Общее понятие социальной организации

Психологический подход к социальной организации

Основные традиции в разработке понятия социальной организации связаны с социологи­ей. А.И.Пригожин рассматривает три основных случая употребления понятия организации: а) организация как искусственное объединение институционального характера, ориентированное на реализацию определенной социальной функции; б) деятельность по организации; в) характеристика степени упорядоченности объекта (Пригожин А.И., 1980;1995).

В данной работе, в первую очередь, используется первый аспект понимания организации - как искусственного объединения. Однако и этот подход к организации связан с разными точками зрения. Современные исследователи организаций сходятся, главным образом, в том, что основной подход к анализу организации – это системный подход. Этот подход к организации определил уже А.А.Богданов, который в своем анализе организации обратил внимание на то, что в организацию входят не только люди, но и материальные составляющие: во многих случаях действия людей координируются с действиями машин (Богданов А.А., 1989). В этой связи характерно определение организации, которое дает Р.Дафт: «организация – это (1) социальная целостность, которая (2) направлена на некоторую цель, (3) построена как специально структурированная и координированная система, предназначенная для некоторой деятельности, и (4) связана с окружающей средой» (Дафт Р., 2001).

Довольно часто можно встретить понимание социальной организации как группы людей, объединенных определенной целью. Так, Г.С.Антипина определяет организацию как группу людей, совместно и координировано реализующих общую цель (Антипина Г.С., 1982). Сходное понимание организации демонстрирует С.В. Шекшня, который понимает под организацией объединение людей, совместно работающих для достижения определенных целей (Шекшня С. В., 1998).

В характеристике организации как группы людей имеется некоторая неопределенность, которая не позволяет ответить на основной вопрос: что является элементом организации. Судя по данным определениям - человек; однако очевидно, что человек – больше организации. В связи с этим имеет смысл обратиться к группе функциональных определений организации, где определение организации включает в себя выделение исходных элементов организации.

Одно из наиболее простых определений организации дает Ч.Милтон. Он понимает социальную организацию как сложную социальную целостность, разработанную для производства товаров и услуг (Milton C.R., 1981). (Такое понимание организации все-таки больше характеризует производственную организацию как вид социальной организации). Более развернутое понимание организации демонстрируют Г. Кунц и С. О Доннел, которые понимают организацию как сознательно формализованную структу­ру ролей, или постов (Кунц Г., О Доннел С., 1981). Близкое понимание демонстрирует А.И.Кравченко, который определяет социальную организацию как «…способ совместной деятельнос­ти людей, при котором она принимает форму жестко упорядоченного, регулируемого, скоординированного и направленного на достижение конкретных целей взаимодействия". При этом он считает, что элементарной единицей организации выступает не индивид, а роль (Кравченко А.И., 1999, с.45). Практически такое же понимание демонстрирует и М. Доннетт (Handbook of industrial and organizational psychology, 1976), который понимает социальные организации как совокупности поведенческих событий, построенных по образцу, который он связывает с ролью. Как следствие, Доннетт считает, что исходной составляющей социальной организации выступает ролевая система. В рассматриваемом подходе специфично и продуктивно то, что а) не просто предлагается использовать понятие роли, а ему в соответствие ставится понятие события, которое служит типовой формой реализации роли; б) исходным элементом организации выступает ролевая система.

В связи с предложенным подходом необходимо сделать лишь два замечания. Во-первых, имеет смысл использовать в качестве исходного понятие не роли, а статуса, поскольку именно это понятие в социологии и социальной психологии наделяется структурным смыслом. Во-вторых, понятие события целесообразно использовать по отношению к человеку как члену организации, для которого событием будет лично значимая организационная ситуация. А по отношению к организации имеет смысл использовать понятие типичной организационной ситуации, которая реализует статусы в форме ролей и, тем самым, определяет функциональное содержание организации.

Классическую точку зрения на этот счет демонстрирует Ч.Барнард, который выделяет следующие признаки: структура, стратегия, состав работников, стиль управления, системы и процедуры, совокупность приобретенных навыков и умений, совместные ценности (Barnard C.I.,1968). Сходную точку зрения демонстрирует и Т.Ю.Базаров, который выделяет следующие характеристики организации, существенные для ее определения: цель, структура, технология (способ преобразования сырья в искомые продукты и услуги), типы взаимодействия и особенности персонала, ресурсы, управление как процесс координации различных деятельностей с учетом их целей, условий выполнения, этапов реализации, персонал как совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. (Базаров Т.Ю., 1998).

Сходным образом определяют организацию О.С.Виханский и А.И.Наумов. С их точки зрения, организация – это систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. Основными составляющими любой организации являются люди, задачи и управление (Виханский О.С., Наумов А.И., 1995).

Специфичной выглядит точка зрения А.Н. Занковского: он, кроме целенаправленности, выделяет такой признак организации, как организационную власть, которую понимает как процесс, обеспечивающий устойчивую приоритетность общей цели над индивидуальными целями работников и использующий для этого широкий набор организационных средств (Занковский А.Н., 2002).

Итак, социальную организацию можно определить как социальную систему, ориентированную на достижение определенных социальных целей, имеющую определенную структуру и включающую в себя людей, обеспечивающих функционирование этой структуры.

Такое определение характеризует организацию как целенаправленную систему, несводимую к объединению людей: а) кроме людей в организации есть и другие (неодушевленные) составляющие, б) человек входит в организацию не полностью, а только своей частью, причем от организации зависит степень включения в нее человека.

Дата добавления: 2015-06-04