Технология делегирования

Виды делегирования полномочий

Делегирование полномочий может осуществляться различными спо­собами:

♦ передачей конкретной области оперативной деятельности;

♦ делегированием специализированных проектов;

♦ делегированием ответственных заданий.

Исходя из этого рассматривают различные виды полномочий, кото­рые могут быть делегированы:

♦ линейные полномочия;

♦ функциональные полномочия;

♦ рекомендательные полномочия;

♦ параллельные полномочия;

♦ контрольно-отчетные полномочия.

Однако в специальной литературе, как в отечественной, так и в зару­бежной, классификационные рамки видов делегирования полномочий несколько шире (например обслуживающие полномочия, штабные полномочия и координационные) и, на наш взгляд, более конкретно определяют виды делегирования. Виды делегируемых полномочий, права и обязанности получателя полномочий представлены на рис. 3.5. Графическая модель рассматривается по направлению стрелы (как про­цесс) слева направо. Как видим, среда (внутренняя, внешняя) влияет на общий объем выполняемых работ руководителя (ООВРР).

Исходя из объема работ, руководитель формулирует цель делеги­рования (например сократить свою рабочую нагрузку, повысить свой престиж, сформировать творческий коллектив, повысить эффектив­ность работы организации или структурного подразделения), а затем определяет виды делегируемых полномочий.

Рис. 3.5. Видь)"делегируемых полномочий

Делегирование полномочий связано с большой подготовительной ра­ботой со стороны делегатора, которая состоит в получении ответов на ряд вопросов правильного распределения функций, задач и ответ­ственности среди получателей полномочий (для чего? кому? каким образом? какие выгоды? каковы возможные недостатки? и другие во­просы) в соответствии с разработанной целью организации. Процесс делегирования заранее планируется, разрабатываются графики по­следовательного выполнения работ и контроля их исполнения. Про­цесс делегирования имеет свою специфику, которая определяет его технологию. Процесс делегирования включает:

♦ формулирование цели делегирования исходя из общего объема выполняемых руководителем работ;

♦ определение вида делегируемых полномочий и степени его дета­лизации;

♦ определение требований и структуры навыков, необходимых для выполнения делегируемых функций (задач, работ, заданий);

♦ определение профессиональных и межличностных возможно­стей подчиненного персонала (сильных и слабых его сторон);

♦ определение задач, функций и меры ответственности должно­стных лиц (должностные инструкции, стандарты выполнения, меры успеха и ответственности);

♦ определение соответствия получателя полномочий конкретным функциям и требуемым навыкам;

♦ разработка и доведение до исполнителей системы контроля дея­тельности получателя полномочий со стороны делегатора;

♦ определение программы должностного роста получателей полно­мочий (карьеры);

♦ определение лиц, которым необходима первоначальная помощь, коучинг и тренинг;

♦ определение перспективной программы действий при обратном делегировании.

Дата добавления: 2017-02-01