Обзор российского рынка туроператоров по лечебно-оздоровительному туризму в Чехии

Калькуляция туристского продукта.

Программы №1 тур «Жемчужина Кавказа»

Стоимость тура складывается из затрат на трансфер ж\д вокзал Кисловодск – санаторий «Солнечный» - ж\д вокзал Кисловодск, либо аэропорт. Проживание в санатории «Солнечный», транспортно-экскурсионное обслуживание.

Я рассчитывал, что отдыхающие прибывают из Москвы на поезде, на ж\д вокзал г.Кисловодск.

Размещаться будут в ДВМ «Студия» 1комн.

В стоимость размещения входит питание и медицинское обслуживание.

Экскурсии:

* обзорная экскурсия по г.Пятигорск. автобусно-пешеходная, продолжительность 4 часа, стоимость 300 рублей с человека.

* Экскурсия на Медовые водопады, автобусная, продолжительность 4 часа, стоимость 300 рублей за человека.

Таблица №11

Калькуляция программы обслуживания «Жемчужина Кавказа»

Услуга	Кол-во человек	Кол-во услуг	Цена за услуги
Трансфер			3.000
Размещение в санатории «Солнечный» ДВМ «Студия»			96.600
Обзорная экскурсия по Пятигорску
Экскурсия «Медовые Водопады»
Итого	100.800

Цена тура складывается из доли прибыли туроператора после успешной реализации туристского продукта (15%) и агентского вознаграждения (10%).

100.800*0,15=15.120 рублей

100.800*0,1=10.080 рублей

100.800+15.120+10.080=126.000 рублей

Программа №2 тур «Сердце Кавказа»

Стоимость тура складывается из затрат на трансфер ж\д вокзал Пятигорск – санаторий «Галерея Палас» - ж\д вокзал Пятигорск, либо аэропорт. Проживание в санатории «Галерея Палас», транспортно-экскурсионное обслуживание.

Я рассчитывал, что отдыхающие прибывают из Москвы на поезде, на ж\д вокзал г.Пятигорск.

Размещаться будут в ДВМ «люкс».

В стоимость размещения входит питание и медицинское обслуживание.

Экскурсии: «Два монастыря», «Гора-Кольцо – Скала-Замок.»

Таблица №12

Калькуляция программы обслуживания «Жемчужина Кавказа»

Услуга	Кол-во Человек	Кол-во услуг	Цена на услуги
Трансфер			3.000
Размещение в санатории «Галерея Палас» ДВМ «Люкс»			135.000
Экскурсия «Два Монастыря»
Экскурсия «Гора-кольцо - Скала-Замок»
Итого	139.200

Цена тура складывается из доли прибыли туроператора после успешной реализации туристского продукта (15%) и агентского вознаграждения (10%).

139.200*0,15=20.880 рублей.

139.200*0,1=13.920 рублей.

139.200+20.880+13.920=174.000 рублей.

Договоры:

* Договор с санаторием «Солнечный» на проживание и услуги трансфера.

* Договор с бюро экскурсий и путешествий «ТАНЭКС».

Глава 3

На сегодняшний день множество туроператоров предлагают различные лечебно-оздоровительные туры по всем странам Европы. Однако далеко не каждый туроператор, специализация которого являются «лечебно-оздоровительные туры», способен предложить своим клиентам широкий спектр программ и стран. Только профессиональные, опытные менеджеры, зарекомендовавшего себя на рынке туристического оператора, могут подобрать такие туры, которые станут интересными и полезными. Сегодня современные туроператоры предлагают туры на все курорты Чехии.

Отправившись на Карловы Вары, можно совместить отдых и лечение, прекрасно проведя свое время, подправив здоровье и подняв жизненный тонус. Помимо этого, можно посетить Марианские Лазне с их известными источниками, а также Яхимов, Франтишковы Лазне, Подебрады, Лугачевице, Теплице, Дарков. В арсенале туроператоров имеются стандартные трех- и двухнедельные туры на лечение совместно с короткими общеоздоровительными программами, рассчитанными на одну неделю. Помимо этого, операторы готовы выполнить индивидуальные туры, рассчитанные на любое число дней пребывания на различных курортах.

Таблица №13

Туроператоры, специализирующиеся на Чехии.

Туроператор	Центральный офис	Адрес в итернете
Астравел	Москва	www.astavel.ru
Златые врата	Москва	www.gold-vrata.ru
Ванд Интернэшнл	Москва	www.vand.ru
ВКО Тревел	Москва	www.vkotravel.ru
МИТС	Москва	www.mits.ru
Роза Ветров	Москва	www.roza.v.ru
Релакс-Трэвел	Санкт-Петербург	www.relax-spb.ru
Sunday	Санкт-Петербург	www.sunday-travel.ru
KMP - GROUP	Москва	www.kmp.ru

В данной курсовой работе я буду выполнять подбор тура как турагент.

Клиенты семейная пара в возрасте 30-50 лет.

Необходимо подобрать лечебно-оздоровительный тур в Чехию.

Примечания: тур продолжительностью 14 дней, размещение 4* 5*

Для первого варианта тура я воспользовался предложением туроператора по Чехии Ванд Интернэшнл тур.

Проанализировав все предложения туроператора и учтя все пожелания клиентов, я сделал выбор на лечебно-оздоровительном туре в Марианские Лазне.

По желанию клиента средство размещения выбрано 5* - Nove Lazne 5*

Категория номера Junior Suite – Однокомнатные или двухкомнатные номера (по одной цене) на втором и третьем этажах с видом на курортный парк либо видом на город. Тип питания полный пансион. Лечение.

Страна: Чехия

Тур: ПР11 Марианские Лазне с лечением 3-5*. Вылеты по вт, вск с 06.11 по 14.02 на 15дн/14н, а/к Czech Airlines рег. рейс

Дата начала тура: 5.02.2014г

Дата окончания тура: 19.02.2014г

Продолжительность: 15д\14н

В стоимость тура входит:

* Авиаперелет Москва-Карловы Вары-Москва а/к Czech Airlines

* Групповой трансфер аэропорт - санаторий - аэропорт

* Проживание в выбранном санатории

* Питание согласно программе

* Санаторный курс (первая и заключительная консультации у врача, 2-3 процедуры в день, кроме выходных)

* Пешеходная экскурсия по Марианским Лазням: по вторникам в 14:30 от отеля "Нове Лазне"

* Курортный сбор

* Мед. страховка

Дополнительно оплачивается:

* Оформление визы - 80 евро (40 евро для детей до 6 лет)

* страховка от невыезда

Таблица№14

Программа тура. Туроператор Ванд Интернэшнл тур.

Дата начала	День	Прод. (дн\н)	Услуга	Количество
05.02.2014		15\14	А_П: Москва /Карловы Вары /OK909,SVOF-KLV,13:35-13:30 /Эконом класс
5.02.2014		-//-	Страховка:Чехия/Медицинская Чехия Пакет, 15дней /A/30 000/0/EU /Standard
05.02.2014		-//-	Трансфер: Карловы Вары /А/П Карловы Вары-Санаторий Марианские Лазне /автобус, 30 мест
5.02.2014		15\14	Размещение: Марианские Лазне, Nova Lazne 5*, DBL (Junior Suitle), FBT \ полный пансион с лечением.
5.02.2014		-//-	Экскурсия: Марианске Лазне /Обзорная экскурсия по Марианским Лазням /автобус, 30 мест
19.02.2014		-//-	Трансфер: Карловы Вары /Санаторий Марианские Лазне - А/П Карловы Вары /автобус, 30 мест
19.02.2012		-//-	А_П: Карловы Вары /Москва /OK908, KLV-SVOF, 14:15-20:00 /Эконом класс

Для второго варианта лечебно-оздоровительного тура я выбрал туроператора TRAVEL SYSTEM.

Исследовав предложения этого туроператора, не забыв о желаниях клиента, я сделал выбор в пользу лечебно-оздоровительного тура в Карловы Вары.

Пожелания клиента остались прежними.

Средство размещения 4* - Panorama-4*

Категория номера Double(Category II), Adult/FBT Пансион+лечен.

Страна: Чехия

Тур: Краснодар. Карловы Вары 14 ночей

Дата начала тура: 22.02.2014г

Дата окончания тура: 07.03.2014г

Продолжительность: 15д\14н

В стоимость тура входит:

* Авиаперелет Краснодар – Прага – Краснодар (Аэрофлот).

* Трансфер аэропорт - санаторий - аэропорт

* Проживание в выбранном санатории

* Питание согласно программе

* Санаторный курс.

* Пешеходная экскурсия по Карловым Варам.

* Курортный сбор

* Мед. страховка

Дополнительно оплачивается:

* Оформление визы - 80 евро (40 евро для детей до 6 лет)

* страховка от невыезда

Таблица №15

Программа тура. Туроператор TRAVEL SYSTEM.

Дата начала	День	Прод.(дн\н)	Услуга	Кол-во.
22.02.			А_П::Краснодар/Прага/R3763, KRR-PRG, 06:30-06:30/Y Экономический класс/
22.02.			Трансфер: Прага\Аэропорт (PRG) – Отель(KLV)
22.02.		15\14	HOTEL::Карловы Вары/Panorama-4*,14 ночей/Double(Category II),Adult/FBT Пансион+лечен/
22.02.			Виза: Чехия\Виза туристская в туре
22.02.		15\14	Страховка:: Чехия/Медицинское страхование (групповое),15 дней/
22.02.			Страховка: Чехия/Страхование от невыезда (от 1951 до 2500)
22.02.			Путеводитель:: Чехия/по Чехии/
26.02.			Экскурсия::Карловы Вары/KLV_Карловы Вары, /Пешеходная /
07.03.			Трансфер: Карловы Вары/Отель (KLV) - Аэропорт
07.03.			А_П::Прага/Краснодар/R3764, PRG-KRR, 07:50-13:30/Y Экономический класс/

Дата добавления: 2015-08-31