Подходы к определению влияния ИКТ на общество и экономику

В отчете о социальном воздействии ИКТ, подготовленном по заказу Еврокомиссии в 2010 г. [4], отмечается, что в последние годы значительно развилось понимание того, до какой степени ИКТ пронизывают наше общество и какие последствия это имеет для структур социума и динамики его развития.

Проблема социальных последствий распространения ИКТ является частным случаем общего влияния технологий на общество (ср., например, влияние прессы, радиовещания, био- или нанотехнологий). В истории и философии техники диапазон соответствующих концепций варьирует от технологического детерминизма (например, Жак Эллюль (Jaques Ellul), Лэнгдон Уиннер (Langdon Winner)), согласно которому технология имеет решающее воздействие на общество, до волюнтаризма (например, Дэвид де Сола Пул (David de Sola Pool)), провозглашающего, что технологии создаются обществом, культурой, политикой и отдельными личностями, которые далее определяют все аспекты их использования. Где-то между этими экстремами находится социальный конструктивизм, утверждающий, что технологии и общество находятся в непрерывном процессе взаимного влияния.

Мануэль Кастельс (Manuel Castells), являющийся, пожалуй, самым известным аналитиком в сфере воздействия ИКТ на общество, хотя и отрицает детерминизм, сам, тем не менее, ставит в центр своего magnum opus – трилогии «Информационная эпоха: Экономика, общество и культура» – воздействие «информационализма» (как способа развития) на капитализм (как способ производства).

Важным аспектом рассмотрения воздействия ИКТ на общество является скорость изменений, порождаемых этими технологиями. Популярное утверждение, что происходящие изменения в технологиях и обществе сегодня стремительны, как никогда ранее, справедливо лишь отчасти: примерно сто лет назад в течение весьма короткого промежутка времени также произошел ряд очень быстрых изменений (урбанизация и индустриализация, изменение образа жизни людей за счет распространения телефонии, автомобилей и т. д.). «Цифровая революция», если брать ее в относительном, а не в абсолютном измерении, вряд ли повлекла за собой намного более радикальные преобразования.

При этом нельзя недооценивать важности влияния технологий вообще и ИКТ в частности на перемены, происходящие в современном мире. Мы разделяем точку зрения авторов упомянутого выше европейского отчета (Study on the Social …), что изменения, которые несут с собой ИКТ, трансформативны по отношению ко многим социальным структурам и аспектам повседневной жизни. Она подтверждается авторитетным мнением Уильяма Даттона (William Dutton), что выбор по поводу использования или неиспользования ИКТ меняет конфигурацию электронных и физических процессов, посредством которых люди получают доступ к жизненно важным социальным и экономическим ресурсам. Такая реконфигурация, по убеждению ученого, обусловливает социальные трансформации, связанные с усилением возможностей людей, выступающих в разных ипостасях, – граждан, работников, потребителей, пациентов и т. д. Часто под «трансформативностью» ИКТ понимается их способность открывать перед индивидуумами, домохозяйствами, фирмами и правительствами существенно новые пути достижения их собственных целей.

1.3.3 «Ловушки» при оценке социально-экономического воздействия ИКТ

Важно понимать, что при оценке социально-экономического воздействия ИКТ нас могут подстерегать «ловушки», связанные с не совсем адекватной оценкой роли этих технологий [5]:

1. Идея тотальной революции, то есть предположение, что новые технологии радикально изменят нашу жизнь. Они обретают мощь лишь в соединении с социальными, экономическими и культурными инновациями, усиливая и ускоряя их.

2. Идея социальной преемственности, то есть предположение, что новые технологии являются не более чем продуктом непрерывного процесса усовершенствования существующих технологий. Опровержением этого служит множество примеров, один из которых – появление инфраструктуры «сетевого» общества, способной повлечь за собой глубокие социальные изменения.

3. Идея технологической «палочки-выручалочки», то есть предположение, что с помощью ИКТ можно преодолеть целый ворох социальных проблем, например: противоречия между гражданами и политиками разрешимы с помощью электронной демократии, проблему автомобильных пробок поможет «разрулить» удаленная работа * и т. п.

Study on the Social... указывает еще на одну ловушку, которой может быть:

4. Инструменталистский взгляд на ИКТ, то есть предположение, что технологии – это инструмент достижения любых целей, будь то хорошие или плохие. Однако проблема состоит в том, что цели и средства могут влиять друг на друга, в результате чего использование ИКТ может иметь эффект, далекий от задуманного.

Вот лишь две иллюстрации этому, положительная и отрицательная:

· SMS, маргинальное приложение мобильной телефонии, превратилось в один из наиболее массовых сервисов;

· бурное развитие цифрового контента привело к серьезной проблеме сохранения современного исторического наследия, создаваемого исключительно в цифровой форме (например, те же SMS, которые кандидат в президенты посылает своим соратникам во время предвыборной кампании).

Дата добавления: 2014-01-04