Станьте руководителем, который придерживается 3 страница

дателей бумажных завалов» — знайте, что таких, как вы,

очень много. Одна моя знакомая регулярно проводит по-

добную процедуру раскладывания бумаг по стопкам. Когда

она делает это в первый раз, то называет это «чтением для

ознакомления». Второй «сеанс» она окрестила «чтением для

действия» — хотя многие бумаги она все равно откладывает

в стопку «Сделать позже». Следует отметить, что эта жен-

щина с отличием окончила престижный университет и за-

нимает весьма ответственную должность! Благодаря при-

нятию и применению принципа «Сделайте это сразу же»

она на собственном опыте испытала главное преимущество

программы PEP: способность выполнять работу сразу же, и делать ее только раз.

48 Работай меньше, успевай больше

Бессмысленное перечитывание всего, что лежит у вас

на столе или в почтовом ящике, без каких-либо действий

ничего вам не даст. Вы знаете, что от вас требуется после

прочтения письма с претензиями клиента. Если вы прочи-

таете это письмо дважды — это лишь увеличит время, по-

траченное на чтение, но письмо так и останется без ответа.

Ответьте на него, как только прочли (сделайте это сразу

же!) — и вы сэкономите время, сохраните клиента и выпол-

ните задачу, которая в противном случае помешала бы вам

заняться более важными делами.

2. Очистите свой разум. Как-то один клиент рассказал мне, как возвращался домой с работы. Проезжая мимо автоза-

правочной станции, он подумал: «Я должен купить запасную

шину для своего автомобиля. Недавно я проколол шину и еще

не купил запасную». Затем он проехал мимо аптеки — и у него

возникли такие мысли: «Витамин С. Нам нужен витамин С.

Скоро зима, и он пригодится на случай простуды». Проезжая

мимо супермаркета, он вспомнил: «Моя жена хотела, чтобы

я купил хлеба. Да ладно, мне не хочется это делать». К тому

времени, когда мужчина добрался домой, он был совершен-

но измучен. Он говорил, что ему трудно было даже дышать.

Пришлось немного выпить, чтобы успокоиться. «Все, на что

я смотрел, напоминало мне о том, его я не сделал!» — сетовал

он. Обратите внимание: он ни разу не остановился и не сделал

ничего из того, что нужно было. Но он, конечно же, чувство-

вал себя так, будто тяжело работал все это время. Он устал

от откладывания дел на потом.

Подумайте, сколько задач и проектов связаны с вашей рабо-

той. Одна сотня? Две? А теперь подумайте, сколько задач, неза-

вершенных дел и желаний связаны с вашим хобби, друзьями, общественными, церковными и другими группами, в состав

которых вы входите? Проанализировав все это, вы увидите, что нерешенных задач (тех, которые занимают место в вашем

разуме) насчитывается от пятисот до тысячи.

2. Сделайте это сразу же! 49

Думайте только о том, что находится здесь

и сейчас, прямо перед вами. Это так просто —

поэтому люди и не делают этого.

Генри Миллер

Опыт показывает, что количество задач, которые наш разум

может решать одновременно, ограничено. Как это сказыва-

ется на вашей работе? Давайте используем в качестве иллю-

страции обычное или электронное письмо от клиента. Вы

читаете первую строку: «Не могли бы вы прислать мне ин-

формацию о вашем новом продукте?» Ваше внимание сра-

зу же переключается на информацию, которую вы должны

были отправить кому-то другому, но еще не сделали этого.

Вы пытаетесь сосредоточиться на письме и читаете его даль-

ше. «Можете ли вы встретиться с некоторыми из моих кол-

лег, чтобы обсудить один проект?» И снова ваше внимание

переключается на ряд других встреч, к которым вы должны

были подготовиться, но еще не сделали этого. Вы опять пы-

таетесь сосредоточиться на письме. Но все незавершенные

дела, которые накопились в вашей жизни, отвлекают вас

и мешают сконцентрироваться. Расстановка приоритетов

приводит к аналогичным последствиям.

Безусловно, определение приоритетности задач мо-

жет стать важным аспектом контроля за их выполнением.

Однако именно срочность одних бывает прекрасным по-

водом не заниматься другими не менее важными делами.

Расстановка приоритетов означает, что «второстепенные»

задачи откладываются на потом и могут вообще остаться

нерешенными. Последствием их невыполнения вовремя

становится ваша неспособность сфокусироваться на теку-

щей работе из-за голосов, звучащих в вашей голове и напо-

минающих о незавершенных проектах.

Вы замечали когда-нибудь, что если ваш список дел состо-

ит из десяти пунктов, последние пять никогда не меняются?

50 Работай меньше, успевай больше

Мы склонны фокусировать внимание на самых приоритет-

ных задачах и игнорировать менее приоритетные. Именно

поэтому мы и называем их низкоприоритетными, хотя все

равно считаем важными.

Полагаю, что дела следует либо делать, либо не делать.

Если существуют предельные сроки их выполнения — разу-

меется, нужно учитывать и этот фактор. Однако если появ-

ляется достаточно важный вопрос — решите его сразу же.

В противном случае не занимайтесь им вообще.

Лучший способ устранить чрезмерную рабочую нагруз-

ку — избавиться от всех тех мелких дел, которые заставляют

вас чувствовать себя перегруженными и отвлекают внима-

ние от действительно важных задач. Займитесь их реше-

нием. Составьте полный список, выделите время, на про-

тяжении которого вас ничто и никто не будет прерывать, и решите из все одним махом. Или вообще проигнорируйте

некоторые из них и забудьте об их существовании. Лучше

всего организовать свой рабочий процесс в соответствии

с теми рекомендациями, которые представлены в данной

книге, и не накапливать незавершенных дел. В результате

вас больше ничто не будет отвлекать, и вы сможете скон-

центрироваться на выполнении текущих задач, причем бу-

дете не просто их выполнять, а выполнять лучше, быстрее

и качественнее.

Говорят, что господин Комар как-то сказал: «Сосредото-

чен ность в ее истинном, чистом виде означает способность

сфокусировать внимание на одном-единственном деле».

Умение сосредоточиться (сфокусироваться) на том, что

делаете, станет одним из самых важных факторов успешно-

го решения стоящей перед вами задачи.

3. Решайте проблемы до того, как они станут слишком се-

рьезными. С опытом вы станете замечать те небольшие сигна-

лы опасности, которые говорят вам: что-то идет не так и все

2. Сделайте это сразу же! 51

усугубится, если бездействовать. Здесь возникает вопрос: когда

и как целесообразно реагировать на эти сигналы? К сожале-

нию, мы зачастую предпочитаем игнорировать их, занимаясь

более срочными делами.

В некоторых случаях я поступаю так: показываю на подо-

зрительную стопку бумаг, лежащую в углу рабочего стола свое-

го клиента. В ответ он смущенно признает: «Это моя груда про-

блем. Я вот думаю: если они пролежат там достаточно долго, может, исчезнут сами собой». Иногда именно так и происходит.

Вы наверняка слышали о законе Мёрфи (его часто на-

зывают также законом подлости): если что-то может пойти

не так, это обязательно произойдет. Существует и следствие

этого закона: из десяти вероятных неприятностей случится

именно та, ущерб от которой больше. Возможно, большин-

ство проблем, решение которых вы откладываете, уйдут

сами собой, если не заниматься ими достаточно долго. Но

не сомневайтесь: среди них непременно найдется хотя бы

одна, которая все-таки даст о себе знать. А ведь на преодо-

ление кризиса требуется гораздо больше времени, чем на то, чтобы вовремя отреагировать на сигналы приближающейся

опасности, не так ли?

Выработайте привычку решать такие вопросы сразу

же — и вы устраните проблемы, пока они еще не переросли

в серьезный кризис, способный отнять у вас массу времени

и сил. В итоге у вас появится больше времени на решение

действительно важных вопросов.

4. Сократите количество прерываний. Большинство людей

признают, что им очень трудно избегать или предотвращать

нежелательные прерывания в работе. Более того, их принято

считать чем-то неподвластным простым смертным, причи-

ной всех проблем. Как часто вы слышали или сами говорили

такое: «Ну, я бы уже давно это сделал, если бы меня не от-

влекали каждый раз, когда я берусь за дело!»

52 Работай меньше, успевай больше

Однажды мне довелось работать с одним банком

в Люксембурге. Я провел сеансы коучинга и отправил счет

на оплату своих услуг. Прошло два месяца, но мне так и

не заплатили. Я позвонил управляющему банка. «Но я же

сделал это, — сказал он с недоумением. — Я подписал счет

и отправил его в отдел счетов к оплате». Мы оба посмеялись, и я пообещал связаться с отделом счетов к оплате. На мой

звонок ответила молодая женщина. В типично американ-

ском стиле я спросил: «Где мои деньги?» На что она ответи-

ла: «Мне очень жаль, что деньги не выплачены. Но я была

так занята, объясняя людям, почему им еще не заплатили, что у меня не было времени провести оплату по счетам».

Во многих случаях прерывания в работе оказываются

прямым следствием того, что человек что-то не сделал во-

время. В результате ему приходится не только делать саму

работу, но и решать проблемы с теми, кто зависит от ее вы-

полнения, что создает дополнительные сложности. Кроме

того, большинство из нас не любят оправдыватьсяв том,

что что-то не сделано. Даже если у вас действительно веская

причина и человек на другом конце провода симпатизиру-

ет вам, все равно останется неприятный осадок — ведь вам

снова пришлось извиняться и объясняться.

Если хотите избежать прерываний в работе, выполните

те задачи, которые имеют к ним непосредственное отно-

шение. Это позволит вам уделять больше времени работе

и тратить меньше времени на объяснения, почему вы ее

не сделали. Создайте себе репутацию человека, всегда все

делающего вовремя, — и еще больше сократите количество

прерываний, избавившись от надоедливых запросов о пре-

доставлении промежуточных отчетов о ходе выполнения

работы.

Следует отметить, что иногда прерваться бывает впол-

не уместно. Если продажа зависит от немедленного полу-

чения информации от покупателя, разумеется, менеджер

2. Сделайте это сразу же! 53

по продажам заинтересован в том, чтобы его прервали. Я же

говорю о необходимости устранения нежелательных преры-

ваний в работе и о том, что не следует усугублять ситуацию, давая другим повод отвлекать вас.

5. Расчистите завалы. Если вам приходится постоянно ре-

шать новые задачи, притом что уже накопилось какое-то ко-

личество незавершенных дел, вы должны заняться ими, если

хотите контролировать свой рабочий процесс. Помните, что

незавершенные дела создают дополнительную работу, по-

этому их «ликвидация» способна сократить ее объем в боль-

шей степени, чем может поначалу показаться. Вот пять важ-

ных рекомендаций по поводу того, как справиться с грудой

незавершенных дел:

1) определите все незавершенные задачи;

2) установите приоритетность их решения;

3) каждый день выделяйте время на решение одной

из них;

4) выясните, почему задача не была выполнена вовремя;

5) примите меры, направленные на устранение этих

причин, чтобы предотвратить образование нового

завала.

Расчистив старые завалы незавершенных дел и предотв-

ратив образование новых, вы сможете смотреть вперед, вме-

сто того чтобы оглядываться назад.

6. Начните действовать с мыслями о будущем, а не о прошлом.

На рис. 2.1 показано, что происходит в голове человека, когда

у него накапливается много просроченных или незавершен-

ных дел. Символами «х» на диаграмме обозначены все задачи, которые необходимо было выполнить некоторое время назад.

Ваш разум постоянно занят мыслями о прошлом. По мнению

психологов, признаком ментального здоровья человека явля-

ется то, в какой степени он действует, оглядываясь на прошлое,

54 Работай меньше, успевай больше

по сравнению с тем, как он действует, опираясь на настоящее

и думая о будущем. Если человек действует с мыслями о буду-

щем, отталкиваясь от настоящего момента, он считается здоро-

вым. Неудивительно, что мы чувствуем себя немного не в себе, если на нас давит груз незавершенных дел.

Рис. 2.1. При наличии незавершенных дел человек фокусирует

внимание на прошлом, а не на будущем

Внимание

Прошлое

Настоящее

Будущее

Незавершенные

или просроченные задачи

Ничто так не утомляет,

как постоянное давление незавершенных дел.

Уильям Джеймс

Действуя с оглядкой на прошлое, вы фокусируете свое вни-

мание на том, что могло бы произойти, но не произошло —

иными словами, на упущенных возможностях. Все, что

побуждает вас действовать с мыслями о будущем, отталки-

ваясь от настоящего, приносит гораздо больше пользы, чем

то, что постоянно возвращает в прошлое.

Представьте, что вам нужно пробежать дистанцию,

на которой линия старта — это настоящее, а финиш — бу-

дущее. Если вместо того, чтобы начать бег с настоящего, вы

2. Сделайте это сразу же! 55

начнете с прошлого, вам понадобится гораздо больше вре-

мени, чтобы добраться до линии старта.

На рис. 2.2 показано, как, избавившись от завала неза-

вершенных дел, которые возвращают мысли в прошлое, мы

получаем возможность уделять все свое внимание настоя-

щему. Это очень важно, поскольку наш объем внимания

ограничен — он намного меньше, чем мы себе представляем.

А ведь внимание — это именно то, что позволяет добраться

до сути дела и завершить его.

Рис. 2.2. При отсутствии незавершенных дел человеку гораздо

легче сосредоточиться на текущих или будущих задачах

Внимание

Прошлое

Настоящее

Будущее

Текущие или будущие задачи

Недостаток внимания мешает нам жить, чего бы это ни

касалось — мойки окон или попыток создать шедевр.

Надя Буланже

7. Прекратите беспокоиться по этому поводу. Самое худ-

шее, чем может обернуться для вас привычка откладывать

дела на потом, — это ваше психическое и эмоциональное со-

стояние.

Почти все люди склонны откладывать не очень приятные

дела. Да, заниматься тем, к чему не лежит душа, — дело нелег-

кое, но если не решить эти проблемы вовремя, последствия

56 Работай меньше, успевай больше

могут оказаться куда более плачевными, чем те, что вам до-

велось бы испытать, займись вы ими с самого начала.

Больше всего времени мы теряем из-за того,

что не приступаем к делу сразу же.

Доусон Тротман

Проблему еще больше усугубляет тот факт, что мно-

гие из любителей откладывать дела на потом не только

не выполняют поставленную задачу, но еще и постоян-

но мучаются тем, что не сделали свою работу. Такое беспо-

койство отнимает у них больше времени, чем может пока-

заться на первый взгляд. В результате, им гораздо труднее

предпринять что-то для решения проблемы.

Вспомните о тех проблемах, с которыми вам приходи-

лось сталкиваться в прошлом. Разве беспокойство помогло

их решить? Нет. Это произошло только в результате ваших

действий.

Страх перед выполнением задачи отнимает

больше времени, чем ее выполнение само по себе.

Рита Эмметт

Однажды я работал с группой образованных, талантливых

молодых технических специалистов сервисной службы

одной датской компании. Я заметил большое устройство,

стоящее в углу одного из рабочих столов, и спросил, что

это такое. Один из техников сказал:

— Это немой укор моей совести. Я пообещал клиенту

еще месяц назад, что починю этот агрегат, но до сих пор

не сделал этого.

— Но это же просто ужасно! — воскликнул я.

— Знаю. Я много думал об этом, но я так занят. Мне по-

надобилось бы всего два дня, но у меня слишком жесткий

2. Сделайте это сразу же! 57

график, и я не могу выделить на это время, — затем он до-

бавил. — На самом деле вы могли бы мне помочь.

— Как? — поинтересовался я.

— Вы могли бы сказать моему начальнику, что я очень

загружен работой.

Однако моя помощь выражалась в другом. Я сказал:

— Сделайте это сейчас же!

— Я не могу сделать это сейчас же, — возразил он. —

В два часа у меня встреча, и…

— Вот и отлично. Просто возьмитесь за это сейчас же —

и посмотрим, как много вам удастся сделать, — настаивал я.

Техник отправился в мастерскую, бормоча что-то себе

под нос, но через пятнадцать минут вернулся.

«О нет, — подумал я. — Наверное, ничего не получилось».

Он посмотрел на меня и сказал:

— Все готово.

— Готово? — переспросил я.

— Да, сделано, — подтвердил он. — Но на это могло по-

надобиться два дня.

Безусловно, нам не всегда так везет. Эта работа действи-

тельно могла занять два дня. Но ведь нечто подобное проис-

ходит с нами довольно часто, не так ли? Когда, в конце кон-

цов, вы беретесь за то дело, которое все время откладывали, оно оказывается не таким сложным, как казалось.

Самый короткий ответ — это действие.

Джордж Герберт

Большинство из нас склонны преувеличивать масштабы не-

приятной задачи. Мы просто боимся браться за нее, поэтому

и откладываем. В предыдущем примере шла речь о человеке, который откладывал работу целый месяц, позволил ей стать

58 Работай меньше, успевай больше

пятном на своей совести, вместо того чтобы уделить ей все-

го пятнадцать минут, которых она на самом деле требовала.

В действительности это было откладывание дел на потом

в чистом виде. Однако, какими бы ни были причины, кли-

ента не обслужили, и он целый месяц оставался без устрой-

ства, которое сдал в ремонт.

Где же выход? Смело смотрите в лицо неприятным зада-

чам и приступайте к их решению сразу же.

В своей книге «Непроторенная дорога» Скотт Пек* на-

зывает первоочередное выполнение неприятных задач «от-

срочкой удовольствия»:

Отсрочка удовольствия — это такое расписание для неприятностей и удо-

вольствий, когда мы усиливаем удовольствие за счет того, что сначала

принимаем неприятности и расправляемся с ними. И это — единствен-

ный достойный образ жизни.

Какие из тех задач, которые стоят перед вами, вы готовы ре-

шать по принципу «сначала самое худшее»? Взяв на воору-

жение подход «Сделайте это сразу же», вы сможете преодо-

леть свое нежелание заниматься неприятными делами. Это

поможет немедленно взяться за них, поставив перед собой

цель выполнить и больше к ним не возвращаться. Некоторые

люди даже гордятся тем, что могут заниматься в первую оче-

редь самыми ужасными, неприглядными и трудными делами.

Большинству из нас вполне под силу развить в себе такую же

способность. Вспомните, что сказал Марк Твен: «Если вам

нужно съесть две лягушки, проглотите сначала ту, которая по-

больше, и не смотрите на нее слишком долго». Следовательно, если у вас есть возможность устанавливать последователь-

ность задач, которые приходится решать на протяжении дня, выберите ту, которая нравится меньше всего, — и выполните

ее первой. В итоге вторая покажется вам не такой уж неприят-

ной по сравнению с первой. Кроме того, то, что вы выполните

* Пек М. Непроторенная дорога. — К.: София, 1999.

2. Сделайте это сразу же! 59

в первую очередь самую непривлекательную работу, суще-

ственно повысит вашу уверенность в себе.

8. Поверьте в себя. В книге «Все дело во времени» («It’s about Time») Линда Сападин пишет: «Откладывание дел на по-

том неизбежно снижает самооценку человека, что приводит

к утрате оптимизма, ощущения счастья и творческой энер-

гии. Людям, которые страдают хронической привычкой от-

кладывать дела на потом и ничего не предпринимают, чтобы

преодолеть ее, становится все труднее не только добиваться

своих личных целей, но даже формулировать их».

Склонность откладывать дела до лучших времен и ис-

кать какие-то оправдания этому приводит к накоплению

негативных эмоций, которые не всегда заметны. Во время

одного из занятий по программе PEP молодая женщина,

которая недавно вышла замуж, начала неудержимо смеять-

ся, когда была затронута тема откладывания дел на потом.

Когда ее спросили, что вызвало такую бурную реакцию,

она ответила:

Я вспомнила о гофрированной рубашке своего мужа. Понимаете, я нена-

вижу гладить, особенно эту рубашку с гофрированной вставкой. Я всегда

беру вещи, которые лежат в корзине для белья под этой рубашкой, и гла-

жу сначала их.

Когда я поинтересовался, что же происходит, когда в корзи-

не остается только рубашка, она ответила: «Я снова бросаю

ее в стиральную машину! Мой муж никак не может понять,

куда делась его любимая рубашка». Склонность отклады-

вать неприятные дела на потом приводит к накоплению

огромного количества негативных эмоций, что, разумеется, сказывается на самооценке человека.

Придерживаясь принципа «Сделайте это сразу же»,

решая неприятные задачи в первую очередь и выполняя

трудную работу шаг за шагом, вы избавите себя от стресса

и тревоги, станете более уверенными в себе и повысите свое

60 Работай меньше, успевай больше

самоуважение. Всего за один день выполнения програм-

мы PEP ее участникам удается полностью очистить от бу-

маг и документов свои рабочие столы, картотечные ящики

и компьютеры. Они начинают понимать, что могут добиться

намного большего, чем могли себе представить. Их больше

не мучают угрызения совести. Они практически сразу же

обретают уверенность в себе.

Не все можно и нужно делать сразу же

Знать, когда не нужно работать усердно,

так же важно, как знать, когда это следует делать.

Харви Маккей, «Как плавать среди акул

и не быть съеденным заживо» *

Итак, о необходимости делать работу сразу же сказано

уже достаточно. Теперь позвольте удивить вас, заявив, что

не всегда можно или нужно сразу приступать к делу. Даже

если вы попытаетесь позвонить Мэри, это ничего вам

не даст, — ее не будет на работе до понедельника. Ваш клиент

может позвонить вам в тот момент, когда вы идете выпить

кофе. Безусловно, расстановка приоритетов действительно

играет важную роль в обеспечении высокой эффективности

работы и получении нужных результатов. Однако в конеч-

ном итоге успех приходит только к тому, кто действитель-

но занимается делом. А ведь во многих случаях оно стоит

на месте только потому, что его никто не делает!

Срочность некоторых задач может стать для человека

прекрасным оправданием для откладывания других дел

на потом. Конечно, никто не спорит, бывают случаи, когда

вы не можете сделать это сразу же или когда не ст´оит этого

делать. Проявлять здравый смысл нужно всегда — иначе

* Маккей Х. Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо. — Минск: Попурри, 2008.

2. Сделайте это сразу же! 61

вы рискуете сделать сразу же какую-нибудь глупость. Тем

не менее, если ваш подход к выполнению работы сводится

к тому, чтобы постоянно выбирать приоритетные задачи,

давать им созреть, откладывая на потом, непрестанно пе-

рекладывать бумаги с места на место или просматривать

электронную почту — значит, на самом деле вы бездей-

ствуете и лишь укрепляете свою привычку ничего не де-

лать. Придерживаясь принципа «Сделайте это сразу же», не придумывая никаких оправданий для откладывания

дел на потом, вы обретаете способность действовать.

Сделайте решительность

одним из своих рабочих навыков

В момент принятия решения самое лучшее,

что можно сделать, — это принять верное решение.

Самое худшее, что можно сделать, — это бездействовать.

Теодор Рузвельт

Как правило, успешные люди не тратят много времени на при-

нятие решений, но им требуется много времени на то, чтобы

изменить уже принятое решение.

Многие люди боятся принимать решения. Ведь потом

придется отвечать за их последствия. Если принятие реше-

ний — ваше слабое место, один способ поможет справиться

с этим. Просто представьте самые худшие последствия свое-

го решения и спросите себя, сможете ли вы их принять. Если

ответите «да» — смело принимайте решение.

Вы не можете всегда быть на все сто процентов уверены

в правильности своих действий. Знаменитый американский

генерал времен Второй мировой войны Джордж Паттон при-

держивался такой формулы успеха: «Если у вас есть план, в котором вы уверены на 80%, вы должны со всей энергией

взяться за его выполнение».

62 Работай меньше, успевай больше

9. Развивайте решительность при принятии решений. Вы

должны осознавать: время, которое вы тратите на принятие

решения, не увеличивает вероятность того, что оно окажется

правильным. Примите тот факт, что, несмотря на все ваши ста-

рания, некоторые решения бывают ошибочными. Уделяйте их

принятию ровно столько времени, сколько нужно. Вы должны

понимать, что промедление «следует само по себе рассматри-

вать как решение. Это решение ничего не решать»*.

Бенджамин Франклин — знаменитый изобретатель, по-

литик и философ XVIII столетия — придерживался сле-

дующего подхода к принятию решений. Возьмите лист бу-

маги и согните его, чтобы разделить на две части. На левой

стороне запишите все доводы в пользу принятия решения.

На правой — все аргументы против. Сопоставив два списка, вы составите более четкое представление о том, в каком на-

правлении лучше двигаться.

Если бы мне пришлось одним словом охарактеризовать

качества, необходимые хорошему руководителю,

я бы назвал слово «решительность». Вы можете использовать

самые совершенные в мире компьютеры, собрать все возможные

схемы и цифровые данные, но в конечном счете вам придется

свести всю информацию воедино,

составить себе расписание работ и действовать.

Ли Якокка

Мне приходилось встречать решительных людей, которые

принимали ошибочные решения. Интересно, что они все

равно добивались той цели, которая стояла за их приняти-

ем. Я убежден в том, что в основе данного феномена лежит

какой-то естественный закон. Возможно, сам факт принятия

* Цитируется по: Спенсер М. When Bad Habits Happen to Good People: How to Rid Yourself of Procrastination and Other Work-Related Vices («Когда плохие привыч-

ки формируются у хороших людей. Как избавиться от привычки откладывать

дела на потом и других негативных рабочих привычек»). Прим. авт.

2. Сделайте это сразу же! 63

решения важнее того, является ли оно правильным, и оказы-

вает более сильное влияние на результат. Будьте решитель-

ными, действуйте и добивайтесь успеха в работе и в жизни.

Хороший план, энергично выполненный

сегодня, лучше идеального плана, который

будет выполнен на следующей неделе.

Генерал Джордж Паттон

Выработайте привычки, основанные

на принципе «Сделайте это сразу же»

Промедление с легким делом превращает

его в трудное, промедление же с трудным

делом превращает его в невозможное.

Джордж Хорас Лоример

Нравится нам это или нет, все мы — рабы привычек.

Большинство из нас легко попадает под влияние рутины.

Дата добавления: 2015-07-02