Критерии и методы оценки руководителей

Для персонала управления применяются иные критерии оценки, чем для сотрудников, так как требования, предъявляемые к менеджеру, отличаются от требований к работающим по тарифной сетке.

Перечень критериев оценки руководителей подразделений двух различных организаций приведен в табл. 6.

Таблица 6. Сравнение критериев оценки персонала управления

БМВ

Даймлер-Бенц

Поведение и результаты труда Профессиональная квалификация Соответствие поставленным задачам, идентификация Коммуникабельность и сотрудничество Организация работы подразделений Поиск решений Реализация решений и способности к убеждению Выносливость, загрузка и стабильность Ориентация на результат Лидерство Определение целей Делегирование задач и ответственности Наблюдение Использование сотрудников Содействие сотрудникам Информирование сотрудников

Применение опыта и навыков Применение знаний Самостоятельность Инициатива Сообразительность Способность к анализу Надежность выполнения работы Целесообразность методов работы Готовность к перемене места работы Сотрудничество Коммуникабельность Мотивация сотрудников Использование сотрудников Содействие сотрудникам Предложение идей (избирательный критерий, не является обязательным)

Критерии оценки руководителей взаимосвязаны, поэтому не имеет значения, сколько их групп использовано. Такой вывод был сделан для разных стран на основе независимых исследований. На практике чаще всего применяются методы оценки, включающие 3—10 групп критериев.

Современные методы оценки руководителей представляют собой комплекс методов оценки результатов управленческого труда и пригодности к нему, иначе говоря, оцениваются потенциальные способности к труду на конкретной управленческой должности, т.е. потенциал личности, и фактические результаты работы на этой должности.

Дата добавления: 2014-01-03