Виды занятий и методы обучения

Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

- способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач;	ПК-4
- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций;	ПК-6
- способен к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций	ПК-7
- готов участвовать во внедрении технологических и продуктовых инноваций	ПК-21
- умеет проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры	ПК-37
- способность логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь	ОК-6

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать:

- понятия «общение», «коммуникация», «деловая коммуникация», «коммуникационный процесс»;

- виды и функции общения;

- формы и виды деловой коммуникации;

- вербальные и невербальные средства коммуникации;

- язык жестов в деловом общении;

- правила и полезные способы взаимодействия для успешной коммуникации;

- приемы и виды активного слушания;

- особенности деловой коммуникации в различных национальных культурах.

Уметь:

- давать характеристику деловому общению, официально – деловому стилю речи;

- различать вербальные и невербальные средства коммуникации;

- преодолевать речевые барьеры при общении;

- задавать вопросы, правильно отвечать на некорректные вопросы;

- использовать приемы активного слушания;

- эффективно взаимодействовать в коллективе по принятию коллегиальных решений;

Демонстрировать способность и готовность к:

- владению основными методами таких форм деловой коммуникации, как деловая беседа, переговоры, презентации, дискуссии и т.д.;

- владению знаниями об имидже делового человека;

- навыкам грамотно и профессионально вести телефонный разговор, деловую переписку, деловые переговоры.

Теоретические занятия (лекции) организуются по потокам. Семинарские занятия организуются по группам. Используются следующие виды занятий: сообщение, дискуссия.

На практических (семинарских) занятиях применяются следующие методы и методики обучения: аналитический доклад, дискуссия, самоанализ на основе тестирования, ролевые игры.

Нормативный объем самостоятельной работы студентов для данной дисциплине установлен в объеме 72 часа. Самостоятельная работа предполагает подготовку по основным теоретическим проблемам курса, выработку навыков исследований в области деловой коммуникации, развитию умений делового общения и ведения переговоров. Преподаватель в ходе занятий подчеркивает важность самостоятельной работы студентов, стимулируя их творческую активность, предлагая темы и задания для индивидуальных исследований и тренингов.

Дата добавления: 2015-05-10