Интерпретация результатов

Обработка данных

Подсчитывается число правильных ответов (соответствую­щих "ключу") по каждой шкале, а затем определяется суммар­ная оценка:

1. Рациональный канал эмпатии: + 1, +7, -13, +19, +25, -31;

2. Эмоциональный канал эмпатии: -2, +8, -14, +20, -26, +32;

3. Интуитивный канал эмпатии: -3, +9, +15, +21, +27, -33;

4. Установки, способствующие эмпатии: +4, -10, -16, -22, -28, -34;

5. Проникающая способность в эмпатии: +5, -11, -17, -23, -29, -35;

6. Идентификация в эмпатии: +6, +12, +18, -24, +30, -36.

Анализируются показатели отдельных шкал и общая сум­марная оценка уровня эмпатии. Оценки на каждой шкале мо­гут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра в структуре эмпатии.

Рациональный канал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления эпатирующего на сущность любого другого человека - на его состояние, проблемы, пове­дение. Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлю­зы эмоционального и интуитивного отражения партнера. В ра­циональном компоненте эмпатия не следует искать логику или мотивацию интереса к другому. Партнер привлекает внимание своей бытийностью, что позволяет эпатирующему непредвзя­то выявлять его сущность.

Эмоциональный канал эмпатии. Фиксируется способность эпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружа­ющими - сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзыв­чивость в данном случае становится средством "вхождения" в энергетическое поле партнера. Понять его внутренний мир, прогнозировать поведение и эффективно воздействовать воз­можно только в том случае, если произошла энергетическая под­стройка к эпатируемому. Соучастие и сопереживание выпол­няют роль связующего звена, проводника от эпатирующего к эпатируемому и обратно.

Интуитивный канал эмпатии. Балльная оценка свидетель­ствует о способности респондента видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне инту­иции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерax. Интуиция, надо полагать, менее зависит от оценочных сте­реотипов, чем осмысленное восприятие партнеров.

Установки, способствующие или препятствующие эмпатии,

соответственно, облегчают или затрудняют действие всех эмпатических каналов. Эффективность эмпатии, вероятно, снижа­ется, если человек старается избегать личных контактов, счита­ет неуместным проявлять любопытство к другой личности, убе­дил себя спокойно относиться к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умонастроения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического вос­приятия. Напротив, различные каналы эмпатии действуют ак­тивнее и надежнее, если нет препятствий со стороны установок личности.

Проникающая способность в эмпатии расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушев­ности. Каждый из нас своим поведением и отношением к парт­нерам способствует информационно-энергетическому обмену или препятствует ему. Расслабление партнера содействует эм­патии, а атмосфера напряженности, неестественности, подо­зрительности препятствует раскрытию и эмпатическому по­стижению.

Идентификация - еще одно непременное условие успешной эмпатии. Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к по­дражанию.

Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в ин­терпретации основного показателя - уровня эмпатии. Суммар­ный показатель теоретически может изменяться в пределах от 0 до 36 баллов. По нашим предварительным данным, можно счи­тать:

30 баллов и выше - очень высокий уровень эмпатии;

29-22 -средний;

21-15 - заниженный;

менее 14 баллов - очень низкий.

Дата добавления: 2017-02-01