Коды ошибок МФУ MP550, 560, устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
|
Дисплей
| Индикация
| Код ошибки
| Значение
| Действие
| Примечания
|
|
| 1000 1003
| Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете)
| Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»
| Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
|
|
| 1300 1303 1304 1310*
| Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Данный размер бумаги не поддерживается при двусторонней печати
| Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK»
| Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик * - только для MP560, 568
|
U041 U043
|
| 1600 1660
| Нет чернил Чернильница не установлена
| Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую
|
|
U051 U052
|
| 1401 1403 1405
| Печатающая головка не установлена, или не определяется Перегрев печатающей головки Ошибка EEPROM печатающей головки
| Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073
| Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0073 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
|
U072 U071
|
| 1680 1487
| Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
| Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
| Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
|
|
|
| Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
| Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
| Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
|
|
|
| Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
| Отключите цифровую камеру от аппарата
| Аппарат не может работать с этой камерой
|
U130
|
|
| Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
| Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
| Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка
|
U140
|
|
| Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)
| Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
|
|
U150
|
|
| Установленная чернильница неисправна
| Замените неисправную чернильницу
| Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для этой модели, - переустановите чернильницу; не помогло - замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат
|
U163
|
|
| Закончились чернила
| Замените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил.
| Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка
|
|
|
| Подключено несовместимое устройство.
| Отключите подключенное внешнее устройство от принтера.
|
|
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима
|
Коды ошибок МФУ MP550, 560, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
|
Индикация
| Код ошибки
| Значение
| Действие
| Примечания
|
|
| Carriage error (ошибка перемещения каретки)
| Ремонт
|
|
|
| LF error (ошибка протяжки бумаги)
| Ремонт
|
|
| 5C00
| Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
| Ремонт
|
|
|
| ASF cam sensor error
| Ремонт
|
|
|
| Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
| Ремонт
|
|
| 5B00 5B01
| Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
| Обслуживание
| Подробнее...
|
|
| Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
| Диагностика
|
|
| 6800 6801
| EEPROM error
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправна плата управления
|
| B200
| VH monitor error
| Ремонт
| Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
|
|
| Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)
| Ремонт
|
|
| 5C10
| PG position error
| Ремонт
| Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
|
| 6A90
| APP sensor error
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
|
|
| USB host UBAS overcurrent
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправна плата управления
|
| 5C20
| Pump roller sensor error
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
|
|
| Ink tank position sensor error
| Ремонт
|
|
|
| Other hardware error
| Ремонт
| Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
|
| C000
| Drive switch error
| Ремонт
| В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF
|
|
| Scanner error
| Ремонт
|
|
| 6C10
| Valve cam sensor error
| Ремонт
| Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки - неисправность платы управления
|