КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Должностная инструкция администратора фитнес-клуба
Ведение Рассмотрим общие положения должностной инструкции администратора фитнес-клуба: . Администратор фитнес-клуба относится к категории специалистов. . На должность администратора фитнес-клуба назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. . Назначение на должность администратора и освобождение от нее производится приказом директора фитнес-клуба. . Администратор фитнес-клуба должен знать: · Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия. · Структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы. · Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей. · Виды оказываемых услуг. · Основы маркетинга и организации рекламы. · Принципы планировки и оформления помещений, витрин. · Основы эстетики, этики и социальной психологии. · Основы экономики, организации труда и управления. · Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации. · Правила внутреннего трудового распорядка. · Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. . Администратор фитнес-клуба подчиняется непосредственно директору фитнес-клуба. . На время отсутствия администратора фитнес-клуба (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
Должностными обязанностями администратора фитнес-клуба являются: · Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. · Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей. · Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. · Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. · Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. · Осуществляет контроль за рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. · Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. · Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. · Информирует руководство фитнес-клуба об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. · Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства фитнес-клуба. · Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. Администратор фитнес-клуба имеет право: · Знакомиться с проектами решений руководства фитнес-клуба, касающимися его деятельности. · Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. · В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. · Запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
· Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководителя фитнес-клуба). · Требовать от руководства фитнес-клуба оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей. Администратор фитнес-клуба несет ответственность: · За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. · За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. · За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Дата добавления: 2015-08-31; Просмотров: 9502; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |