Три направления деятельности маркетинга

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА

Комплексное исследование рынка	Исследование, анализ и прогноз в производственной, торго­вой, товарной, сбытовой, рекламной, ценовой и других сферах предприятия. Изучение деятельности конкурентов
Разработка и планирование ассортимента	Разработка ассортиментной структуры производства в соот­ветствии с требованиями рынка. Оценка конкурентоспособ­ности изделий. Установление взаимосвязи технических и потребительских параметров. Политика нововведений. Це­новая политика. Упаковка товара. Товарный знак
Сбыт и распределение	Выбор каналов сбыта и товародвижения. Прогноз планирова­ние товарооборота. Определение способов продажи товаров
Реклама и стимулирование сбыта	Развитие коммуникативности. Реклама с использованием всех средств массовой информации. Поощрение покупате­лей. Стимулирование продавцов и посредников. Формиро­вание имиджа

СБЫТ	Изучение запросов клиентов, сохранение постоянных контактов, информирование, послепродажное обслужива­ние, а также получение информации о рынке (о вкусах, развитии спроса, желаниях потребителей, отношении их к товарам и услугам)
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РАСЧЕТЫ И ОЦЕНКИ	Анализ конъюнктуры товарного рынка, эволюция коммерческих рисков, формирование и изучение оп­тимальных цен на товары и услуги, участие в стратеги­ческом планировании
ТЕХНИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ	Лабораторные и опытные исследования с целью выяв­ления характеристик товаров и соответствия запросам потребителей

· Тотальная ориентация — систематическое совершенствова­ние продукции за счет постоянной ориентации на потре­бителя и обратную связь с ним, а также обслуживание по­сле продажи (характерна для высокого уровня организации производства)

· Производственная ориентация — создание высококачест­венной продукции при низких издержках (реклама сводит­ся к простой информации, послепродажное обслуживание отсутствует)

· Ориентация на продажи — активные действия по продаже продукции (практически отсутствует связь с производством)

Дата добавления: 2013-12-12