Развития коллектива в орг-ции

Формальная и неформальная орг-ция

Формальная орг-ция – это орг-ция состоящая из формальных групп, созданных по воле руководства для выполнения целей и задач орг-ции. Действуют на основании существующего законодательства и установленных в рамках фирмы регламентов. Формальная группа имеет назначенного руководителя, структуру, ее члены занимают определенные должности и выполняют функции, закрепленные за должностями.

Типы формальных групп:

· Группа руководителя (формальная группа)

· Целевые группы (вместе работают над общим заданием)

o Функциональные (отделы, службы..)

o Производственные (мастера, бригадиры, цеха…)

· Комитеты (представляет собой группу, в которой делегируются полномочия для выполнения каких – то типовых, специфических сложных ситуаций, задач)

Неформальные группы представляют собой спонтанно образовавшиеся группы людей, вступающих в регулярное взаимодействие в соответствии с общими симпатиями, интересами, увлечениями.

Общие черты между формальными и неформальными группами:

· Наличие лидера

· Иерархия отношений

· Установленные правила и нормы поведения

· Система наказания и поощрения

Причины образования неформальных групп:

· Удовлетворение потребностей к принадлежностям

· Группа дает чел ощущение уверенности, защищенности, поддержки, помощь в решении проблем

· Благодаря общению в неформальной группе чел в меньшей степени испытывает влияние организационных барьеров

· В неформальной группе некоторым людям легче добиться признания

· В неформальной группе чел получает информацию, которая распространяется по неофициальным каналам (слухи)

Характеристики неформальных групп:

· Наличие соц. контроля

· Наличие сопротивления организационным переменам

· Лидер неформальной группы отличается от лидера формальной группы тем, что становится им в силу своих личных качеств, опирается на поддержку и признание группы, а не назначается руководством

· Может иметь 2х лидеров

· Тесная связь формальных и неформальных орг-ций

Тактика руководителя по отношению к неформальным группам:

· Руководитель должен признать существование неформальной группы

· Руководитель должен прислушиваться к мнению лидера неформальных групп

· Разрешать лидерам учувствовать в принятии решений, чтобы ослабить сопротивление организационным переменам

· Руководитель должен выдавать подчиненным быструю и точную информацию, с тем чтобы избежать распространение ложных слухов по неофициальным каналам

Соц. группы:

I. Большие

a. Общественные классы (рабочие, крестьяне)

b. Соц. слои (предприниматели, фермеры, гос.слежащие)

c. Профессиональные группы (преподы, врачи…)

d. Возрастные группы (молодежь, средний возраст, пенсионеры)

II. Средние

a. Трудовые коллективы (предприятия, орг-ции)

b. Граждане с общей терр. проживания

III. Малые (непосредственные контакт между членами малой соц. группы)

a. Семья

b. Учебная группа

c. Школьный класс

d. Дружеская компания

e. Отдел в рамках предприятия

Коллектив – это организованная общность людей, объединенных конкретным видом деят-ти в рамках предприятия и складывающимися в ходе данной деят –ти отношениями сотрудничества, взаимопомощи, интересами, нормами поведения…

Классификация поведения:

По механизму формирования:

· Сложившаяся стихийно

· Организованная сознательно

По срокам существования:

· Временные (Н: проектная группа)

· Постоянные

По степени свободы

· Обязательные

· Добровольные

По способу регулирования деят –ти

· Управляемые со стороны

· Самоуправляемые коллективы

По ф-ям и задачам:

· Коллективы снабженцем

· Бухгалтеров

· Исследователей

· Проектировщиков

· …

По размерам:

· Большие

· Небольшие

По психологическому климату:

· С благоприятным

· Неблагоприятным

Факторы, влияющие на развитие коллектива:

· Характеристика членов группы

o Образование

o Способности

o Характер

o Темперамент

· Структурные хар-ки группы

o Нормы поведения

o Коммуникации в группе

· Роли членов группы

o Статусы членов группы

o Личные симпатии \ антипатии между сотрудниками

· Ситуационные характеристики

o Размер группы

· Роли группы в орг-ции

o Вклад в работу всей орг-ции

o Размер оплаты

o Стиль руководства

o Характер рабочих заданий

Стадии развития коллектива:

Дата добавления: 2014-01-04