Психологические характеристики сотрудников делопроизводства и службы безопасности фирмы

Психологический отбор и подготовка требуются, по мнению Н. М. Ракитянского, и представителям службы безопасности фирмы.

Специальные исследования и богатый опыт консультирования по проблемам экономической безопасности позволили специалистам описать основные психологические характеристики этих сотрудников.

Ключевая фигура в обеспечении безопасности — заместитель (помощник) директора по безопасности или начальник службы безопасности. На эту должность необходимо подбирать и готовить человека с высоким уровнем вербального (словесного) интеллекта, эмоциональной устойчивостью, высоким уровнем самоконтроля и волевого самообладания, адекватным уровнем восприимчивости к угрозе. Кроме того, он должен владеть основами первичной психодиагностики, организационными и педагогическими навыками, искусством ведения переговоров.

В совет безопасности, организующий деятельность фирмы по всем азимутом безопасности (финансово-экономическому, технико - технологи-ческому, юридическому, физическому, экологическому и психологическому), лучше подбирать людей с академическим образованием и практическим опытом. От них требуется преданность фирме, соучастие в управ­лении, стремление к самосовершенствованию и достаточно высокая грамотность в общих вопросах безопасности. Начальник подразделения должен обладать тем же уровнем знаний, но поскольку он ближе к людям, от него ожидается высокий уровень доверительности и эмпатии.

К сотрудникам охраны, пропускного и внутриобъектового режима в настоящее время требования повышаются и включают в себя помимо внешних данных и специальной спортивно-боевой подготовки еще и достаточный уровень вербального интеллекта, низкий уровень тревожности, способность управлять эмоциями и настроением, высокое самообладание, а также владение началами психодиагностики, приемами психологического воздействия, умение распознавать ложь и слабая подверженность внушаемому воздействию.

Для персонала закрытого делопроизводства и множительного участка не требуется высокий уровень общительности и вербального интеллекта, основной упор делается на точности и аккуратности выполнения инструкций и наставлений, ответственности, добросовестности.

Должность ответственного за обеспечение режима в процессе производственно-технической, коммерческой деятельности и НИОКР требует от человека высокой технической, экономической или административной подготовки, знаний, какие элементы технико-технологических процессов относятся к категории ноу-хау и нуждаются в защите. Этот работник должен обладать такими качествами, как общительность и точность, аккуратность, тщательность исполнения.

Дата добавления: 2014-01-04