Некоторые типовые модели менеджеров

Среди диктаторов много мужчин маленького роста — к тому же они все, как пра­вило, в детстве были не самыми любимыми детьми в семье. У таких людей жела­ние выделиться и таким образом привлечь к себе хоть какое-то внимание развито особенно. Они «кормят свои комплексы за чужой счет».

«Симптом вахтера»

Административная должность для некоторых людей — это возможность реализо­вать чувство собственного достоинства. Чем меньше социальная роль, тем с боль­шим «шумом» она исполняется, давая работнику чувство превосходства над дру­гими людьми. «Только подавляя других, он может выдавить собственное Я».

«Власть портит человека»

В обладании властью заложена потребность приказывать и наказывать. Редко кому удается понимать и чувствовать других работников, через обсуждение просьбы и конструктивную критику. «Проще приказывать, а потом наказать за невыполнение».

«Сладость власти»

Человек, облеченный властью, может говорить, а другие должны его слушать. Наконец-то можно с облегчением выговориться.

«Одного желания мало»

Люди со слабым типом нервной системы, рефлектирующие, тонко чувствующие чужие обиды, вряд ли долго удержатся у власти. Для должности начальника тоже существует понятие «профессиональной пригодности».

Немного фантазии и наблюдательности позволяют увидеть в каждом руково­дителе жесты, мимику и привычки определенной группы приматов (журнал «Forbers»):

• вождь-горилла — бьет себя в грудь, сжимает зубы, любит устраивать много шума из ничего, всегда норовит занять место повыше, не терпит никаких возражений, в основном игнорирует критику, ходит в костюмах хорошего покроя;

• руководитель-шимпанзе — ценит коллектив, прост в обращении, всегда ши­роко улыбается, имеет много новых идей, непревзойденный мастер интриг, находит применение своим способностям в области вычислительной техни­ки и маркетинга;

• менеджер-мартышка — держится скромно, надежен, отличается высокой компетентностью и трудолюбием, наделен мужеством и чутьем к новому, часто опережает своих конкурентов;

• босс-макака — невозмутимый, устойчивый к стрессу, сконцентрирован на главном, не позволяет сбить себя с нужного направления;

• руководитель-павиан — повадками напоминает гориллу, но переоценивает свои способности, имеет недостаточные компетенцию и решительность, на­пускает на себя важный вид, дает несбыточные обещания, бесстыдно эксп­луатирует всех, кто поверил ему, прирожденный демагог.

Оценив в менеджере некую типовую модель, следует использовать типовое противоядие:

• задира — грозен и несгибаем. Его любимый конек — контролировать дру­гих. Жизнь для него — непрекращающаяся борьба. Но он боится собствен­ного несовершенства и любой формы близости. При общении с ним стойте прямо, говорите уверенно, не выказывайте волнения;

• боец — это ходячая бомба, много кричит, атакует. Ему нравится «стрелять» быстро и не целясь. Главная его цель — восстановление справедливости и отмщение. Но, пытайтесь противостоять ему конструктивно, просите о лич­ной встрече, скажите, что трудно иметь дело с его «заводящимся с пол-обо­рота» гневом;

• льстец — постоянно улыбается, шутит, демонстрирует дружелюбие. Это спе­циалист по уловкам. Но он боится прямых разговоров, нуждается в одобре­нии. Не позволяйте ему брать на себя нереальные обязательства, смейтесь его шуткам, наслаждайтесь его рассказами;

• пессимист — несчастен от жизни, от самого себя и от всех. Он постоянно хнычет, обвиняет, жалеет себя, убежден в очередной неудаче. Но с ним нельзя спорить и нельзя разделять его взглядов;

• интроверт — сосредоточен на своих переживаниях, скрытен. Из него трудно что-то выудить. Он чувствителен и боится раскрыться. Но попытайтесь до­биться, чтобы он говорил как можно больше. Он боится задеть чувства лю­дей, оказывающих на него нажим;

• всезнайка — знает много, очень нетерпелив, не умеет слушать. При неудачах винит других, ненавидит работать в группах. Но никакой конфронтации с ним. Не вздумайте стать его оппонентом. Тактично подведите его к реше­нию проблемы. Спрашивайте, слушайте и выражайте признательность. Де­ликатно предлагайте альтернативу.

Дата добавления: 2014-01-04