Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Л. Рон Хаббард 1 страница




«Введение в саентологическую этику [1]»

 

Л. Рон Хаббард

ПЯТЬ СОСТОЯНИЙ СУЩЕСТВОВАНИЯ и формулы их улучшения.

Лекция, прочитанная 25 мая 1965 года.

 

Спасибо.

 

Какое сегодня число?

 

Слушатели: двадцать пятое.

 

Двадцать пятое мая 15-го года от Дианетики, Специальный инструктивный курс Сент-Хилла[2].

 

Ну что ж, у меня для вас небольшой бюллетень... пара бюллетеней. В одном говориться, что Мэри Сью сегодня опаздывает. Теперь вот что. Ходят слухи, что если вы получаете процессинг[3] в НЦХ[4] как студент, вы не можете ходить на лекции или что-то в этом роде. Это не так.

 

Теперь позвольте мне направить вашу мысль - это как раз в этом маленьком бюллетене - на то, как мы должны действовать в Саентологии. Что не написано, то не верно. Вы это просто себе запишите, и все у вас будет хорошо, как в организациях, так и вообще везде. Что не написано, то не верно.

 

Кто-то вам говорит - одно, другое, третье - а вы спрашиваете: «Хорошо, а у вас это есть в письменном виде?»

 

И он вам отвечает «Вообще говоря, нет...» «Что ж, тогда это не правда, и дело с концом».

 

Кстати, нельзя сказать, что это взялось ниоткуда. Впервые, насколько я знаю, мы столкнулись с подобной ситуацией в Лос-Анджелесе в 1950 году, когда были там по адресу Гувер, 2600, и люди приходили с улицы и говорили: «Рон сказал, чтобы мне дали пятьдесят часов процессинга» или что-нибудь вроде этого, и Джордж им все это предоставлял.

 

Очень часто бывает, что устно передается что-нибудь неверно понятое, какой-нибудь слух и т. п. Честно говоря, было бы лучше, если бы все это изначально было в письменном виде, пусть даже и искаженное впоследствии при устной передаче. Так что еще раз повторю: что не написано, то не верно.

 

Вы обнаруживаете, что, когда дела идут очень быстро, появляется целая куча устных приказов, сплетающихся в клубок чего-то такого, о чем люди не знают, и вот уже в организации никто ни с кем не согласен, потому что устные приказы становятся на дороге у всего, что там делается, и все рушится. Так что у вас должно быть это правило, и соблюдать его необходимо очень строго.

 

Другое - это то, что Сент-Хиллу необходимо было объявить состояние. Итак, объявление состояния - нечто новое, и вы вскоре увидите, что это применяется на курсе. И все бюллетени практически написаны... все инструктивные письма об этом практически написаны, но у меня не было возможности закончить их, поставить подпись и все такое. Но мы, тем не менее, уже используем это с недавних пор, и состояние, строго говоря, - это положение, в котором находится деятельность. В организационном плане - это положение, в котором находится деятельность.

 

И, как это ни странно, в МЭСТ-вселенной[5] существует несколько формул, связанных с этими состояниями, в которых находится деятельность. И, если бы, например, Англия, правительство Британии, знало бы их, или правительство Соединенных Штатов знало бы их, у них не было бы такого большого количества неприятностей. Но, на самом деле, они их не знают, и у них огромное количество неприятностей.

 

Очевидно, что в этой Вселенной существуют определенные формулы, которым надо следовать, иначе у вас все идет кувырком. Я расскажу вам в общих чертах о формуле чрезвычайного положения - формула чрезвычайного положения... Конечно, мы на этой планете привыкли находиться в состоянии Чрезвычайного положения больше, чем в любом другом состоянии. И, тем не менее, существует определенный способ справляться с Чрезвычайным положением. И состояние Чрезвычайного положения объявляется просто по понижающимся статистикам, и только по ним, то есть, когда статистики пошли вниз. И не имеет значения, какие именно статистики: если они должны были идти вверх, а пошли вниз, что ж, это - Чрезвычайное положение.

 

Так вот, может случиться и обратное. Может случиться и обратное. Возьмем количество студентов в группе. Скажем, оно росло и продолжает расти, и не уменьшается. Понимаете? Очевидно, выпуск студентов этой группы идет не столь интенсивно, как поступление в нее, значит, в группе происходит какая-то задержка. Это тоже создает Чрезвычайное положение.

 

Это значит, что они не добились желаемой статистики. Статистика, которая должна была идти вниз, идет вверх, или статистика, которая должна была идти вверх, идет вниз.

 

Давайте возьмем валовой доход организации в целом. И, скажем, он падает. И это неуклонное падение: одна неделя - мы не обращаем на это никакого внимания; две недели - мы начинаем обращать внимание; три недели - ого! - и мы еще как обращаем на это внимание. Понимаете? И если доход в организации неуклонно падает, и статистики идут вниз, вниз, вниз четыре недели подряд, мы объявляем, что она - в Чрезвычайном положении.

 

Так вот, это состояние объявляется исполнительной директивой, которая подписана секретарем; это ясный и точный приказ. Другими словами, это письменный приказ, вывешенный на доску; людей не оставляют в неведении относительно чрезвычайного положения. У вас на этом курсе одна группа только что попала в Чрезвычайное положение. Так вот, есть несколько связанных с этим инструктивных писем, о которых рассказывать подробно я не буду. Но существуют определенные действия, которые необходимо выполнять, когда объявлено Чрезвычайное положение. Первым из этих действий является, ну, можно сказать, продвижение своего продукта- это относится к организации. По отношению к отдельному человеку лучше сказать - производить. Это первое действие. Независимо от того, каковы другие действия, независимо ни от чего, это - первое, на что необходимо обратить внимание.

 

Часто вы обнаруживаете, что в тот момент, когда было замечено чрезвычайное положение... Ну, возьмем, к примеру, вас: вы обнаруживаете, что ваши деньги тают с большой скоростью, вы не получаете столько денег, сколько должны были бы получить, их становится все меньше и меньше, и тому подобное. Фактически, вы - в Чрезвычайном положении.

 

Так вот, правильным было бы, по мистеру Уилсону - тэтану, забредшему невесть откуда... Ну, да, так и есть. У него было намерение положить конец Великобритании. Но это - ложь и клевета, так что мы должны будем вырезать это из пленки. Как бы то ни было, он действительно сделал такое заявление: он сказал, что Англия должна быть третьеразрядной державой. И он осуществляет свой постулат. Вы не знали, что он так сказал? Да, да. Дело в том, что он заявил об этом публично сразу после отъезда из Соединенных Штатов перед тем, как его избрали, и это было обнародовано. Так или иначе, он в этом преуспевает. Понимаете, он обнаруживает, что организация под названием «правительство» находится в неважном экономическом состоянии, поэтому он экономит.

 

Правительство Соединенных Штатов поступает так все время. Как только они обнаруживают, что их финансовый баланс не равен чему-то там, и идеи министра финансов, которые он просто позаимствовал у первой коммунистической партячейки или где-то еще - где они там берут свои идеи...

 

Правительство Соединенных Штатов, знаете ли, управляет нынче своей экономикой прямо по «Капиталу» Карла Маркса. Если вы не верите, прочтите «Капитал», если можете. Так вот, это звучит ужасно подстрекательски и очень экстремистски, но это довольно банальное утверждение. Даже «Уолл-Стрит Джорнал»[6] заметил это. Формула экономики в «Капитале»: «От каждого по платежеспособности и каждому по потребности». Социализм. Это то, как можно применить к налогообложению формулу, содержащуюся в «Капитале» Маркса, который был написан в 1879 году, что-то вроде этого. Понимаете? А мировые правительства следуют ей сегодня. И эти капиталистические правительства получают от этого огромное удовольствие.

 

Ну так вот, предположим, что, когда они обнаруживают, что разоряются, они начинают экономить. Допустим, это их первый шаг. Ах! Каждый раз, когда они выкарабкиваются из Чрезвычайного положения, их размер и способности уменьшаются. Если они только экономят и этим ограничиваются. Вы понимаете? Они нарушили подлинную формулу Чрезвычайного положения. А подлинная формула Чрезвычайного положения действительно существует. Она на самом деле существует в этой Вселенной. Это основа самой Вселенной. И ее первая строчка - первая строчка первое основное, масштабное действие, которое вы предпринимаете - это продвижение продукта.

 

И вам стоит продвигать продукт как следует. Это включает в себя то, что вам нужно сделать известными свои намерения, и так далее, — это относится и к человеку, и к предприятию.

 

Теперь, после того как вы это сделали и ситуация у вас под надежным контролем, вы экономите. Но вы должны сначала продвигать продукт. Не заботьтесь об экономии, заботьтесь о продвижении.

 

Что же в точности значит «продвижение продукта»? Ну, посмотрите в словаре. Это значит делать что-либо известным, выпускать что-то; это - заявлять о себе, доводить свой продукт до потребителя или что-то в этом роде.

 

В случае с художником... он обнаруживает, что его статистики хуже не придумаешь. В один прекрасный день он внезапно замечает, что его банковский счет на нуле и тому подобное, и владелец квартиры караулит на лестничной площадке и так далее. Ну, он обязан в первую очередь заняться продвижением продукта. Пускай немедленно возьмет те три работы, которые он делал в академии и к которым он серьезно не относился, пусть посидит ночку напролет и очень быстро закончит эти вещи. Пусть упакует все остальные работы, которые он уже закончил; пускай незамедлительно отправит их в галерею. И пусть он позвонит какому-нибудь парню из газеты и скажет: «У меня выставка». Понимаете? И не имеет значения, сколько фунтов, шиллингов или пенсов ему придется занять, чтобы сделать телефонные звонки, или дать рекламу в газете, или напечатать какие-нибудь буклеты о том, что у него выставка. Понимаете, это не имеет значения. Продвигайте продукт. Давайте организуем это; давайте заинтересуем покупателя; давайте наладим линии, понимаете? У-уф!

 

Теперь - экономьте. Вам понятно?

 

А затем - я даю вам очень приблизительную формулу - а затем он должен подготовиться к тому, чтобы предоставлять продукт. В то время как он занимался продвижением продукта, он мог договориться о продаже шести картин. Так вот, затем он экономит, и после этого пишет и предоставляет их. Уловили идею?

 

Так что, это работает именно так. Когда вы обнаруживаете, что ваши статистики упали, вы сначала должны продвигать продукт, а когда вы держите ситуацию с продвижением под контролем, тогда вы должны экономить, а затем - будьте готовы предоставлять продукт.

 

И это как раз, два, три. Если вы делаете наоборот - пиши пропало.

 

Далее. Есть другое состояние, известное как изобилие. И это одно из самых опасных существующих состояний, но никто не осознает этого. Возьмем какого-нибудь парня с юга северо-восточной стороны нижнего Чикаго. Он всю жизнь ходил с двадцатью пятью центами в кармане. Это были практически самые большие деньги, которые у него когда-либо водились. И вдруг он играет в кости и - выигрывает десять тысяч долларов. Ну, и как для него будет естественным поступить? Ого! Вот это да!

 

Я помню знаменитый фильм, в котором играл Виктор МакЛаглен, там это красиво показано. Это был «Осведомитель». Ему заплатили огромные деньги за то, что он выдал одного из своих сотоварищей - солдата Ирландской Республиканской Армии. И он просто пустил эти деньги на ветер, понимаете? Это великолепный пример. Когда кто-нибудь получает столько денег, первое его побуждение - стать действительно богатым.

 

Так что этот парень с нижне-восточной стороны севера южного Чикаго - что этот парень делает? Ага, ну, он покупает себе дом в кредит, выплаты за который составят 175 долларов в месяц. Он покупает себе машину в кредит, выплаты за которую составят... У него есть чем заплатить первые взносы за все это, понимаете? Он покупает себе часы. Он выкладывает деньги за кучу одежды, которая ему не нужна. И он не считает нужным отдавать свои долги. И его десять тысяч кончаются. Теперь он должен двадцать тысяч - и у него нет ни малейшей надежды этот долг выплатить. Он нарушил формулу состояния Изобилия. Формула состояния Изобилия, безусловно, была нарушена, и нарушена вопиющим образом.

 

Так вот, первое, что вы должны делать в состоянии Изобилия это экономить, прямо сразу же: вы получили десять тысяч баксов; вам неоткуда было их ждать; вы не знали, что их получите, и т. д. Сразу быстро накрывайте их шляпой и экономьте. Скажите: «На что это мы проматываем денежки?» Бам! Вы должны это сделать, прямо тут же.

 

И затем ни в коем, ни в коем, ни в коем случае не покупайте ничего, что связано с обязательствами будущих выплат. Не покупайте ничего, связанного с обязательствами на будущее, не нанимайте никого, если это связано с обязательствами на будущее, ничего такого. Понимаете, это все входит в экономию. Обращайтесь с деньгами строже.

 

Достаньте все счета, какие вы только можете наскрести где-нибудь, вспомните каждый пенни, который вы должны кому-либо на этом белом свете, и заплатите. Оплатить каждый счет - это ваш следующий большой шаг. Сокращайте все долги повсюду, пока вы не сведете их так близко к нулю, как только можете, или совсем на нет.

 

Теперь вложите оставшиеся деньги в средства производства; расширьте свои возможности для предоставления продукта. Понимаете - в средства производства.

 

И частью формулы является обнаружение того, что привело к состоянию Изобилия, и укрепление этого. Понимаете? Перестройте слегка свою работу, или свою жизнь, или то, чем вы занимаетесь, таким образом, чтобы охватить эти области, попавшие в изобилие.

 

Так вот, если вы все это делаете, что ж, жизнь будет похожа на сказку. Но заметьте, что, если в состоянии Чрезвычайного положения начать с экономии, это затормозит производство и продвижение продукта и не позволит заработать достаточно денег, чтобы поднять статистику. Поэтому, если вы попали в состояние Чрезвычайного положения и сразу начали экономить, вы либо можете навсегда остаться в этом состоянии, либо, если выберетесь из него, обнаружите, что ваша организация стала меньше, или вы стали менее способным, или у вас меньший размах, так как вы применили формулу состояния Изобилия к состоянию Чрезвычайного положения.

 

И все, что вам нужно сделать - это неправильно применить одну из этих формул: находиться в состоянии Б и говорить, что вы в состоянии А, или продолжать применять формулу состояния А, когда вы уже перешли в состояние Б; иначе говоря, действовать, опираясь не на ту формулу - и вашей организации придет конец. Ей придет конец.

 

И частью формулы Чрезвычайного положения... Все это будет опубликовано с большими подробностями. На самом деле, в одной из этих формул примерно тринадцать шагов. Но есть определенные главные моменты. О них-то я и говорю.

 

Если, например, вы попали в состояние Чрезвычайного положения и затем не изменили... после того, как вы выполнили пункт «продвижение», вы не внесли никаких изменений в свою деятельность - что ж, вы просто попадаете еще в одно состояние Чрезвычайного положения, понимаете? Так что этот шаг должен быть частью формулы. Вам лучше изменить основу того, как вы ведете дело. Лучше уж вам сделать что-то, чтобы изменить эту основу, потому что-то, как вы ведете дела, привело вас в Чрезвычайное положение, поэтому вам, конечно, лучше это изменить.

 

Но Изобилие... Изобилие: вы, должно быть, делали что-то чертовски правильно, чтобы получить так много денег. Ну, так вам определенно стоит выяснить, что это такое! Вот каким исследованием вы занимаетесь. В тот момент, когда это следует сделать в соответствии с формулой, вы приступаете к исследованию, тщательно во всем разбираетесь и проверяете все это. После того как вы обеспечили себя средствами производства, и ваши дела приведены в порядок, и в конечном итоге у вас огромный мешок денег, после этого вам надо просто смотреть-смотреть-смотреть-смотретьсмотреть. Из-за чего, черт побери, это произошло? Потому что у вас может быть неправильное представление о том, из-за чего это произошло. Это могло быть чистым везением, или это могло произойти из-за чего-нибудь еще.

 

Но вы лучше ищите, и исследуйте, и смотрите; и наблюдайте за этим очень внимательно, и скажите: «А! Да, да! Это потому что я...» - это в случае с художником, понимаете: «Это потому, что я стал любезен с женами редакторов, художников и сотрудников картинной галереи. Это была та программа, которую я начал в прошлом месяце: «Будь любезен с хозяйкой». Гм. Так что теперь я всегда буду любезен с хозяйкой». Понимаете? О, это работает как бомба, понятно? Потрясающе. После этого «любезен с хозяйкой», то и дело возникают состояния Изобилия. Понимаете? Просто с ума сойти можно!

 

Вы, может быть, подумали, что это произошло потому, что мир неожиданно стал более восприимчив к искусству. А это здесь совершенно ни при чем, понимаете? Пока кто-нибудь не сможет дать определение искусству, мир, скорее всего, не станет более восприимчив к нему.

 

Так что в подобном случае вы можете попасть в какое-нибудь состояние деятельности неосознанно, не обратить на это внимания, продолжать действовать так, как будто вы находитесь в другом состоянии, и вдруг просто полететь кувырком; все просто рушится, и вы не знаете точно, что с вами случилось. Это все большая тайна. Но если вы знаете формулы этих состояний (которых, кстати, пять), что ж, тогда, у вас все будет в полном порядке.

 

Самое нижнее, самое основное из них и самое заковыристое это состояние Чрезвычайного положения. Когда вы находитесь в Чрезвычайном положении, ого, надо шевелиться весьма проворно. Так вот, формула Чрезвычайного положения содержит такую маленькую строчку: «Вы должны укрепить дисциплину», или «Вы должны крепить этику». Для человека это будет просто означать, ну, не ходить в бар каждую пятницу по вечерам, понимаете? Давайте укрепим дисциплину; давайте останемся дома и будем допоздна корпеть над своей работой, понимаете? Давайте останемся дома и займемся домашним заданием или чем-то подобным. Вы поняли идею? Дисциплина укрепляется. Работайте чуть более упорядоченно. Работайте немного интенсивнее. Что-то в этом роде, понятно? Не допускайте так много глупых промахов. Не делайте так много ошибок. Это все входит в данное действие. И, применительно к организациям, когда назначено состояние чрезвычайного положения... Предположим, что в конечном итоге деятельность не вышла из этого состояния. Независимо от того, что привело к чрезвычайному положению, предположим, что деятельность просто не выходит из этого состояния; несмотря на то, что им объявили, что их состояние - это Чрезвычайное положение, они получили указание выполнять формулу, им сказали шевелиться попроворнее и привести дела в порядок, выясняется, что они все еще валяют дурака; статистика идет вниз и продолжает идти вниз, и так далее. Что же нам делать? Остается только одно, и это - дисциплинарные меры, потому что жизнь сама применит их к человеку. Жизнь сама накажет человека очень жестоко и беспощадно. При жизни в другую эпоху, в менее социалистический период, что ж, результатом этого была голодная смерть. В бизнесе это было бы банкротство, понятно? Это катастрофическая ситуация. И она обычно заканчивается этической ситуацией. Для того, кто умирает с голоду, воровство будет вполне обычным делом. Банкротства заканчиваются судом по банкротствам. Это становится этической ситуацией, нравиться это кому-то или нет. Вы неотвратимо сталкиваетесь лицом к лицу с правосудием.

 

Таким образом, правила игры заключаются в том, что если Чрезвычайное положение игнорируется, и шаги выполняются безуспешно (вы понимаете, что «выполняются безуспешно» и «не выполняются» - это не одно и то же?), и состояние продолжается, тогда вам объявляют спустя некоторое время, что состояние остается в силе. И если состояние продолжается дольше установленного периода времени, ну что ж, значит, так и есть - пора переходить к этическим мерам. Потому что как иначе вы можете привести эту деятельность в порядок? Должно быть, кто-то валяет дурака по крупному, блокируя большую часть коммуникационных линий, понимаете? Это связано с какими-то этическими проблемами. Кто-то не желает выполнять своих функций. Кто-то жмет на тормоза так, что вы чувствуете запах паленой резины. И потому это становится этической ситуацией.

 

Теперь, состояние Нормальной деятельности - это второе состояние, и под этим подразумевается просто нормальная деятельность. Она не означает «стабильность». Вы бы могли назвать это состоянием стабильности, за исключением одного маленького фактора: эта Вселенная не допускает статичного состояния (не используя нашего определения «статика»), она не допускает отсутствия увеличения и отсутствия уменьшения. У вас не может быть состояния в этой Вселенной, в котором нет ни увеличения, ни уменьшения. То есть совершенно стабильного состояния; не существует такого в этой вселенной, ни в одном ее уголке. Нет ничего, что всегда оставалось бы таким же.

 

Возьмите некоторые из самых твердых веществ, какие только есть, и это, как ни странно, плутоний и некоторые другие подобные элементы; они уменьшаются, понимаете, или взрываются. Возьмите свинец. Вы говорите: «Ну, свинец продержится долго». Ну так посмотрите на свинец на некоторых церквях и тому подобное, и вы обнаружите, что его становится меньше. Каким бы стойким ни считался элемент, его все-таки становится меньше.

 

И возьмите дерево или тело после того, как оно достигнет своих предполагаемых размеров, и так далее, что ж, оно, на самом деле, недолго задерживается на уровне полного развития. Понимаете, оно либо растет, растет, растет и... когда оно достигает этого уровня и тому подобное, вы обнаруживаете, что оно, в действительности, уменьшается. Поэтому очень старые люди на самом деле уменьшаются в размере.

 

Вы понимаете, я говорю об этом не с той точки зрения, что «это правильно». Я просто говорю, что так устроена эта Вселенная. Я даю вам некоторые законы, которые мне удалось вырвать у этой Вселенной. И там, где соглашение между людьми и та смычка, которую они осуществляют между организационной структурой и материальной базой и тому подобное - там, где эти вещи функционируют, ну, вы обнаружите, что они управляются этими всеобщими законами.

 

Это весьма интересные законы, поскольку они разбивают в пух и прах теорию экономики, которую мы знали. И они заменяют экономику другой основой ведения дел. Мы не особенно рассчитываем учить кого-нибудь этим вещам, но мы, разумеется, сами заинтересованы в их использовании. Это очень ценная информация. Поэтому состояние Нормальной деятельности - это не состояние стабильности. И поэтому я не собираюсь называть его «стабильностью», так как оно не может ею быть (хотя оно, возможно, и должно было бы называться «стабильностью»). При Нормальной деятельности должен происходить устойчивый постепенный рост.

 

Должен быть регулярный, устойчивый, постепенный рост. И если нет постепенного роста, не будет никакого состояния стабильности. У вас не может быть абсолютно неизменного состояния существования, которое, в конце концов не закончится крахом. В ту секунду, когда в этой Вселенной возникает это неизменное состояние, оно начинает ухудшаться. Поэтому состояние стабильности в конце концов ухудшиться.

 

Так вот, способ сохранить возрастание - это, находясь в состоянии Нормальной деятельности, ничего не менять - не делать ни малейшего изменения. Вы просто позволяете всему идти, как оно идет, и вы очень благожелательны по отношению ко всему. Этика очень мягкая. Правосудие весьма мягкое и разумное, понимаете? И не происходит ничего чрезмерного. Не предпринимаются никакие особенно суровые меры. Человек сидит в грязной рубашке или что-нибудь в этом роде. Ну и пусть сидит в грязной рубашке. Может, это играет роль в увеличении статистики. Вы точно не знаете, понятно? Так что не придирайтесь.

 

А вот то, что вы делаете - это очень тщательно исследуете каждый малейший подъем статистики. Каждый раз, когда статистика улучшается, или - точнее - каждый раз, когда какая-то определенная статистика улучшается, тщательно просмотрите ее и выясните, что ее улучшило, и затем делайте это. Это единственное, что вы меняете. И каждый раз, когда статистика слегка ухудшается, быстро выясните причину и примите меры. И вы просто манипулируете этими двумя факторами: улучшением статистики и ухудшением статистики. Исправьте ухудшающуюся статистику - и вы неизбежно обнаружите, что что-то было изменено в той области, где статистика ухудшается. Что-то было изменено до того, как произошло ухудшение. Вам лучше поскорее убрать это изменение с линий. А когда вы обнаруживаете, что статистика улучшается, обязательно выясните, почему она улучшается.

 

Очень часто вы обнаруживаете, что это может зависеть от отдельного человека. Может быть, у вас на каком-нибудь посту[7] новый человек, что-нибудь в этом роде, и он работает чрезвычайно хорошо, понимаете? Ну, один из способов улучшить статистику это похлопать его по плечу и поставить в пример другим, понятно? Дайте ему небольшую прибавку к зарплате, что-нибудь такое, понимаете? Но увеличьте эту статистику.

 

Мы разослали письма, или мы сделали что-то, или мы обратились к кому-то, или мы недавно поговорили с человеком из какой-то другой категории, и неожиданно наша статистика стала немного лучше. Ну, нам надо очень тщательно проанализировать это и сделать вывод, например, о том, что мы поговорили с этим другим человеком и, не прекращая делать то, что мы делали раньше, делать и это тоже. Вам понятно?

 

И таким образом, вы обнаружите, что ваша статистика просто продолжает улучшаться, а случаев ухудшения статистики становится все меньше. И вы просто продолжаете держаться того же курса, маневрируя таким образом. Это очень здорово... это занятие не для ленивых; оно требует большой расторопности. Вы наблюдаете за своими статистиками.

 

Так вот, позвольте, я приведу вам пример того, что я имею в виду, когда говорю об этом применительно к организации. Разумеется, у нас в организациях есть информационные центры (ИЦО) и прочее, чтобы наблюдать за статистиками, и все должно поддаваться статистическому учету. Иначе говоря, вы должны быть способны получить статистику на все, что угодно, в любом месте процесса. Если вы не можете, что ж, это все будет основано на слухах и Бог знает, на чем вообще, и очень скоро у вас будут неприятности. Может быть, у вас в жизни неприятности происходят только потому, что вы не ведете статистику.

 

Например, служащий вообще очень редко смотрит на свою зарплату как на статистику. Если кто-то, например, получает ту же самую зарплату уже в течение последних двух или трех лет - это Чрезвычайное положение. Понимаете? Хотя статистика и не падала, это - другой способ попасть в Чрезвычайное положение, потому что рано или поздно она упадет; она упадет с треском.

 

Ничего настолько глупого еще не было. У нас есть пара организаций, статистика которых никогда не поднимается и никогда не падает. И разумеется, после того, как около двух или трех лет она ни разу не поднималась и ни разу не падала, одна из организаций прислала сюда истерическую телеграмму, что она не может оплатить аренду. Понятно?

 

Вот так. Безо всяких драматических происшествий она очутилась в Чрезвычайном положении, видите? Никакого заметного снижения статистики не происходило. Все произошло лишь из-за того, что эта линия шла ровно-ровно, никакого повышения за эти годы. И вдруг - бабах! У них что-то вроде Чрезвычайного положения, которое подкралось незаметно, понимаете?

 

Так получается, что Чрезвычайное положение, которое незаметно подкрадывается к тому, у кого валовой доход на одном уровне, обусловлено природой самой Вселенной. Существует такое явление, как инфляция; уменьшается ценность определенных вещей. Так что, если ваш доход не меняется, вы не может купить столько же. И на самом деле, это была падающая статистика. Вы понимаете? Я имею в виду, что, хотя она выглядела как горизонтальная линия, на самом деле, она падала. Цивилизация вокруг развивалась, поэтому значимость статистики по сравнению с цивилизацией вокруг была не такой, какой должна была быть. Понимаете? Так что в действительности она совсем не была ровной. И неожиданно они в чрезвычайном положении - не могут оплатить аренду. Так что человек, служащий, который получал X долларов в неделю в течение последних трех лет и у которого не было вообще никакого повышения зарплаты - ни повышения, ни перспективы повышения или чего-то подобного - не осознает, что его ждет катастрофа. Этот дурачок думает, что он в безопасности. Но, разумеется, если у него не было никаких изменений в зарплате за этот период, он в чрезвычайном положении хотя бы потому, что его настигнет инфляция. На монетку в двадцать пять центов он теперь не сможет купить столько же сигарет, сколько раньше, так что это, в действительности, уменьшающаяся статистика. Развивающийся мир вокруг него и все эти люди вокруг, и прочее... их статистики меняются, а его - нет. Стало больше развлечений, доступных людям, а он не может платить за них, так как его доход не увеличивается. Видите, эти крохотные моменты войдут в его жизнь, и хотя он совсем и не отслеживал этого, он видит, что статистика - на одном уровне, и не осознает, что он в состоянии Чрезвычайного положения.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-05-29; Просмотров: 719; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.086 сек.