Горянина Б. А. Психология общения. — М., 2002

Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия. - СПб., -2002.

Бринкман Р., Кершнер Р. Гений общения. - СПб., 1997.

Бодалев А. А. Восприятие и взаимопонимание человека человеком. — М., 1992.

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. - СПб., 1992.

Батаршев А. В. Психология личности и общения. — М., 2003.

Батаршев А. В. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. - М., 2001.

Определение уровней совместимости и сработанности в совместной деятельности. Краткая характеристика методики.

Основные психодиагностические методики определения способности к общению. Краткая характеристика методик.

Краткая характеристика феномена отрицательной асимметрии начальной самооценки.

Сущность эффекта технократического восприятия подчиненных.

Краткая характеристика феноменов физиогномической редукции и внутригруппового фаворитизма.

Краткая характеристика эффектов ореола, новизны и первичности.

Каузальная атрибуция. Краткая характеристика понятия.

Оптимум точности социальной перцепции. Сущность понятия.

Деление социальной перцепции на виды (индивидуальная перцепция, межличностное групповое восприятие, самовосприятие человека в группе).

Кинестетика как составляющая невербальной коммуникации.

Невербальная коммуникация. Ее деление по признаку средств предъявления информации.

Основные приемы рефлексивного слушания (выяснение, отражение чувств, резюмирование, перефразирование).

Вербальная коммуникация. Два вида слушания (нерефлексивное и рефлексивное). Их краткая характеристика.

Строение общения со стороны его содержания и формы (интегральная обобщающая модель общения).

Вопросы для контроля

Рефлексия — это осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению, то есть как партнер по общению будет понимать его. При взаимодействии оцениваются и измеряются определенные характеристики друг друга.

1. Назовите составные элементы категории «общение». Дайте их краткую характеристику.

7. Сущность визуального общения («контакта глаз»).

8. Уровни совместимости (психофизиологический, психологический, социально-психологический, социальный), Дайте определение понятиям «совместимость», «сработанность».

16. Сущность понятия «идентификация». Отличие идентификации от референтности.

17. Дайте определение понятию «эмпатия».

18. Сущность понятия «рефлексия».

Литература

1. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник. - М., 2002.

Дата добавления: 2015-05-08