Невербальное поведение

Дистанции коммуникаций.

Другой невербальной реакцией человека на окружающую среду является наличие у него пространственных зон коммуникации.

Каждый человек имеет личную пространственную территорию, размеры которой приблизительно одинаковы независимо от его социальной принадлежности.

Ее можно разделить на пространственные зоны и соответствующие им дистанции коммуникаций:

Интимная дистанция - ближняя 10 - 15 см, дальняя 20 - 45 см. Действует впереди человека, нет сбоку, сзади выражена в меньшей степени. При тесном контакте, интимная зона убирается внутрь, что хорошо заметно по напряжению мышц шеи, плечевого пояса, передней брюшной стенки. При незаконном входе в интимную зону, коммуникация сопровождается избыточной мимикой или пантомимикой.

Личная дистанция - ближняя 40 - 70 см, дальняя - до 1 - 1,2 м, соизмерима с вытянутой рукой или ногой. Это расстояние разделяет нас, когда мы общаемся в рабочей обстановке, на официальных приемах, вечеринках.

Официальная дистанция - 80 см - 1 м, до 1,5 м.

Групповая дистанция - 1,5 - 2 - 3 - 4 м. Люди на такой дистанции принадлежат группе.

Общественная дистанция - 4 - 8 м. Публичная дистанция, На такой дистанции не считывается невербальная информация, доходят только слова. Более 8 - 10 м человек не воспринимается как личность.

К проявлениям невербального поведения относятся поза, мимика, пантомимика, вегетативные реакции.

Среди невербального поведения большое значение имеет поза. Выделяют различные виды посадок.

1. Закрытая посадка.

Руки на груди, нога на ногу или тесно сжаты. С таким человеком трудно общаться, он не доверяет вам.

2. Полузакрытая поза. Нога на ногу, руки свободны. Поза защиты гениталей. Это довольно свободная поза, общение сопровождается обменом значительным количеством информации.

3. Посадка на кончике стула.

3а. - стопа выпрямлена, ноги расположены прямо или вытянуты вперед. У человека нет напряжения, он вас слушает, он достаточно заинтересованный собеседник.

3б. - ноги у ножек стула, можно быстро вскочить. Поза выражает тревожность, неуверенность.

4. Беззаботно открытая посадка. Ноги или расставлены широко, или вытянуты вперед, руки свободно лежат, нет скованности, Поза выражает беззаботность, стремление к уюту.

5. Широкая удобная посадка.

Человек откидывается на спинку кресла, руки и ноги расположены свободно.

Темп движений.

Необходимо обращать внимание на походку, движения рук, ног, корпуса.

1. Быстрый темп говорит о живом темпераменте человека, характерны быстрые, резкие жесты. Быстро закрывает дверь, быстро садится. Руки двигаются на уровне груди или выше, жесты границ не знают. Такой темп характерен для визуалиста.

2. Медленный темп движений - медленная моторика, равнодушие, апатия.

3. Спокойный, мягкий, плавный темп, обволакивающий вас. Руки двигаются на уровне пояса. Такой темп характерен для кинестетика.

4. Самый быстрый темп говорит о взволнованности, торопливости. Человек сигналит этим, что он жертва.

Дата добавления: 2015-06-27