Самоуправляемые команды. Речь идет о рабочих группах, которым предоставлена существенная автономия

Речь идет о рабочих группах, которым предоставлена существенная автономия. Такие команды несут полную ответственность за поведение своих членов и результаты производственной деятельности. Их основное отличие от других команд состоит в том, что они наделены властью и проводят обучение планированию, управлению, мониторингу и контролю своей деятельности. Они обладают значительной самостоятельностью и имеют возможность выполнять функции управления.

Как правило, члены самоуправляемой команды владеют несколькими профессиями (являются мультипрофессионалами), что позволяет им выполнять различные задания в соответствии с потребностями группы (коммутантные работы), принимать совместные решения относительно производственных планов и ресурсов.

Важной составляющей трудовой деятельности являются собрания команды, так как ее члены постепенно берут на себя все больше управленческих функций. По мере появления дополнительного опыта самоуправляемые команды получают возможность предлагать изменения в системе оплаты труда или организации производства.

Не возникает проблем с адаптацией новичка в команде, так как "ветераны" всегда готовы оказать ему посильную помощь и обучить его, передавая знания, в частности, об ОП и культуре.

Кроме того, к преимуществам самоуправляемых команд относятся:

• увеличение гибкости и развитие потенциала человеческого капитала;

• возрастание производительности и уменьшение потребности в узких специалистах;

• возникновение мощного синергетического эффекта;

• сокращение показателей невыхода на работу и опозданий;

• лояльное отношение к команде, повышение уровня удовлетворения от труда.

Проблемы самоуправляемых команд:

1. Возможен "перехват" власти посредством ее перераспределения благодаря чрезвычайно высокому профессионализму, подкрепленному его исключительной психологической привлекательностью для остального персонала.

2. Возникновение внутренних проблем имеет масштабные Разрушительные последствия для организации.

3. Оценки членов группы разрушают единство и командную работу.

4. Команда может устанавливать опеку над своими членами или другими лицами в организации.

5. Отбор в команду создает в коллективе конкуренцию и проблемы с определением критериев отбора и конкурсами.

6. Групповое единомыслие может поразить команду, так же как и любую другую группу.

7. Команда может сортировать задачи.

8. Лояльное отношение к команде не означает устойчивой лояльности к организации.

9. Длительное время формирования и раскрытия возможностей.

10. Более высокие затраты на обучение.

11. Возможна психологическая усталость членов команды друг от друга в случае тяжелой и опасной работы.

Роль линейного руководителя в традиционной структуре и его функции в самоуправляемой команде таковы:

Традиционная структура	Самоуправляемая команда
Властная фигура Эксперт Учитель Ответственный за решение проблем Координатор	Тренер и советчик Защитник команды и доброжелательный руководитель Распределитель ресурсов Ответственный за внешние взаимосвязи и взаимодействия Помощник

Самоуправляемые команды — блестящий пример применения положений ОП и методов участия в управлении. Растущая популярность этих команд во многом связана с тем, что в качестве формальных групп они пользуются поддержкой организации, позволяют охватить значительную долю ее работников и являются развивающими моделями ОП.

Дата добавления: 2014-01-04