Порядок представления контрольной работы на проверку. 2 страница

6. Структура затрат бюджета маркетинга включает затраты:

а) на административные расходы, на организацию продаж, на информационное обеспечение и маркетинговые исследования, рекламу;

б) на административные расходы, на организацию продаж, на информационное обеспечение и маркетинговые исследования, рекламу, на стимулирование сбыта, непредвиденные расходы;

в) на административные расходы, на организацию продаж, на информационное обеспечение и маркетинговые исследования, рекламу, на стимулирование сбыта, непредвиденные расходы, на гарантийное обслуживание.

7. Состояние макросреды, уровень конкуренции, характеристика товара и каналов сбыта содержатся в разделе плана маркетинга:

а) аннотация;

б) ситуация на рынке;

в) анализ возможностей и проблем;

г) цели;

д) маркетинговая стратегия;

е) программа действий;

ж) определение планируемых прибылей и убытков;

з) контроль.

8. Возможности и угрозы, сильные и слабые стороны, производственные проблемы организации содержатся в разделе плана маркетинга:

а) аннотация;

б) ситуация на рынке;

в) анализ возможностей и проблем;

г) цели;

д) маркетинговая стратегия;

е) программа действий;

ж) определение планируемых прибылей и убытков;

з) контроль.

9. Аудит маркетинга представляет собой:

а) анализ и оценку маркетинговой функции предприятия, которые осуществляются специалистами в форме независимой внешней проверки всех элементов системы маркетинга;

б) процедуру пересмотра или существенной корректировки стратегии и тактики маркетинга в результате изменений условий как внешнего, так и внутреннего характера;

в) заключительный этап маркетингового планирования, преследующий цель выявить соответствие и результативность выбранной стратегии и тактики рыночных процессам.

10. Ревизия маркетинговой деятельности может быть:

а) горизонтальной и вертикальной;

б) общей и частной;

в) стратегической и оперативной.

Вариант 8

1. Теоретический вопрос

Типы организации службы маркетинга на предприятии. Преимущества и недостатки.

2. Задача

Фирма действует в регионе, состоящем из четырех районов (сегментов), для каждого из которых известны следующие условия реализации нового товара: число покупателей L, интенсивность покупок нового товара в среднем одним покупателем в год Y, потеря доли рынка в результате конкуренции производителей нового товара ± d и издержки на исследование и сегментацию рынка в каждом районе C (таблица 2).

Таблица 2 – Условия реализации нового товара по районам

Район (сегмент)	L, тыс. чел.	Y, р./год	d	C, тыс. р.
			+0,2 -0,1 -0,3 -0,2

а) Определить район, на котором фирме выгоднее всего продавать новый товар.

б) Вычислить величину объема чистых продаж фирмы.

3. Практическое задание

Выберите одну из известных в мире торговых марок и на ее примере покажите роль качества, дизайна, упаковки товара и услуг по его поддержке в сообщении покупателям о его ценности и выделении товара среди конкурентной продукции.

4. Тест

1. План маркетингового исследования называется поисковым, если:

а) нет четкого представления о проблеме или объекте исследования;

б) проблема исследована, имеется необходимость проверки гипотезы;

в) проблема исследована, гипотеза подтверждена практикой, необходимо исследовать механизм функционирования объекта, получить его количественные и качественные характеристики.

2. Если цель маркетингового исследования – оценка спроса на товар имеющий сбыт на рынке, план исследования можно квалифицировать как:

а) поисковый;

б) описательный;

в) экспериментальный (казуальный).

3. Данные Госкомстата относятся к:

а) первичной внешней информации;

б) вторичной внешней информации;

в) первичной внутренней информации;

г) вторичной внутренней информации.

4. Обзор конкурентов, выполненный по заказу предприятия, относится к:

а) первичной внешней информации;

б) вторичной внешней информации;

в) первичной внутренней информации;

г) вторичной внутренней информации.

5. Классификация маркетинговой информации по периоду времени, к которому относятся сведения, подразделяется на:

а) историческую, текущую, прогнозную;

б) констатирующую, поясняющую, плановую, контрольную;

в) количественную и качественную;

г) постоянную, переменную и эпизодическую;

д) первичную и вторичную.

6. Опрос может проводиться:

а) по почте;

б) по почте и телефону;

в) по почте, телефону и лично;

г) по почте, телефону, лично, в сети Интернет.

7. Процент отказов минимален при проведении опроса:

а) по почте;

б) по телефону;

в) лично.

8. Возможность обеспечения большей объективности является преимуществом:

а) опроса;

б) наблюдения.

9. Группа конфликта (завершите утверждение):

а) помогает сопоставить различные стили жизни и предпочтения;

б) организуется в реальной обстановке;

в) используется для выяснения значимости товаров и услуг в повседневной жизни потребителя;

г) обеспечивает продуцирование новых идей;

д) основана на использовании вербального и невербального материала, позволяет ранжировать товары или их характеристики.

10. Мозговой штурм (завершите утверждение):

а) помогает сопоставить различные стили жизни и предпочтения;

б) организуется в реальной обстановке;

в) используется для выяснения значимости товаров и услуг в повседневной жизни потребителя;

г) обеспечивает продуцирование новых идей;

д) основан на использовании вербального и невербального материала, позволяет ранжировать товары или их характеристики.

Вариант 9

1. Теоретический вопрос

Маркетинговые коммуникации. Элементы системы маркетинговых коммуникаций.

2. Задача

Эксперты компании «АРС» определили показатели прибыли в зависимости от ситуации на рынке своей продукции, в млн р. (таблица 3).

Таблица 3 – Показатели прибыли «АРС»

Ассортимент	Прибыль в зависимости от ситуации на рынке
Ситуация 1	Ситуация 2	Ситуация 3
Холодильники Морозильники Кондиционеры

а) Определить, какую стратегию и почему следует избрать, если эксперты и маркетологи уверены, что спрос на продукцию компании будет возрастать, а его структура останется неизменной.

б) Определить, какую стратегию считать оптимальной, если существует риск (эксперты считают возможность реализации ситуации 1 – 40%; ситуации 2 – 35%; ситуации 3 – 25%).

в) Назовите стратегию, которую можно предложить компании, если условия реализации товаров будут неблагоприятными.

3. Практическое задание

Три организации продвигали свой товар на рынок. Первая организация, благодаря своему уникальному товару, оказалась монополистом. Вторая организация действовала в условиях конкуренции, но товар, продвигаемый на рынок большой емкости, пользовался значительным спросом и беспрепятственно продавался. Третья организация попала в условия ожесточенной конкуренции на рынке покупателя. В какой степени нужна маркетинговая служба на этих фирмах, и какие функции мог бы выполнять маркетинг на каждой из фирм?

4. Тест

1. Исследование культурной среды международного маркетинга необходимо для:

а) адаптации товара;

б) разработки рекламной компании;

в) обоснованного принятия решения об уровне цены;

г) решения всех вышеперечисленных вопросов.

2. К макроэкономическим предпосылкам выхода производителя на внешний рынок относятся:

а) ограниченность и насыщенность внутреннего рынка, спад в экономике, наличие государственных программ содействия экспорту в стране присутствия;

б) ограниченность и насыщенность внутреннего рынка, спад в экономике, наличие государственных программ содействия экспорту в стране присутствия, компенсация колебаний валютных курсов;

в) снижение риска, фактор издержек, улучшение использования мощностей, повышение эффективности сбыта, компенсация колебаний валютных курсов, доступ к новым технологиям.

3. К объективным предпосылкам выхода производителя на внешний рынок относятся:

а) ограниченность и насыщенность внутреннего рынка, спад в экономике, наличие государственных программ содействия экспорту в стране присутствия;

б) ограниченность и насыщенность внутреннего рынка, спад в экономике, наличие государственных программ содействия экспорту в стране присутствия, компенсация колебаний валютных курсов;

в) снижение риска, фактор издержек, улучшение использования мощностей, повышение эффективности сбыта, компенсация колебаний валютных курсов, доступ к новым технологиям.

4. К организационным предпосылкам выхода производителя на внешний рынок относятся:

а) ограниченность и насыщенность внутреннего рынка, спад в экономике, наличие государственных программ содействия экспорту в стране присутствия;

б) ограниченность и насыщенность внутреннего рынка, спад в экономике, наличие государственных программ содействия экспорту в стране присутствия, компенсация колебаний валютных курсов;

в) снижение риска, фактор издержек, улучшение использования мощностей, повышение эффективности сбыта, компенсация колебаний валютных курсов, доступ к новым технологиям.

5. Глобальный международный маркетинг предполагает:

а) выпуск на мировой рынок многих продуктов и маркетинговых программ;

б) предварительное изучение рынков ряда стран, выбор наиболее благоприятных, определение способа присутствия, коммерческого предложения и маркетинговой программы.

6. Фаза экспортной продажи характеризуется:

а) пробным экспортом, экстенсивными и интенсивными продажами;

б) двусторонними отношениями, все большим приспособлением товара к потребностям страны, стандартизацией маркетинговых коммуникаций;

в) зарубежные рынки играют решающую роль в формировании маркетинговой стратегии и тактики организации;

г) ориентацией на удовлетворение потребностей, характерных для всех стран мира.

7. Фаза экспортного маркетинга характеризуется:

а) пробным экспортом, экстенсивными и интенсивными продажами;

б) двусторонними отношениями, все большим приспособлением товара к потребностям страны, стандартизацией маркетинговых коммуникаций;

в) зарубежные рынки играют решающую роль в формировании маркетинговой стратегии и тактики организации;

г) ориентацией на удовлетворение потребностей, характерных для всех стран мира.

8.Специфика международного маркетинга обусловлена:

а) спецификой среды;

б) спецификой методологии;

в) спецификой методических подходов.

9. Косвенный экспорт осуществляется:

а) через независимых посредников;

б) через сбытовые подразделения фирмы;

в) через зарубежных представителей фирмы.

10. Минимальный риск и минимальные затраты на товародвижение и сбыт являются преимуществами:

а) косвенного экспорта;

б) прямого экспорта;

в) лицензирования;

г) создания совместных предприятий;

д) прямого инвестирования.

Вариант 10

1. Теоретический вопрос

План маркетинга. Бюджет маркетинга.

2. Задача

Прирост прибыли организации составил 825 тыс. у.е. Расходы на рекламу сло­жились следующим образом. Рекламное объявление в прессе: тариф на 1 см² газетной площади - 250 у.е..; объявления общей пло­щадью 140 см^б) Телевизионная реклама: тариф за 1 мин демонстра­ции по TV – 8 000 у.е. пять дней показа по 5 мин. Прямая почтовая реклама: разослано 100 000 рекламных листовок: изготовление – 0,1 у.е./шт.: рассылка - 5 у.е. /штука. Определить эффективность рекламы.

3. Практическое задание

Назовите, какая форма маркетинговой коммуникации может быть использована в каждой из следующих ситуаций:

а) мировое турне известной рок-группы;

б) создание новой мобильной коммуникационной системы;

в) открытие нового магазина розничной сети на окраине города;

г) набор группы слушателей на курсы изучения иностранного языка.

4. Тест

1. Рыночный спрос на товар – это:

а) количество товара, которое может быть приобретено определенной группой потребителей в заданный отрезок времени в рамках конкретной маркетинговой программы;

б) предел, к которому стремится спрос по мере безграничного наращивания маркетинговых расходов в данной рыночной среде;

в) максимально возможный объём продаж товара на рынке.

2. Рыночный потенциал – это:

а) предел, к которому стремится спрос по мере безграничного наращивания маркетинговых расходов в данной рыночной среде;

б) максимально возможный объём продаж товара на рынке;

в) количество товара, которое может быть приобретено определенной группой потребителей в заданный отрезок времени в рамках конкретной маркетинговой программы.

3. Ёмкость товарного рынка – это:

а) максимально возможный объём продаж товара на рынке;

б) количество товара, которое может быть приобретено определенной группой потребителей в заданный отрезок времени в рамках конкретной маркетинговой программы;

в) предел, к которому стремится спрос по мере безграничного наращивания маркетинговых расходов в данной рыночной среде.

4. Доля рынка – это:

а) отношение объёма продаж товара конкретного производителя к суммарному объёму продаж данного товара на рынке

б) отношение объёма продаж товара конкретного производителя к суммарному объёму продаж товара тремя ведущими конкурентами

в) отношение объёма продаж товара конкретного производителя к объему продаж основного конкурента.

5. Относительная доля рынка – это:

а) отношение объёма продаж товара конкретного производителя к суммарному объёму продаж товара тремя ведущими конкурентами;

б) отношение объёма продаж товара конкретного производителя к суммарному объёму продаж данного товара на рынке;

в) отношение объёма продаж товара конкретного производителя к емкости товарного рынка;

г) отношение объёма продаж товара конкретного производителя к рыночному потенциалу.

6. Тип маркетинга, реализуемый при негативном спросе:

а) поддерживающий;

б) конверсионный;

в) развивающий.

7. Ремаркетинг целесообразно реализовать при:

а) потенциальном спросе;

б) снижающемся спросе;

в) нерегулярном спросе.

8. Демаркетинг целесообразно реализовать при:

а) потенциальном спросе;

б) отсутствующем спросе;

в) чрезмерном спросе.

9. С точки зрения соотношения спроса и предложения в маркетинге выделяют:

а) рынок продавца и рынок покупателя;

б) местный, региональный, национальный, региональный по группе стран и мировой;

в) рынок товаров производственного назначения, рынок потребительских товаров, рынок услуг, информационный рынок, рынок интеллектуальных продуктов;

г) открытый и закрытый рынки;

д) потенциальный, действительный, квалифицированный обслуживаемый и освоенный;

е) целевой, бесплодный, основной, дополнительный, растущий, прослоечный.

10. Конъюнктура рынка – это:

а) экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени, характеризующаяся определенным соотношением спроса и предложения, уровнем и динамикой цен на товары;

б) совокупность предлагаемых рынку товаров;

в) соотношение спроса и предложения;

г) совокупность предлагаемых рынку товаров и уровень цен на них.

Список рекомендуемой литературы

1. Алексунин В. А. Маркетинг: краткий курс: учебное пособие / В. А. Алексунин. – 3-е изд. – М.: Дашков и К., 200б) – 345 с.

2. Годин А. М. Маркетинг: учебное пособие / А. М. Годин. – М.: Дашков и К., 200д) – 728 с.

3. Багиев Г. Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М.: Экономика, 2006. – 425 с.

4. Голубков Е. П. Основы маркетинга: учебник / Е. П. Голубков. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 200в) – 688 с.

5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Филип Котлер; пер. с англ.; под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2000. – 800 с.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга / Филип Котлер; пер. с англ. В. Б. Боброва; общ. ред. и вступит. статья Е. М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 1998. – 1058 с.

7. Маркетинг: учебник / под ред. А. Н. Романова. – М.: “Банки и баржи” ЮНИТИ, 200б) – 589 с.

8. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р. Б. Ноздрева и [и др.]. – М.: Экономистъ, 200г) – 568 с.

9. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер: – М.: Вильямс, 200д) – 310 с.

10. Панкрухин А. П. Маркетинг: учебник / А. П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 200б) – 656 с.

Приложение А

Формулы, необходимые для решения задач

Выручка от реализации:

где Д – доход

Ц – цена,

N – объем продаж.

Маржинальный доход:

где Д – выручка

И_пер – переменные издержки.

Прибыль:

где Д_м – маржинальный доход,

И_пост – постоянные издержки.

Доля предприятия на рынке:

где Пр – объем продаж на рынке предприятия

О – общий объем продаж данного товара на данном рынке

Цена безубыточности:

где Q_пр – объем продаж

И_пост – постоянные издержки

И_пер – переменные издержки

Предельная цена:

где И_пер – переменные издержки

Целевая цена:

где Q_пр – объем продаж

И_пост – постоянные издержки

И_пер – переменные издержки

К – инвестируемый капитал

Р – уровень рентабельности

Целевая альтернатива:

где R_факт – результат фактический;

R_план – результат планируемый.

Эффективность рекламы:

где П – прибыль;

З – затраты

Критерий оптимума реализации нового товара:

V = LY(1+d)-C →max,

где V – объем продаж чистых продаж,

L – число покупателей,

Y – интенсивность покупок,

d – изменения доли рынка,

C – издержки на исследование рынка.

Приложение Б

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА»

Кафедра «Теории управления и маркетинга»

Дата добавления: 2017-02-01