Електронна комерція

Передумови та історія створення електронної комерції. Сучасна концепція електронного урядування як основа функціонування електронного бізнесу. Шляхи та перспективи створення європейського електронного уряду. Електронний документообіг.

Історія створення інформаційного суспільства, основні концепції його побудови. Становлення інформаційного суспільства як передумова виникнення концепції електронного ринку. Електронна комерція як фактор появи інформаційних ринків. Теоретичні принципи побудови та функціонування електронного бізнесу. Технологічні принципи побудови електронного бізнесу. Визначення електронного суспільства. Переваги електронного суспільства. Інституціональні основи ведення електронного бізнесу. Ресурсне забезпечення політики електронного бізнесу. Роль держави в побудові електронного бізнесу. Загальнонаціональні стандарти інформаційного обміну. Проблеми інформаційного суспільства: інформаційна нерівність, інформаційна неосвіченість, інформаційний голод. Система електронного урядування. Електронне урядування як шлях до ефективності тапрозорості державного управління. Концепція уряду “електронних громадян”. Роль урядових органів в сучасному житті суспільства. Внутрішня та зовнішня урядові інформаційні інфраструктури. Основні завдання електронного урядування: технічні, правові, політичні, економічні. Шляхи взаємодії між суб‘єктами громадського життя: B2B,B2C,G2B,G2C тощо. Концепція корпоративної інформаційної системи національного масштабу. Європейській потенціал інформаційного суспільства. Ініціатива Європейської Комісії «Електронна Європа. Європейська молодь в цифровому віці». Проблеми введення електронної системи документообігу. Засади та концепції формування електронного документообігу. Технічні можливості. Потенціал документообігу. Система електронної документації. Принципи та шляхи введення СЕД в систему електронного бізнесу.

Інформаційна парадигма економіки. Складові електронної комерції: інфраструктура, служби, продукти та структури.

Інформація як економічний чинник та товар. Нові виклики бізнес-середовища. Швидкості та об’єми зростають. Наслідки глобалізації та транснаціоналізації. Зміна моделі бізнесових стосунків. Інформаційна економіка – “глобальна від народження”. Насичення ринку і поява нового споживача. Планетарні масштаби передбачають врахування персональних потреб. Нові об’єкти споживання – нова інфраструктура. Залежність носія та методів передачі від формату інформації (залежність способів доставки інформації від виду носія). Інтернет – залізниця інформаційного суспільства. Інформаційні ринки: ветерани та новачки. Інформаційний продукт та інформаційний товар. Елементи інформаційних ринків – американська та європейська модель.

Інфраструктура інформаційного ринку. Розвиток європейського інформаційного ринку у 80-90-х роках. Глобалізація та інформаційні ринки. Зміна ситуації на ринку праці у зв’язку з переходом до інформаційної економіки.

Технологічна база. Інтернет – інфраструктура інформаційної економіки. Мережі з комутацією пакетів. Інтернет – залізниця. Продавці та покупці (оператори та споживачі) інформаційного ринку як його інфраструктура. Електронні гроші та засоби їх обігу. Електронна торгівля. Розподіл секторів між операторами. Прогнози розвитку. Вплив інформаційного ринку на глобальну економіку та політику. Передумови формування глобальних інформаційних ринків. Вплив інформаційної економіки на торгівлю. Ерозія національних ринків робочої сили. Від “Small Office – Home Office” – до “Глобального офісу”. Телеробота і телепрацівники. Проблеми з оподаткуванням доходів, отриманих через Інтернет. Спроби протекціонізму на національних ринках робочої сили. Від міжнародного до глобального ринку праці.

Категорії інформаційних товарів. Ціноутворення на інформаційних ринках. Маркетинг інформаційних товарів та послуг. Шляхи побудови інформаційного суспільства на Україні як передумови функціонування інформаційних ринків.

Комп’ютерно-орієнтовані продукти, фінансова інформація та інформаційні агентства – 3 старих кити інформаційного ринка. Торгівля програмним забезпеченням. Дрейф до домашнього споживача. Торгівля послугами. Логістика на інформаційних ринках. Інтернет-магазин. Інтернет-банк. “Вам ужасно повезло” – spamming та інші “радості” інформаційної економіки. Проблеми ціноутворення на інформацію. Цінова прив’язка. Гнучке та дискримінативне ціноутворення. Ціна чи абонплата? Цикл життя товару. Цінові засоби залучення нових споживачів. Маркетинг знань. Методики збору інформації про споживача. Поведінка споживачів на інформаційному ринку. Робота з клієнтами на інформаційних ринках. Стратегії та методики інформаційного маркетингу. Реклама на інформаційних ринках. Просування товарів/послуг. Паблік рилейшнз в мережах. Проблеми України на шляху формування інформаційного суспільства. Шляхи та концепції побудови електронного уряду. Перспективи впровадження електронного самоврядування на різних рівнях державного устрою. Інфраструктури електронного уряду. Шляхи входження України в економіку електронного суспільства. Соціальні аспекти електронної економіки для суспільства. Побудова правового інформаційного суспільства: права та обов’язки суб‘єктів суспільних відносин.

Законодавче забезпечення національної програми побудови електронного уряду та функціонування електронних ринків. Моделі ведення бізнесу на європейському та національному інформаційних ринках. Перспективи українського інформаційного ринку.

Урядові процеси інформатизації. Регіональні органи влади: інформаційно-телекомунікаційний аспект діяльності. Указ Президента України “Про заходи щодо захисту національних інтересів в галузі зв‘язку та телекомунікації”. Указ Президента України “Про деякі заходи щодо захисту державних інформаційних ресурсів у мережах передачі даних”. Указ Президента України “Про заходи щодо вдосконалення державної інформаційної політики та забезпечення інформаційної безпеки України”. Порядок оприлюднення у мережі Інтернет інформації про діяльність органів влади. Віртуальна фірма. Бізнес-колабораціонізм. Віртуальна біржа та віртуальний базар. Електронні аукціони. Інформаційні посередники. Брокерська діяльність на інформаційному ринку. Стан інфраструктури інформаційного ринку в Україні. Інтернет-магазини в Україні. Системи Інтернет-маркетингу (банерні мережі, пошукові системи та ін.). Системи електронних платежів в українській банківській системі. Динаміка розвитку. Перспективні проекти.

Дата добавления: 2017-02-01