Етапи розробки нових товарів

План

Новий товар у маркетингу

Тема 4. Маркетингова товарна політика

Інтегровані банківські структури

Інтегровані банківські структури представляють собою групи утворені міжнародними банками. Їх діяльність тісно зв¢язана з бізнесом БНК, тобто надання фінансових послуг.

Напрямки діяльності:

- фінансування міжнародних експортно-імпортних операцій;

- торгівля іноземною валютою;

- операції з іноземними цінними паперами;

- залучення позик і надання кредитів;

- проектне фінансування;

- консультування своїх клієнтів.

Міжнародний банк має закордонні представництва для надання інформації та консультування.

Банківська філія – частка головного банку, що надає повноцінні банківські послуги від імені головного банку, веде власну звітність, але не має самостійності та власних установчих документів.

Дочірні банки – самостійні установи в вигляді відкритих чи закритих акціонерних товариств, де майже 100% акцій належить міжнародному банку, надають повноцінні послуги та мають свої установчі документи.

Асоційовані банки – самостійні установи, де контрольний пакет акцій належить іноземному банку.

Банківська холдінгова компанія – акціонерне товариство, що володіє пакетами акцій юридично самостійних банків і небанківських організацій з метою здійснення управлінських, фінансово-кредитних та контрольних функцій стосовно них.

1. Сутність поняття "новий товар”. Різновиди товарів ринкової новизни

2. Етапи процесу створення нових товарів

3. Причини невдач нового товару.

1. Сутність поняття "новий товар”. Різновиди товарів ринкової новизни.

Одним із основних об'єктів уваги кожного підприємства є розроблення і впровадження на ринок нових товарів. Безумовно, нова продукція - поняття відносне. Так, за певними оцінками тільки 10% товарів, що з'являються на ринку, можуть бути віднесені до так званих світових новинок. Саме вони своєю появою формують нові особливі ринки. Для більшості товарів інновації - це передовсім модифікації існуючих товарів, а не абсолютні функціональні зміни.

Існує кілька підходів до розуміння і класифікації нових товарів. Так, з погляду права у багатьох розвинутих країнах товар уважається новим тільки протягом певного часу. Наприклад, федеральна торговельна комісія СШЛ обмежує використання терміна "новий продукт" шістьма місяцями з моменту початку його регулярного розподілу на ринку.

Залежно від міри новизни для продуцента і для ринку (класифікація Буза, АлленатаГамільтона) нові товари поділяються на такі категорії:

- світові новинки - абсолютно нові товари,

- нові товарні лінії - нові для продуцента товари, які уможливлюють йому вихід на нові ринки;

- розширення існуючих товарних ліній - нові товари, що доповнюють ті, котрі вже продукує, підприємство (нова розфасовка, нові компоненти);

- удосконалення і модифікація товару;

- репозиційовані товари - відомі товари підприємства, які пропонуються на нових ринках (новим групам споживачів);

- товари за зниженими цінами - нові товари, що пропонуються за цінами існуючих аналогів.

Новизна продукту з погляду споживача визначається тим, як цей продукт ^\ сприймається на ринку, як його купують. Відповідно до цього існує класифікація нових продуктів за трьома рівням й знань споживачів про них.

Продукція першого рівня не потребує нових знань (вивчення), бо є тільки модифікацією давно відомої продукції.

Продукція другого рівня змінює колишню практику використання продукту, але також майже не потребує нового вивчення. До таких продуктів колись належали електричні зубні щітки, автомобілі з автоматичними трансмісіями, автоматичні кіно- і фотокамери.

Продукція третього рівня це абсолютно нові товари, які не мають аналогів серед існуючих. Вони потребують відповідного вивчення споживачами (мікрохвильові печі, персональні комп'ютери).

Рішення підприємства щодо розробки і впровадження на ринок нових товарів пов'язані з великим ризиком. Тому в маркетинговій практиці використовуються особливі методики процесів планування нових товарів, різноманітні методи прийняття відповідних рішень.

Розроблення нового товару здійснюється у певній послідовності і проходить декілька етапів:

· генерація ідей,

· фільтрація ідей,

· розроблення концепції товару та її перевірка,

· економічний аналіз,

· розроблення товару,

· пробний маркетинг (ринкове тестування товару),

· розгортання комерційного виробництва.

Воно починається з етапу генерації ідей. Існує багато джерел ідей для створення новинок, зокрема:

- споживачі з їх потребами;

- співробітники самої фірми, мотивовані на пошук ідей;

- торговельний персонал, який контактує з клієнтами;

- науково-дослідні лабораторії, конструкторські бюро, консультанти;

- нова продукція конкурентів;

- публікації у професійних виданнях, газетах;

- виставки, ярмарки тощо.

Дуже важливо, щоб пошук нових ідей усіляко стимулювало керівництво фірми.

Методи формування ідей дуже різноманітні: це й опитування споживачів: і аналіз недоліків існуючих товарів, обговорення скарг і пропозицій клієнтів. Дуже популярним є метод "мозкової атаки", який має на меті швидке генерування великої кількості ідей. Умови його реалізації:

- збирають групу фахівців у складі 7-12 осіб;

- немає ніяких авторських прав на ідеї, будь-який учасник може розвивати ідеї іншого;

- критика заборонена;

- кількість пропозицій важливіша за їхню якість.

Використовують і інші творчі методи: морфологічний аналіз, метод синектики тощо.

Мета етапу генерації ідей - зібрати якомога більшу їх кількість. Усі подальші етапи мають наметі поступове скорочення цієї кількості. Першим кроком на цьому шляху є етап фільтрації ідей. Сутність його полягає у ранньому відсіюванні невдалих ідей, які не відповідають цілям і ресурсам фірми. Для того використовують спеціальні фільтрувальні переліки для нової продукції. Вони містять конкретні показники, кожен з яких оцінюється за бальною шкалою і має свій ваговий коефіцієнт значущості, оскільки їх вплив на у спіх товару неоднаковий.

Коло цих показників може бути доволі широке й містити;

1. загальні характеристики нового товару (потенційний прибуток, ступінь ризику, рівень інвестування, інтенсивність конкуренції тощо);

2. маркетингові характеристики товару (місткість ринку, відповідність маркетинговим можливостям фірми, привабливість для існуючих споживачів тощо);

3. виробник характеристики товару (відповідність виробничим можливостям фірми, термін розроблення, простота виробництва товару, можливість його/випуску за конкурентоспроможними цінами тощо). Після порівняння оцінок окремих ідей більшість із них вилучають із подальшого розгляду.

Подальший етап - розроблення концепції товару та її перевірка. Слід розрізняти ідею товару як можливість його виробництва і пропозиції на ринку та концепцію товару, що являє собою версію перетворення ідеї у конкретний товар. На стадії розроблення концепції нового товару доцільно врахувати думку споживачів. Найчастіше концепцію товару надають на Їх розгляд у вигляді рисунка та словесного опису. До них додають перелік запитань:

· Чи легко зрозуміти концепцію товару?

· Чи бачите Ви переваги цього товару порівняно з тими, що вже є на ринку?

· Чи задовольняє даний товар Ваші потреби?

· Які характеристики нового товару потребують удосконалення?

· Чи купите Ви даний товар?

Результати тестування показують, яка з концепцій нового товару найбільше приваблює споживачів.

Далі роблять економічний аналіз концепції товару. У ході аналізу складають прогноз попиту на новий товар, оцінюють витрати на його виробництво і збут, виконують попередні розрахунки ціни майбутнього товару, планових прибутків, визначають необхідні інвестиції. На цьому етапі більшість фірм стикається з браком ресурсів, тому багато перспективних проектів відкидають.

Якщо концепція продукту успішно витримала економічний аналіз, переходять до подальшого етапу - розроблення товару.

На цьому етапі концепція товару втілюється у реальний виріб. Приймаються рішення щодо:

· конструкції товару;

· матеріалів, з яких його виготовлятимуть:

· технології його виробництва;

· товарної марки;

· упаковки тощо.

Дата добавления: 2014-01-04