Мотивация. Основные понятия и определения

Вопрос 35

Теория иерархии потребностей Маслоу

Вопрос 34

В своей работе «Мотивация и личность» (1954) Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования.

Потребности в порядке их очередности:

· физиологические потребности;

· потребности безопасности и защиты;

· потребности принадлежности и любви;

· потребности самоуважения;

· потребности самоактуализации, или потребности личного совершенствования.

Потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая потребность, более высокого уровня, проявится и станет действующей.

Мотивация – это действие со стороны управленческого аппарата, побуждающее кого-либо к дея-ти по достижению конкретных результатов, это процесс формирования у работников мотивов к труду для достижения личных целей и целей организации.

Потребность – осознанное отсутствие чего-либо, побуждающее к определённым действиям.

Мотивы - побуждение к действию, в основе которого могут быть административные решения или личностная причина. Мотив не только побуждает к действию, но и определяет, каким образом осуществляется это действие. Поскольку поведение человека опр-ся не одним мотивом, а определённой совокупностью, можно говорить о мотивационной структуре человека.

Мотивирование – процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определённым действиям через пробуждение в нём определённых мотивов.

Стимул – реакция на внешнее воздействие, вызывающее действие определённых мотивов. Стимулами могут быть предметы или действия человека.

Стимулирование – процесс использования различных стимулов. Иными словами, это ср-во, с помощью которого осущ-ся мотивирование.

Прежде всего, следует обеспечить сотрудника: возможностями выполнить работу; определить его рамки действий; четко сформулировать цели и задачи; создать окружение, способствующее выполнению задачи (предоставить средства, необходимую информацию, сформировать организацию, использовать стиль управления, основанный на сопричастности исполнителей).

Хорошая работа по мотивации сотрудников ведет:- к увеличению оборота и прибыли;- улучшению качества изделий;- более творческому подходу и активности во внедрении достижений НТП;

- повышенному притоку сотрудников;

- повышению их работоспособности;

- большей сплоченности и солидарности;

- уменьшению текучести кадров;

- улучшению репутации фирмы.

Дата добавления: 2017-01-13