Реклама. Общественные коммуникации, ярмарки и выставки

Общественные коммуникации, ярмарки и выставки

Прямой маркетинг и продвижение продаж

Реклама

Сущность и система маркетинговых коммуникаций

Маркетинговые коммуникации – средства, позволяющие осуществить передачу сообщений потребителям с целью сделать товары фирмы привлекательными для целевой аудитории. В связи с этим в любой модели коммуникаций выделяют следующие элементы:

1) коммуникатора

2) аудиторию

3) средства коммуникации

4) содержание коммуникации

5) эффект сообщения

6) обратную связь

С помощью разных средств коммуникации предприятия постоянно продвигают средства потребителя и позволяют реализовать следующие цели:

1) информировать перспективных потребителей о своём товаре и условиях продаж

2) убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки именно в данных магазинах

3) заставить покупателя действовать, не откладывая покупку на будущее

Эти цели достигаются с помощью системы маркетинговых коммуникаций со всеми её составляющими элементами.

Какие элементы входят в систему маркетинговых коммуникаций?

Система маркетинговых коммуникаций включает в себя следующие элементы:

1) Реклама

2) Прямой маркетинг

3) Продвижение продаж (promotion)

4) Общественные коммуникации (PR)

5) Выставки, ярмарки, салоны, спонсорства

Используя маркетинговые коммуникации фирмы стремятся представить и продвинуть свои товары на рынки, сформировать потребности на новые товары, изучить спрос на них, а также информировать общественность о деятельности предпринимателей, политических и правительственных институтов.

Рассмотрим более подробно каждый элемент системы массовых коммуникаций.

В переводе с латинского «реклама» означает «кричать». Реклама – это публично распространяемая в любой форме информация о юридических и физических лицах, о товарах, идеях и тому подобное.

Функции рекламы: ознакомительная, напоминающая, убеждающая, разъясняющая, стимулирующая. Реклама сопровождает товар на протяжении всей жизни, начиная с этапа вывода на рынок и заканчивая этапом спада, когда товар убирается с рынка.

Цели рекламы:

1. Формирование у потребителя определённого уровня знаний о данном товаре

2. Формирование у потребителя определённого образа фирмы

3. Формирование потребностей в данном товаре

4. Побуждение к приобретению именно этого товара у данной фирмы

5. Стимулирование сбыта товаров, а отсюда вытекает следующая цель – Ускорение товарооборота

6. Стремление сделать данного потребителя постоянным клиентом фирмы

7. Формирование у других фирм образа надёжного партнёра

Виды рекламы:

1. Товарная реклама (информация, которая должна помочь производителю с большей выгодой продавать свои товары, а потребителю – с пользой для себя покупать их).
2. Корпоративная реклама (создающая образ фирмы или благоприятное представление о ней).
3. Социальная реклама (рекламирует общечеловеческие ценности, борется с общественными пороками).
4. Политическая реклама (реклама политический партий, общественных движений, государственных и политических деятелей, с целью обеспечить победу на разных выборах).

Способы распространения рекламы:

1. Через средства массовой информации (печать, телевидение, радиовещание).
2. Наружная реклама (плакаты, стенды, световые табло и другие технические средства стационарного размещения).
3. Реклама на транспорте.
4. Реклама в виде товарного знака на упаковке.

Кто занимается производством и распространением рекламы?

Рекламные агентства, занимающиеся производством и распространением рекламы, различаются:

1. По объёму оказываемых услуг (рекламные агентства полного обслуживания, т.е. все услуги, в том числе изучения рынка; агентства с ограниченным набором услуг)
2. По виду оказываемых услуг: универсальные или специализированные по определённым товарам или рекламным средствам.
3. Различаются по сфере деятельности: работающие на внутреннем рынке, или работающие только на внешнем рынке.

Отношения клиента с рекламным агентством регулируется договором, оговаривается размер и порядок вознаграждения за эти услуги. Обычно форма оплаты здесь в виде гонорара за изготовление рекламы. Что касается размещения рекламы, то это как правило, оплачивается по установленным тарифам.

Рекламные агенты занимаются поиском рекламодателей, ведут с ними переговоры, оформляют заказы, формируют смету расходов, иногда принимают участие в составлении рекламного сообщения.

Дата добавления: 2014-01-04