Методы определения целей

Параграф 5. Понятие и многообразие целей организации.

Среда косвенного воздействия

Цель управления – это относящаяся к будущему желаемое состояние объектов.

Задачи управления: выбрать приоритетные цели и скоординировать частные цели организации с общими целями.

Классификация целей

Существуют различные подходы к классификации целей управления:

1. по содержанию (экономические, социальные, политические)
2. по временному аспекту (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные)
3. по уровню управленческих целей (государственные, отраслевые, цели фирмы, цели подразделений и работника)
4. по горизонту действия (стратегические, тактические)

1. Исследовательские (экстрапаляционные, оптимизационные и адаптационные)
2. Эвристические (экспертные методы, методы дискуссий, деловые игры)

Для достижения успеха цели должны быть:

Ø Упорядочены и ориентированны во времени

Ø Конкретные и измеримые

Ø Достижимые и реальные

Ø Взаимно поддерживающими

Для графического изображения целей, выявления их связей существует два способа:

Ø Сетевой график

Ø Дерево целей

Миссия организации – наиболее важная цель предприятия, её философия, предназначение. Обычно это лозунг, слоган. Формулировка миссии должна отвечать на 3 главных вопроса:

1. Кто клиенты, какие потребности своих клиентов фирма удовлетворяет?
2. Каковы основные принципы фирмы, определяемые внешней средой?
3. Какой климат необходим внутри фирмы, каких людей фирма должна привлекать на работу?

Дата добавления: 2013-12-13