Люди, испытывающие затруднения в речи

Люди с психиатрическими проблемами

Психические нарушения - не то же самое, чт о проблемы в развитии. Люди с психическими проблемами могут испытывать эмоциональные расстройства или замешательство, осложняющие их жизнь. У них свой особыйиизменчивьшвзгляднамир.

Не надо думать, что люди с психическими нарушениями обязательно нуждаются в дополнительной помощи и специаль­ном обращении.

Обращайтесь с людьми с психическими нарушениями как с личностями. Не нужно делать преждевременных выводов на основании опыта общения с другими людьми с такой же формой инвалидности.

Не следует думать, что люди с психическими нару­шениями более других склонны к насилию. Это миф. Если Вы дружелюбны, они будут чувствовать себя спокойно.

Неверно, что люди с психическими нарушениямивсегда принимают или должны принимать лекарства.

Неверно, что люди с психическими нарушениями не мо-г>т подписывать документы или давать согласие на лечение. Они, как правило, признаются дееспособными.

Неверно, что люди с психическими нарушениями имеют проблемы в понимании или ниже по уровню интеллекта, чем боль­шинство людей.

страница 20

Инвалиды: язык и этикет

Неверно, что люди с психическими нарушениями не способны работать. Они могу г выполнять множество обязан­ностей, которые требуют определенных навыков и способно­стей.

Не думайте, что люди с психическими нарушениями не знают, что для них хорошо, а что - плохо.

Если человек, имеющий психические нарушения, рас­строен, спросите его спокойно, что Вы можете сделать, чтобы помочь ему.

Не думайте, что человек с психическими нарушениями неможет справиться со стрессом.

Не говорите резко с человеком, имеющим психические нарушения, даже если у вас есть для этого основания.

Неигнорируйтелюдей, которым трудно говорить, потому что понять их - в Ваших интересах.

Не перебивайте и не поправляйте человека, который ис­пытывает трудностив речи. Начинайте говорить только тогда, ког­да убедитесь, что он уже закончил свою мысль.

Не пытайтесь ускорить разговор. Будьте готовы к тому, что разговор с человеком с затрудненной речью зай­мет у вас больше времени. Если вы спешите, лучше, изви­нившись, договоритесь о другом, более свободном времени.

Смотрите в лицо собеседнику, поддерживайте визу­альный контакт. Отдайте этой беседе все Ваше внимание.

Не думайте, что затруднения в речи - показатель низко­го уровня интеллекта человека.

Если человека с затрудненной речью сопровождает дру­гой человек, не адресуйте Ваши вопросы, комментарии или просьбы компаньону.

Старайтесь задавать вопросы, которые требуюткорот-ких ответов или кивка.

Инвалиды: язык и этикет

страница 21

Не притворяйтесь, если Вы не поняли, что Вам сказа­ли. Повторите то, как Вы поняли, и реакция собеседника Вам поможет. Не стесняйтесь переспросить то, что Вы не по­няли. Если Вам снова не удалось понять, попросите произне­сти слово в более медленном темпе, возможно, по буквам.

Не забывайте, что человеку с нарушенной речью тоже нужно высказаться. Не перебивайте его и не подавляйте. Не торопите говорящего.

Не думайте, что человек, испытывающий затруднения в речи, неможет понять Вас.

Не играйте с чужими голосовыми приспособлениями, поскольку они - личная принадлежность человека.

Если у Вас возникают проблемы в общении, спросиге, не хочет ли Ваш собеседник использовать другой способ -написать, напечатать.

Люди с гиперкинезами (спастикой)

Гиперкинезы - непроизвольные движения тела или ко­нечностей, которые обычно свойственны людям с детским цереб­ральным параличом (ДЦП). Непроизвольные движения могут возникать также у людей с повреждением спинного мозга.

Если вы видите человека с гиперкинезами, не следует явно обращать внимание на него.

Прираз?оворе не отвлекайтесь на непроизвольные дви­жения Вашего собеседника, потому что невольно можете пропус­тить что-то важное, и тогда вы оба окажитесь в неловком положении.

Предлагайте помощь ненавязчиво, не привлекая всеоб­щего внимания.

Перед тем, как сесть за стол с человеком с гиперки-

> незами, поинтересуйтесь, какая сервировка ему удобна. Ему

может понадобиться соломинка, глубокая или, наоборот,

страница 22

Инвалиды: язык и этикет

мелкая тарелка, низкая или высокая чашка и так далее.

Если в магазине человек с гиперкинезами попросил Вас достать его кошелек и расплатиться или положить покупки ему в сумку, не бойтесь выполнить эту просьбу. При этом не нужно расплачиваться за него. То же самое, если Вас попро­сили набрать телефонный номер - при этом совершенно нео­бязательно вставлять в аппарат свою телефонную карту.

В транспорте при входе в автобус (троллейбус, трамвай), прежде чем предложить свою помощь, спросите, нужна ли она. Некоторым людям помощь посторонних толь­ко мешает. Уступая место, не настаивайте, если человек от­казался.

Если Вы покупаете билеты в кино или театр для че­ловека или людей с гиперкинезами, выбирайте такие места, где они не будут мешать другим зрителям непроизвольными движениями. Если таких мест нет, нужно договориться с ад­министрацией о дополнительных местах в проходе.

Не бойтесь противоречить человеку с гиперкинезами, боясь его разволновать. Позиция «только не волнуйся», «лад­но», приведет к потере времени и нервов. Спокойно изла-гайге свои аргументы, даже если видите, чго Ваш собеседник нервничает.

При?иперкинеза\ встречаются также затруднения в речи В данном случае советуем прислушаться к рекоменда­циям, изложенным в разделе «люди с затр>днениями в речи».

И, наконец...

Не смущайтесь сюль обширному списку того, что правильно, а что неправильно. Если сомневаетесь, рассчи­тывайте на свой здравый смысл и способность к сочувствию. Будьте спокойны и доброжелательны.

Если не знаете, чю делать, спросите об этом своего

Инвалиды: язык и этикет

страница 23

собеседника. Не бойтесь задеть его этим ведь Вы показы­ваете, что искренне заинтересованы в общении. Если Вы стре­митесь быть понятым - Вас поймут.

Не бойтесь шутить. Шутка, тактичная и уместная, только поможет Вам наладить общение и разрядить обста­новку.

Относитесь к другому человеку, как к себе самому, точно так же его уважайте, и тогда все будет хороню.

Желаем вам успехов!

Дата добавления: 2015-07-02