Анализ проблем предприятия

Современный этап социально-экономического развития страны предопределяет возрастание роли человеческого капитала как основного фактора экономического роста, что предъявляет особые требования к сфере здравоохранения, в том числе к повышению удовлетворенности населения медицинским обслуживанием. Здравоохранение объявлено национальным приоритетом. Из федерального бюджета выделены значительные средства на увеличение зарплаты участковым врачам и медсестрам, переоснащение поликлиник, строительство медицинских центров.

В то же время кризисные явления в мировой и отечественной экономике характеризующиеся дефицитом государственного финансирования, снижением уровня жизни населения, не могли не затронуть систему здравоохранения. В условиях ограниченности ресурсного обеспечения особую актуальность приобретают проблемы повышения результативности функционирования здравоохранения, доступности и качества основных видов медицинской помощи.

Одной из таких проблем является совершенствование управления здравоохранением направленное на улучшение качества, культуры и доступности медицинской помощи на основе рационального использования финансовых, материальных и кадровых ресурсов. Успешное решение этой проблемы во многом зависит от результативности усилий по реформированию системы управления здравоохранением в целом. На современном этапе развития отрасли - этапе модернизации - необходимо завершить переход от управления расходами к управлению результатами, перейти к эффективной системе финансирования по страховому принципу с оплатой всех расходов по полному тарифу на основе стандартов оказания медицинской помощи.

Здравоохранение изначально представляло собой одну из сфер деятельности, наиболее жестко регулируемых государством. Это связано с тем, что услуги и программы, реализуемые в системе здравоохранения, напрямую связаны со здоровьем и жизнью человека. Жесткое государственное регулирование деятельности учреждений здравоохранения, включая вопросы управления и ценообразования, попытки, предпринимавшиеся, в том числе в развитых странах, полностью финансировать здравоохранение посредством государственного бюджета обусловили более позднее и неполное внедрение рыночных инструментов, современных методов и способов управления, в том числе маркетинга.

Станция скорой медицинской помощи города Йошкар-Олы, как учреждение, не имеющее права оказания платных услуг, финансируется из государственного бюджета. Также, с 1 января 2013 года финансирование ведется и из фонда обязательного медицинского страхования.

Работа станции полностью регламентируется законодательством, вследствие чего, отсутствует самостоятельность в принятии решений, в том числе и установлении размера оплаты труда персонала. Низкий уровень заработной платы при большой загрузке каждой бригады приводит к оттоку высококвалифицированных кадров в другие медицинские учреждения города.

1.3. Дерево целей инновационной деятельности ЛПУЗ «ССМП»

Под целью организации обычно понимается некий ожидаемый результат или же некоторое будущее желательное состояние какого-то объекта (организации в целом, показателей ее деятельности, направления бизнеса, функционального блока, производственного комплекса и т.п.) [10].

Дерево целей - это один из методов построения системы ваших целей. Это структурированная, построенная по иерархическому принципу совокупность целей, в которой выделены главная цель (вершина дерева) и подчиненные ей подцели нескольких уровней.

Преимущества дерева целей состоят в том, что оно позволяет выстраивать взаимосвязи между целями разных уровней, дробить большие цели на этапы, видеть четкую картину системы целей.

Дерево целей связывает воедино долгосрочные и краткосрочные цели, цели из разных областей жизни. Использование этого приема позволит вам создать стратегическую картину вашей жизни. Верхним уровнем дерева целей может выступать миссия.

На основе проведенного построения дерева целей ЛПУЗ «ССМП» (рис. 1) можно сделать следующие выводы:

ü главной целью учреждения является организация круглосуточной квалифицированной скорой медицинской помощи населению;

ü целью первого порядка, которая ведет к достижению главной цели, является повышение качества обслуживания населения;

ü цели второго порядка включают повышение уровня материально-технической базы, увеличение эффективности обработки информации, усовершенствование работы с кадрами.

Повышение уровня материально-технической базы может быть обеспечено за счет организации закупки современных лекарственных средств и нового медицинского оборудования. Заключение новых договоров и своевременное выполнение взятых на себя обязательств позволит поддерживать и расширять связи с поставщиками.

Работа с информацией может быть усовершенствована с помощью разработки нового программного обеспечения, направленного на оптимизацию работы бригад ССМП.

При работе с кадрами необходимо:

· изучить потребность в персонале,

· привлекать молодых специалистов;

· организовывать своевременное обучение и повышение квалификации сотрудников.

Рисунок 1. – Дерево целей инновационной деятельности ЛПУЗ «ССМП»

Дата добавления: 2015-06-26