КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Использование глобальной компьютерной сети Internet в практике туристского бизнеса
Структура модуля. Режимы работы. Модуль Администратор гостиницы имеет следующие режимы работы: § Режим Доступ к данным предназначен для разграничения прав на просмотр / редактирование документов/справочников на уровне пользователей системы. § Режим Настройка предназначен для определения алгоритмов расчета тарифов по предоставляемым гостиницей услугам и ведения основных справочников подсистемы. § Режим Картотека бронирования предназначен для учета бронирования номеров организациями и физическими лицами. § Режим Шаблоны счетов предназначен для создания и использования в расчетах за услуги заранее настраиваемых шаблонов с указанием перечня услуг. § Режим Карта размещения предназначен для визуального наблюдения за занятостью номеров, а также является удобным средством продления периода проживания гостя и переселения его из номера в номер. § Режим Гостевые карточки предназначен для учета проживания и использования услуг клиентами гостиницы. § Режим Гостевая книга предназначен для внесения справочной информации о госте и ведения Справочника гостей. § Режим Телефонные переговоры предназначен для учета телефонных переговоров клиентов гостиницы и для автоматического выставления счета по телефонным переговорам. § Режим Справочник реквизитов номера предназначен для ведения справочника всевозможных реквизитов номера (мебель, телевизор, холодильник и т.д.). § Режим Картотека номеров предназначен для ведения датируемого реестра изменений реквизитов номера. § Режим Архив цен на услуги предназначен для ведения датируемого реестра изменений цен на услуги. § Режим Отчеты предназначен для формирования выходных форм, которые создаются на базе данных подсистемы Администратор гостиницы.
В настоящее время сеть Internet является наиболее мощной информационно-технологической системой в мире. Она используется для различных отраслей человеческой деятельности, включая потребности индивидуального пользователя. Благодаря огромной информационной емкости и высокой скорости обмена данными, глобальная компьютерная сеть Internet имеет миллионы пользователей, получивших доступ к уникальной информации. Всемирная компьютерная сеть Internet развивается столь стремительно, что ежегодно число ее подписчиков и объем информационных ресурсов практически удваиваются. Не остается в стороне от этого бума и туристский бизнес. Только в 1996 году в Internet появились тысячи самостоятельных разделов-турагентств, гостиниц, авиакомпаний, десятки систем бронирования туристских услуг. По мнению экспертов, к 2000 году с помощью Internet будет продано туров и сопутствующих услуг на сумму около S 160 миллиардов. Поэтому агентствам вряд ли стоит игнорировать Internet в своей работе. Тем более, что Internet нельзя рассматривать только как конкурента в бизнесе, сеть может оказать неоценимую информационную помощь и добавить к традиционным новый канал реализации туристских услуг - электронный. Большинство возможностей Internet в настоящее время используется в туристской сфере. Однако особый интерес у туристских организаций вызывают следующие формы использования глобальной сети: · коммуникации и эффективная связь; · реклама и продвижение туристского продукта; · маркетинговые исследования; · электронная презентация фирмы и ее туристского продукта; · использование возможностей электронных международных и межрегиональных туристских выставок, ярмарок; · использование системы бронирования и резервирования; · самостоятельное формирование тура и приобретение туристской путевки (ваучера);
· использование электронных каталогов туристского продукта по странам и направлениям; · получение страноведческой информации, оперативного прогноза погоды в различных странах мира, расписания движения различных видов транспорта; · получение оперативной информации по тарифам и ценам для отелей, ресторанов, различных перевозчиков и другим туристским услугам; · использование сети Internet для взаиморасчетов; · создание виртуального туристского офиса и др. Рассмотрим более подробно технологию использования вышеперечисленных возможностей глобальной сети Internet.
Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 369; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |