем значительно повысит эффективность ваших коммуникаций с другими людьми. Как подготовиться к важной беседе

Теперь мы можем объединить все сказанное в этой главе, рассмотрев, как задействовать все приведенные выше советы для подготовки к важному разговору. Вот некоторые рекомендации в форме контрольного списка шагов. Контрольный список Шаг 1. Подумайте, подходит ли выбранный человек для обсуждения данного вопроса (повестки). Шаг 2. Убедитесь, что вы выбрали подходящее время для разговора. Шаг 3. Проверьте, подходит ли для беседы выбранное вами место. Шаг 4. Составьте повестки разговора за своего Шимпанзе и Человека. Вначале надо ясно определить для себя, какой результат вы хотите получить от беседы. Другими словами, что именно вы хотите обсудить и чего достичь к моменту окончания беседы. Важно помнить, что, когда вы вступите в разговор, в диалоге участвуют двое – вы и ваш Шимпанзе. И у этих двоих могут быть совершенно разные повестки этого разговора. Ваш Человек, вероятно, стремится прийти к решению, а ваш Шимпанзе захочет самовыразиться. Таким образом, начните с определения повестки дня своего Шимпанзе и вашей повестки как Человека. Шаг 5. Устраните необоснованную часть повестки своего Шимпанзе. Объясните своему Шимпанзе, что испытывать эмоции или быть расстроенным – вполне понятно и оправданно, но если выражать свое настроение неподобающим образом, это едва ли поможет достижению долгосрочных целей. То, что чувствует Шимпанзе, вполне оправданно ДЛЯ ШИМПАНЗЕ, но это может оказаться малополезным. Таким образом, примите чувства своего Шимпанзе как нормальные, но, выявив их, удалите из повестки разговора те, что неприемлемы для Человека, например «я должен победить» или «мне надо взять реванш».

Даже при использовании самых лучших методов конфликты и разногласия могут сохраняться. Иногда при особом накале эмоций полезно пригласить третье лицо. Лучше совершенно нейтральное. Если два человека вступают в конфликт из-за разницы мнений, существует три уровня поисков решения: переговоры, посредничество и третейский суд. Последние два предполагают участие третьей стороны.
Переговоры Это первый шаг улаживания спора. Обратитесь к оппоненту лично и постарайтесь найти общие позиции, выслушав друг друга, проявив уважение к мнению друг друга и допуская, что каждый останется при своем, если вы не сможете прийти к соглашению.
Посредничество Если вы не смогли прийти к соглашению, но желаете найти решение, или если вам двоим трудно даже находиться вместе в одном помещении, следующим шагом должно быть посредничество. Это вступление в дело независимого посредника, согласованного обеими сторонами, с целью помочь вам разрешить ваши противоречия. Посредник не принимает решений, он просто облегчает беседу и обеспечивает возможности для того, чтобы вы оба получили удовлетворение. Посредник оказывает эффективное охлаждающее влияние, позволяющее управлять как беседой, так и обоими Шимпанзе!
Третейский суд Это следующий шаг, если вы хотите, чтобы решение было принято, но не можете прийти к соглашению. Судья – это персона, согласованная сторонами, которая выслушивает их аргументы, а затем принимает окончательное решение о том, что будет происходить в дальнейшем. Вы оба должны принять вердикт судьи к выполнению, независимо от того, согласны вы с ним или нет.
Ключевые моменты главы • Эффективная коммуникация важна. • Существуют методики, которые вы можете использовать для улучшения своих навыков коммуникации, но их применение требует усилий. • Навык общения ничем не отличается от других навыков и требует времени и терпения для того, чтобы его освоить и поддерживать. • В центре Квадрата коммуникации находится подходящий собеседник, четыре угла квадрата представляют собой подходящие время, место, повестку и способы ведения беседы. • Первостепенное значение для успеха разговора имеет то, как вы «упаковываете» передаваемое сообщение. Упражнения Повышение эффективности коммуникации и переговоров Выбор правильных слов Сделайте сознательное усилие, чтобы подобрать подходящие слова для описания того, что вы хотите сказать. Помните, что ваш Шимпанзе, скорее всего, будет использовать эмоциональные слова и повышенный тон. Постарайтесь изменить используемые вами слова и их интонацию. Например, выражение «Я не переношу эту музыку» можно заменить на: «Я не поклонник такой музыки». Подобное высказывание меньше провоцирует негативизм в том, кто вас слушает, и не нарушает мирную атмосферу беседы. Подготовка к важному разговору Попробуйте следовать приведенной ниже структуре, которая рассматривалась в этой главе, чтобы подготовиться к ответственному разговору. Помните о том, что надо тщательно выбирать слова! Краткий контрольный список 1. Проверьте, подходящего ли человека вы выбрали для обсуждения темы. 2. Убедитесь, что вы выбрали подходящее время для разговора. 3. Подумайте, подходит ли для беседы выбранное вами место. 4. Составьте повестки разговора с точки зрения своего Шимпанзе и Человека. 5. Устраните необоснованную часть доводов Шимпанзе. 6. Подойдите к разговору на позициях Человека. 7. Напомните себе о том, чтобы подать разговор в подходящей упаковке. 8. Помогите собеседнику управлять его Шимпанзе. 9. Вообразите, каковы планы Шимпанзе и Человека вашего собеседника. 10. Разъясните ему свое видение (повестку) вашего разговора. 11. Согласуйте общие позиции и результаты, на которые вы нацелены. 12. Помогите выполнить собеседнику его повестку, прежде чем перейти к своей. 13. Постарайтесь выполнить свою программу беседы. 14. Подведите итог соглашения, к которому вы пришли. 15. Улыбнитесь и поблагодарите собеседника. Глава 10
Планета Реального мира

Как создать правильную среду

Мы знаем, что у шимпанзе сильное чувство собственной территории и принадлежности к стае. И он, пребывая в своих джунглях, стремится к знакомому, чтобы получить чувство безопасности. Он будет разыскивать свою стаю и тяготеть к рутинным действиям. Он будет яростно защищать свою территорию и стаю и видеть в любых маневрах чужих шимпанзе потенциальную угрозу и при необходимости будет атаковать их или убегать.
Споры о границах Итак, шимпанзе нужно знать свою часть джунглей и ее границы. Это означает, что о нем надо заботиться и понимать его потребность в определенности, знакомой обстановке и уверенности в безопасности. Однако если у него сильная стая, то он будет ощущать уверенность в себе, тягу к приключениям и любознательность и будет меньше озабочен окружающей средой. Опасность интерпретации шимпанзе, считающего, что он находится в джунглях, в том, что он может неподобающим образом использовать свои побуждения. Скажем, споры о границах, касающиеся живой изгороди или ширины проезда, могут в буквальном смысле привести к криминалу. При любой форме территориального спора позвольте Человеку представлять Шимпанзе в ходе выработки решения. Отношение Шимпанзе к границам проявляется и в вопросах должностной роли. Если ваш Шимпанзе убежден, что кто-то вторгся на его участок, то ваш Человек должен взять на себя разрешение ситуации.
Подходящая область джунглей Существуют определенные правила, которым нужно следовать, чтобы ваш Шимпанзе был счастлив в своей среде обитания. Вы не сможете пересилить Шимпанзе. Если вы пытаетесь заставить его жить в недружественной области джунглей, то вы должны принять последствия. В этих обстоятельствах он станет тревожным, и это будет вызывать у вас беспокойство, и вы будете чувствовать себя несчастным. Джунгли – пугающее место, но если вы поместите Шимпанзе в ту их сферу, где он будет счастлив, то он успокоится. Это означает, что ваш Шимпанзе должен быть способен справиться с той эмоциональной средой, в которой он живет. Некоторое время назад мне позвонила подруга, чтобы спросить совета. Ей предложили повышение по службе, которое ей льстило и вдохновляло ее. Однако новая должность подразумевала, что она будет проводить значительно меньше времени дома и у нее появятся дополнительные обязанности на работе. Я лишь задал ей несколько вопросов, чтобы помочь принять решение. Они касаются места Шимпанзе в джунглях. «Насколько большой эмоциональный стресс на работе и дома вызовет смена должности? И сможешь ли ты с ним справиться?» Она подумала и сказала, что это чересчур большой стресс, чтобы с ним справиться. Она смогла понять, что ее Шимпанзе никогда не сможет чувствовать себя спокойно в новой ситуации, и хотя должность льстила ей и вдохновляла ее, это было неразумно. Она отклонила предложение. Однажды я спросил ее, что она думает о том решении, принятом много лет назад. Она ответила, что была очень счастлива, что не погналась за тем, с чем она не смогла бы справиться эмоционально. Конечно, она могла бы принять это предложение, а потом научиться управлять своим Шимпанзе в новых обстоятельствах, но иногда нам требуется принять то, что наш Шимпанзе имеет свои пределы, и только вы можете решить для себя, каковы эти пределы и как достичь равновесия в вашей жизни. Второй пример обнаруживает нечто прямо противоположное! Однажды мне позвонил коллега, чтобы рассказать, каким несчастным он чувствует себя в своей должности. Со всей очевидностью его Шимпанзе хотел переместиться в более авторитетную позицию, но испытывал смертельный страх и озабоченность при мысли, что может не справиться. В процессе нашего обсуждения стало ясно, что Шимпанзе нужна помощь в том, чтобы успокоить ту неуверенность, которую он чувствовал, и Человеку надо было представить Шимпанзе рациональный довод и продумать все последствия, которые может нести за собой новая должность. После нескольких дискуссий Шимпанзе удалось успокоить свои страхи, и он с энтузиазмом стал смотреть на перспективу новой жизни и те вызовы, которые она может ему бросить. Коллега сменил должность, и его Шимпанзе был счастлив, и качество его личной жизни улучшилось. Некоторые люди проводят всю свою жизнь в «неправильном» месте. Чтобы жить в мире с самим собой, следует понять, что ваш стиль жизни не соответствует вашему Шимпанзе, и принять соответствующие меры. Подходящая часть джунглей там, где ваша рабочая и домашняя среда превращаются в место, где приятно находиться.
Территория как таковая Чтобы определить подходящую область джунглей для жизни своего Шимпанзе, вам требуется понять, как он представляет идеальную среду. Вот несколько рекомендаций в отношении того, что может сделать его счастливым в рамках его территории и остановит от дальнейших блужданий или стрессов.
Соотношение финансов и имущества Научиться жить по средствам – замечательный способ устранить недовольство Шимпанзе. Заем денег на улучшение обстановки – это решение, которое вам следует принимать вместе со своим Шимпанзе. Некоторые легко занимают огромные суммы, и их Шимпанзе при этом совершенно спокоен, другие так не могут. Иначе говоря, если вы будете постоянно беспокоиться о том, что вы кому-то должны, не занимайте. Ваш Шимпанзе говорит вам, с чем он может, а с чем не может справиться. Дайте себе время подумать, с чем вы готовы и не готовы справиться в эмоциональном плане.
Подходящие друзья Ваш Шимпанзе будет чувствовать себя комфортно с одними людьми и дискомфортно с другими. Таким образом, стоит обратить на это внимание и окружать себя подходящими людьми, насколько это возможно.
Подходящая работа Даже если у вас хорошая работа, позаботьтесь о том, чтобы регулярно подкреплять уверенность Шимпанзе в том, что именно представляет собой его должностная роль и каков круг его обязанностей. Чтобы выполнять свою работу, ему необходимо чувствовать себя компетентным и уверенным в себе.
Правильное питание Правильная пища для Шимпанзе – это пища эмоциональная. Ему требуется удовлетворение и душевное спокойствие. Не вызывайте у Шимпанзе несварения, требуя от него принять негативные переживания, например стресс или отсутствие счастья, и жить с ними.
Время для отдыха Если вы не будете позволять своему Шимпанзе достаточно отдыхать, то он не будет счастлив. Нашим эмоциям нужен отдых и время на восстановление, как и всему организму. Для вашего Шимпанзе очень важно, чтобы вы давали себе эмоциональный отдых. Вы неизбежно вернетесь к лучшему самочувствию. В целом в подходящей области джунглей должно быть все необходимое для того, чтобы он пребывал в состоянии счастья. Если какой-то аспект отсутствует, он будет несчастлив и будет создавать вам проблемы, пока вы не приведете все в порядок. Мир Человека

Компьютер получает входящую информацию как от Человека, так и от Шимпанзе. Вполне понятно, что имеется конфликт между двумя мирами, где стремятся обитать Человек и Шимпанзе. Причем они могут быть оба правы и оба удовлетворены в одно и то же время. Дело в том, что реальный мир находится где-то между ними.

Компьютер получает информацию из двух различных миров.
Компьютер записывает информацию о происходящем со слов Шимпанзе и со слов Человека, а затем на основе этих двух источников сведений находит смысл. Эффективно действующий Компьютер сливает два этих мира воедино и помогает личности в ее повседневной жизни постоянно переключаться между Человеком и Шимпанзе по мере необходимости. Таким образом, Компьютер помогает личности жить в Реальном постоянно изменяющемся мире.
Ключевые моменты главы Шимпанзе живет в джунглях, и о нем надо заботиться. Человек живет в обществе и стремится к саморазвитию. Компьютер определяет суть этих двух миров и олицетворяет Реальный мир. Реальный мир – это колеблющееся состояние между двумя параллельными мирами, которое часто меняется. Жить в Реальном мире означает с успехом выживать и быть счастливым. Упражнение Определенная цель Постарайтесь обеспечить Человеку в себе понятную цель на каждый день. Она не должна быть фундаментальной, достаточно краткосрочной достижимой цели. Важно, чтобы вы – Человек – представляли направление, в котором следует двигаться в течение дня. Таким образом, начинайте ваш день с вопроса себе: что бы вы хотели достичь к концу дня. Целью дня может быть завершение рабочего задания или выполнение какой-либо работы по дому. Цель не обязательно должна касаться обязанностей. Она может заключаться в том, чтобы получить выходной или просто пообщаться с людьми. Человек получает удовольствие и процветает, если у него есть цель – и долгосрочная, и краткосрочная. Глава 11
Спутник внезапного стресса

Управление острым стрессом

Стресс – это здоровая реакция, которой предназначено быть некомфортной. Таким способом природа говорит нам, что что-то неправильно и следует осуществить некое действие, чтобы это исправить. Стресс может иметь множество различных проявлений: агрессивность, нетерпение, плохое настроение, тревожность и так далее. Все это симптомы стресса. Понимание того, что симптомы являются результатом действия некоего стрессового фактора, – это первый шаг к устранению стресса. Во время стресса организм вырабатывает множество нейромедиаторов, чтобы насторожить нас. В первую очередь адреналин и кортизол. Стресс может быть биологическим и психологическим. Один из примеров первого – дегидратация. Организм реагирует, заставляя вас чувствовать себя некомфортно и испытывать жажду. Вы пьете, это исправляет ситуацию и устраняет стресс. Психологический стресс должен устраняться аналогичным образом, так что, когда вы испытываете стресс, надо найти конструктивный путь, чтобы должным образом с ним справиться. У вас есть выбор: вы можете реагировать на стресс, а можете преодолевать его. Неважно, какой стресс свалился вам на голову, всегда существует способ справиться с ним. Ключевая мысль Недостаточно просто реагировать на стресс; его надо преодолевать в конструктивной манере. Когда случается стресс, Шимпанзе, безусловно, реагирует первым, поскольку вся входящая информация поступает сначала к нему. (В некоторых обстоятельствах это может спасти нам жизнь!) Таким образом, первая реакция, которую мы получаем, – реакция Шимпанзе. Очень важно понять это и принять как норму, хотя порой реакция идет не на пользу. Понимание того, что реакция исходит от Шимпанзе, убережет вас от самокритики. Будучи в стрессе, Шимпанзе перейдет в режим «Бей – Беги – Замри» и будет действовать своими методами. Вам нужно распознать, как реагирует на стресс именно ваш Шимпанзе. Агрессивный Шимпанзе входит в режим «Бей» и может направить свою стрессовую агрессию и раздражение на ближнего. Шимпанзе, замирающий при стрессе, по сути, просто не желает признавать наличие стресса и надеется, что проблема исчезнет сама собой. Шимпанзе, использующий вариант «Беги», будет уходить от проблемы, отказываться смотреть ей в лицо или буквально убегать. Нередко он надеется, что кто-то решит эту проблему за него. Ни один из этих способов не является универсальным для того, чтобы справиться со стрессом, хотя случается, что они срабатывают! Нам следует развить в себе способность не позволять Шимпанзе брать верх. Поскольку Шимпанзе, прежде чем действовать, смотрит в Компьютер, там полезно иметь соответствующий Автопилот, который многократно повторен и готов к работе. Помните: Компьютер в 20 раз быстрее Шимпанзе, поэтому, если в нем заложен нужный Автопилот, у Шимпанзе не будет шанса действовать.

Когда мы внезапно впадаем в состояние стресса, мы реагируем эмоционально. Иногда у нас есть время подумать, иногда его просто нет. Следующая ниже схема Автопилота требует модификации под себя и свои обстоятельства, но принцип остается одним и тем же. Автопилот для управления мгновенным стрессом Преодолеть стресс вам помогут семь шагов. Мы рассмотрим их в той последовательности, в которой следует их выполнять. 1. Осознать и изменить. 2. Кнопка паузы. 3. Побег. 4. Вертолет и перспективный обзор. 5. План. 6. Осмысление и активация. 7. Улыбка.
Шаг 1. Осознать и изменить Сначала необходимо осознать, что вы внезапно оказались в состоянии стресса. Это не всегда так просто, как звучит. Лучшее предупреждение о том, что вы в стрессе: Шимпанзе предлагает вам чувства, которые вам не нравятся. Например, чувство гнева, беспокойства, сведенного живота, дурного предчувствия и тому подобное. Как только вы осознали, что испытываете стресс, следует активировать Компьютер. Лучший способ запустить Автопилот – выработать слово или действие, запускающее Компьютер. Например, вы можете произнести слово «изменить», как только вы ощутили неладное. Это слово разбудит Компьютер и запустит Автопилот, суть которого «Я намерен ИЗМЕНИТЬ мою первую реакцию на стресс». Таким образом, слово «изменить» напоминает нам, что в этот раз мы собираемся сделать нечто другое, то есть не следовать за Шимпанзе и Кикиморами, а пойти с Человеком, руководствуясь навыками-автопилотами.
Шаг 2. Кнопка паузы После того как вы разбудили Компьютер, используя слово «изменить», надо остановить своего Шимпанзе от мыслительной деятельности и дать себе немного времени, чтобы успокоиться. Один из способов сделать это – представить себе большую кнопку паузы на своем Компьютере, которая заставляет Шимпанзе замереть, и нажимать ее, когда Шимпанзе начал реагировать. Это позволит Человеку в вас получить время для того, чтобы включиться в процесс принятия решений, связанных с преодолением стресса. Ключевая мысль В любой момент, когда вы хотите остановить Шимпанзе, обязательно активно замедляйте свой поток мыслей. Такой прием будет работать в ЛЮБЫХ ситуациях. Это еще один отличный способ управления Шимпанзе. Шаг 3. Побег По возможности дистанцируйтесь от ситуации. Это поможет вам получить необходимое пространство. Если вы можете сделать это физически, то покиньте место действия, чтобы собраться с мыслями. Если нельзя просто уйти, попытайтесь расслабиться и погрузитесь внутрь себя. Например, если вы находитесь рядом с человеком, сказавшим нечто огорчительное для вас, то прежде чем реагировать, объясните ему, что вам хотелось бы взять небольшой тайм-аут на размышление. Не бойтесь быть настойчивым, если вам требуется время на раздумья.
Шаг 4. Вертолет и перспективный обзор Представьте, что вы забрались в вертолет, который поднялся с земли и завис над ситуацией. Теперь вы можете посмотреть вниз и увидеть происходящее в целом. Представьте себе свою жизнь как линию от начала до конца и представьте, где вы находитесь в данный момент. Спросите себя: «Насколько существенна эта ситуация с точки зрения всей моей жизни?», «Эта ситуация продлится вечно или пройдет, и все изменится?», «Что именно значимо в моей жизни и изменит ли это событие то, что для меня действительно важно?». Напомните себе, что все в жизни проходит, и это пройдет. Скоро и этот момент превратится в былое воспоминание. В жизни не так много вещей, которые существенны в долгосрочной перспективе.
Шаг 5. План Теперь приступайте к формированию плана устранения стресса. Помните, что вам следует думать как Человек, поэтому всегда начинайте с себя! Спросите себя, что вы можете сделать, чтобы реагировать по-другому, и поможет ли это? Можете ли вы иначе взглянуть на данную ситуацию и изменит ли это ее? Затем посмотрите на ситуацию и обстоятельства и оцените, могут ли они быть изменены. Какие практические действия можно предпринять, чтобы изменить положение вещей, и что придется просто принять? Всегда старайтесь воздерживаться от контактов с другими людьми, замешанными в эпизоде, до тех пор пока не разберетесь с собой и ситуацией. После этого подумайте обо всех причастных людях и спросите себя, могут ли они помочь вам и можете ли вы поддержать их. Разберитесь, что вы вольны контролировать, а что – нет. Обычно мы в силах управлять тем, что касается нас самих и наших реакций, иногда можем изменять обстоятельства, но не можем контролировать других людей. Примите это!
Шаг 6. Осмысление и активация Если вы создали пространство и время для того, чтобы позволить Человеку подумать, вы можете все осмыслить, прежде чем действовать. Спросите себя, кому вы хотите передать управление? Своему Шимпанзе или Человеку? Это ваш выбор. Задействуйте свой план. Измените все, что можно изменить, и управляйте всем, что можно контролировать. Не сидите сложа руки, не будьте пассивным. Нет ничего менее конструктивного, чем быть самоназначенной жертвой, – не позволяйте себе такого. Если вы действительно не можете справиться, обратитесь к кому-то, кто сможет вам помочь.
Шаг 7. Улыбка Улыбайтесь, если можете. Если ситуация позволяет, попытайтесь увидеть ее светлые стороны. Смейтесь над собой, если вы слишком бурно прореагировали на нее. Ключевая мысль Самоирония, смех над собой или ситуацией – один из наиболее мощных способов снять стресс у Шимпанзе. Если же ситуация очень серьезная и меняющая жизнь, надо позволить себе горевать и получить поддержку от друзей. Нет ничего зазорного в том, чтобы предаваться горю, – это вполне нормальный процесс, позволяющий впоследствии смириться с катастрофой и принять изменения в жизни.
Пример схемы шагов в действии Представьте себе, что Эдди стоит на остановке и ждет автобуса, чтобы ехать на собеседование по поводу новой работы, которую он по-настоящему хочет получить. Автобус опаздывает на 30 минут, и Эдди начинает нервничать. Автобус наконец появляется, но он полон и проезжает мимо остановки. Такси трудно поймать в этом месте, а мобильный телефон Эдди не ловит сигнал. Шимпанзе в нем впадает в истерику и злится. Он реагирует естественно, выполняя свою работу. Однако это не поможет. Пора использовать шаги для управления внезапным стрессом. Шаг 1. Эдди понимает, что его Шимпанзе реагирует, и принимает тот факт, что это вполне обоснованная реакция, но она не поможет. Он говорит себе: «Изменить», напоминая тем самым себе, что собирается изменить свое автоматическое поведение с реакции Шимпанзе и Кикимор на реакцию Человека и Автопилотов. Шаг 2. Теперь Эдди представил себе большую кнопку паузы и нажал на нее, чтобы активно замедлить паническое мышление и позволить Человеку вступить в процесс. Шаг 3. Он мысленно отступает и дистанцируется от происходящего. Шаг 4. Он представляет себе вертолет, который поднимает его над этой сценой, и с высоты оглядывает всю перспективу. Хотя происходящее очень огорчительно, он видит, что жизнь продолжается и сегодняшнее событие никак не повлияет на то, что будет происходить десять лет спустя. Находясь в воздухе, над ситуацией, он спрашивает себя, наступит ли конец света, если он не получит эту работу. Ответ отрицательный. В результате он смог справиться с разочарованием и его последствиями, поскольку был взрослым Человеком, а не Шимпанзе или Ребенком. Он убедился, что может сделать что-то с ситуацией и не должен позволять Шимпанзе мыслить катастрофически. Шаг 5. Теперь он переходит в режим Человека и спрашивает себя: «Что я могу предпринять в этой ситуации?» И отвечает: «Я могу управлять эмоциями и могу действовать как взрослый человек. Эмоции тут не помогут. Однако я не могу предпринять никакие практические действия в данный момент, мне остается лишь принять ситуацию как есть (вместо того, чтобы повторять: «Что, если…» или «Так не должно быть» или даже хуже: «Жизнь должна быть справедливой»). Шаг 6. Эдди решает передать управление Человеку, а также решает изменить свой эмоциональный подход к ситуации. А на практическом уровне он рассматривает два варианта действий: либо ждать следующего автобуса, либо вернуться домой и оттуда позвонить организатору интервью. Шаг 7. Несмотря на свое разочарование, он может заставить себя улыбнуться и быть благодарным за то, что солнце все-таки взойдет завтра. Он оставался сосредоточенным на решении, а не на проблеме. Конечно, если бы вы оказались в его положении, вы, возможно, решили бы справляться с ситуацией по-другому. Это только пример того, как все может происходить. Очевидно, способов преодоления много. Главное – действовать как Человек, а не как Шимпанзе и не давать разгораться негативным эмоциям, несмотря на неудачу.
Выбор, несмотря на серьезность Приведенный выше эпизод не был катастрофичным, но что, если возникнет настоящий жизненный кризис? Представьте себе молодого человека, который попал в аварию на мотоцикле и у него оказалась парализованной нижняя часть тела. К сожалению, это не такая уж редкая ситуация. Как он преодолеет подобный жизненный кризис? В этом случае, когда он поднимается над ситуацией и пытается оглядеть перспективу, она вовсе не так радужна. Вся его жизнь изменилась, и не к лучшему. Было бы совершенно необоснованно говорить ему, чтобы он посмотрел на вещи шире и улыбнулся. Ему понадобится пройти через сложный процесс переживания горя. Люди по-разному реагируют на одни и те же ситуации. И не существует понятия «правильных» или «неправильных» реакций, когда человек переживает серьезный кризис. Речь идет лишь о понимании своей реакции и принятии решения о том, как вы будете с ней справляться. Простые шаги, описанные выше, хороши для рядовых неурядиц, временного стресса, но для жизненных кризисов их необходимо модифицировать. Сколько времени вы позволите себе горевать и как вы это будете делать – это ваше личное дело. Лучше всего работать со своим горем, поскольку известны стадии переживания горя, которые вы, скорее всего, будете проходить. Переживание горя требует времени. Однако настанет момент, когда вы очнетесь от отчаяния и сможете продолжать жить. Вы достигнете стадии, когда сможете противостоять ситуации и принимать решения, как бы трудно это ни было. Молодому человеку в приведенном примере будет очень нелегко. Он может обозлиться и, не справившись с этим, прожить горькую жизнь. Но он волен решить двигаться вперед, несмотря на несчастье, и радоваться тому, что остался жив. А в жизни возможно счастье и самореализация (тому есть примеры многих молодых людей, оказавшихся в его ситуации). За многие годы я не раз встречался с людьми, пережившими тяжелые жизненные кризисы. И я преклоняюсь перед теми из них, кто выбрал лучшее из возможного, кто вернулся к жизни с улыбкой на лице. Какой бы жестокой ни казалась ситуация, у человека всегда остается выбор: принять ситуацию и двигаться дальше или остаться в ее рамках и жить в горечи и злости. Обычно проще держаться за отчаяние и злость, чем преодолеть горе, но злость еще никому не помогала. Рассеивание стресса

Дата добавления: 2015-03-29