Технология подготовки и принятия управленческих решений на производстве

Основные показатели качества управления персоналом

	Объекты анализа	Используемые показатели
1. Кадровая политика	1.1. Целенаправленность
			1.2. Реальность
			1.3. Последовательность
			1.4. Непротиворечивость
			1.5. Эффективность
2.	Качество	регламентирующих	2.1. Четкость и полнота
документов		2.2. Соблюдение трудовых норм
			2.3.Отсутствие нарушений
			2.4. Степень результативности
3. Правила и процедуры работы с	3.1. Трудовые показатели
персоналом		3.2. Доход персонала
			3.3. Трудовой кодекс Российской
			Федерации
			3.4. Психологический климат

4.	Организационная культура	4.1. Трудовая этика
		4.2. Имидж организации
		4.3. Приверженность производству
		4.4. Трудовая дисциплина
5.	Качество управления персоналом	5.1. Продуктивность труда
		5.2. Текучесть кадров
		5.3. Удовлетворенность трудом
		5.4. Доходы персонала
		5.5. Рост квалификации

Представленные показатели могут явиться основой разработки конкретной персонал-технологии на любом предприятии.

Разработка и внедрение персонал-технологии работы с кадрами в организации включает обычно семь типовых этапов:

- диагностика кадровой ситуации;

- внесение коррективов в действующие положения;

- подготовка и согласование проекта технологии;

- утверждение разработанной технологии;

- распространение механизма внедрения мероприятий;

- обучение персонала новой технологии;

- установление ответственных за внедрение технологии.

Внедрение разработанной персонал-технологии осуществляется на завершающем этапе, как правило, под руководством главного менеджера соответствующего подразделения организации. В отличие от производственных технологий пероснал-технология не передается в готовом виде из одного подразделения в другое, она разрабатывается и действует с наибольшей эффективностью в тех конкретных организациях и условиях, для которых она создавалась, внедрялась и в которых будет применяться.

В технологии подготовки и принятия управленческих решений, связанных с улучшением работы персонала, существует отработанная схема деятельности руководителей различных организаций. В табл. 3.2 представлены показатели частоты применения типовых персонал-технологий менеджерами российских предприятий.

Таблица 3.2

Основные этапы технологии Частота

	применения, %
	Всегд	Часто	Редк
	а		о
1. Обоснование управленческих решений с учетом
факторов
1.1. Перспектив развития национального хозяйства
1.2. Интересов органов управления
1.3. Перспектив развития предприятия
1.4. Текущих интересов организации
1.5. Личных интересов персонала
2. Формулировка важнейших задач
2.1. Уточнение выдвинутых целей			-
2.2. Фиксация существующих ограничений
2.3. Выбор критерия оценки
2.4. Выдвижение альтернативных подходов
2.5. Оценка последствий решений
3. Выбор вариантов решений
3.1. Отбор оптимальных решений
3.2. Проведение экспертизы проектов	-
4. Реализация варианта решений
4.1. Оформление документации
4.2. Организация выполнения
4.3. Контроль хода выполнения
4.4. Анализ результатов

Как уже отмечалось, методы разработки и оценки применяемых управленческих персонал- технологий зависят от конкретных производственных условий и внешних факторов. Как правило персонал-технологии разрабатываются не только на текущий

период, но и, чаще всего, на перспективу развития предприятия. Чем дальше горизонт планирования технологических решений, тем выше неопределенность результатов. Именно поэтому процесс разработки современных персонал-теxнологий усложняется как наличием элементов неопределенности, так и отсутствием точной социально-экономической информации. Все это требует повышения роли менеджеров в разработке, внедрении и широком использовании современных персонал-технологий работы с кадрами на отечественных предприятиях.

Дата добавления: 2015-05-08