Основні теорії і концепції лідерства

Поняття лідерства

Інтерес до лідерства виник ще в глибокій старовині. Феномен лідерства упродовж віків хвилював свідомість багатьох дослідників. На початку двадцятого століття почалося вивчення управління. Керівництво і лідерство стали об'єктом дослідження.

До недавнього часу в нашій країні не було умов для формування лідерів і попиту на них, а отже, не було дослідження проблем, пов'язаних з лідерством. У зв'язку з цим більшість робіт в області дослідження лідерства належать західним ученим.

Лідерство можна назвати одним з унікальних феноменів політичного і громадського життя, пов'язаним із здійсненням владних функцій. Воно є неминучим в будь-якому цивілізованому суспільстві і пронизує усі сфери життєдіяльності.

Концепції лідерства можуть бути розділені залежно від їх теоретичних підстав на три групи:

1. Що виходять з того, що лідерство - універсальний феномен людської діяльності, що і закономірності його функціонування єдині в усіх сферах суспільства.

2. Що ототожнюють лідерство з керівництвом і управлінням, при цьому формальне володіння владою розглядається як необхідна і достатня умова лідерства.

3. Що розглядають лідерство як специфічне явище суспільного життя, що не зводиться до психологічних, економічних або правових принципів.

На відміну від керівника, якого призначають (обирають) і який, будучи відповідальним за стан справ в організації, має право заохочення і покарання його членів, лідер висувається стихійно. Він не має офіційних обов'язків і зафіксованих у документах владних повноважень. Взаємини між керівником і лідером можуть сприяти ефективності і гармонізації життєдіяльності групи або, навпаки, набувати конфліктного характеру.

Система управлінських дій, спрямованих на оптимізацію внутрішньогрупових стосунків (як ключове завдання менеджменту), повинна будуватися з урахуванням різних концепцій і теорій лідерства, що досліджують стосунки домінування, - підпорядкування, впливи - дотримання в структурі міжособових зв'язків. Важливе місце серед них займають концепції рис лідерства, поведінкові і ситуаційні теорії, теорія атрибуції і "нове" (харизматичне, трансактное, трансформаційне) лідерство.

Теорія рис лідерства виходить з припущення про те, що головною відмінністю лідерів від інших членів групи є специфічні "лідерські" здібності. За словами Алана Браймена (Brymen), лідери мають бути "побудовані з правильного матеріалу". З якого? На це питання спробували відповісти фахівці - Роберт Хаус, Шелли Кирпатрик, Едвін Локе, Гери Юкл і інші. Численні дослідження дозволили встановити і охарактеризувати риси, властиві успішним менеджерам.

Таблиця 6

Характеристика лідерських рис

Основні риси	Зміст лідерських рис
Енергійність і стійкість до стресів	Фізична життєздатність і емоційна пластичність
Соціальна мотивація до отримання влади	Висока потреба у владі, яка використовується на благо оточуючих
Орієнтація на успіх	Потреба в успіху, бажання переваги, відповідальність, інтерес до нового
Емоційна зрілість	Здатність швидко адаптуватися, відсутність важких психічних розладів
Упевненість в собі е	Психологічна готовність обійняти керівну посаду і віра у свої сили і здібності
Високі моральні якості	Дотримання певних моральних норм, чесність, обов'язковість, справедливість
Наполегливість і цілеспрямованість	Здатності долати перешкоди, сила волі
Когнітивні здібності, інтелект і соціальний розум	Уміння збирати, аналізувати і інтерпретувати інформацію; розуміння соціальної обстановки
Професійні знання	Знання про компанії і галузі, розуміння специфіки ключових проектів і окремих завдань
Гнучкість	Здатність адекватно реагувати на зміни зовнішніх умов і внутріфірмові проблеми

Поведінкові теорії лідерства (класичні дослідницькі програми університету Мічігану і Університету штату Огайо, а також управлінські грати Роберта Блейка і Джейн Моутон) продемонстрували обумовленість результатів групової діяльності фактичною поведінкою керівника, який може бути орієнтований на завдання (функція, що ініціює) або на працівників (підтримувальна функція).

Розвиваючи ідеї своїх попередників, Джордж Грен (Graen) запропонував теорію обміну між лідером і рядовим членом групи, або скорочено LMX (Leader - Member Exchange Theory). Використовуючи спеціальну шкалу оцінки взаємин лідера і його послідовників, менеджери дістають можливість виробляти виміри морально-психологічного клімату. Для його поліпшення вони можуть різноманітити виробничі завдання, делегувати повноваження, надавати деякі пільги підлеглим.

Ситуаційна теорія лідерства, запропонована в середині 1960-х Фредом Фидлером, а потім розширена їм і його послідовниками зробила акцент на здатності лідера контролювати ситуацію. Іншими словами: визначати, чим займатиметься група в конкретний момент часу, а також передбачати подальші події і наслідки прийнятих рішень.

Основні змінні, що характеризують міру контролю над ситуацією:

взаємини лідера з підлеглими (хороші / погані) - підтримка лідера членами його групи;

структурованість завдання (висока / низька) - чітке доведення лідером до зведення групи цілей, процедур, директив;

влада позиції (сильна / слабка) - досвід лідера у виконанні поставленого завдання і повноваження винагороджувати і карати.

Рис. 27. Модель ситуаційного лідерства П. Херши і До. Бланчарда

Модель ситуаційного лідерства, розроблена Полом Херши (Hersey) і Кеннетом Бланчардом, пов'язана з вибором одного з чотирьох стилів (що "викладає", "продає", "залучає", "делегує") залежно від міри готовності підлеглого виконати завдання (низька - середня - висока) і їх психологічного стану (див. мал. 27).

Ситуаційні теорії лідерства різноманітні, і це закономірно. Як відзначалося, будь-який індивід має такі здібності, які в певних життєвих ситуаціях можуть бути затребувані як лідерські. Група здатна допомогти кожному працівникові розкрити його потенціал, незалежно від посади. Прославлений віртуоз і юний обдарований музикант, досвідчений керівник і стажист можуть і повинні співіснувати на одній сцені. Так формуються школи, вихованці яких стають професіоналами екстракласу.

У результаті узагальнення теоретичних уявлень про лідерство ми отримуємо оригінальну інтерактивно-ситуативну концепцію, яка схемний представлена малюнком 28.

Мал. 28. Інтерактивно-ситуаційна концепція лідерства

Таким чином, керівник організації виступає в ролі диригента, або граючого тренера. Він перший серед рівних. Співробітники організації - це музиканти-віртуози, члени єдиної команди, яким доручено виконання сольних партій в творах, спеціально написаних для тих або інших музичних інструментів.

Теорія атрибуції пояснює феномен лідерства не тими якостями або явищами, які піддаються ідентифікації і виміру, а наявністю у свідомості людей образу "справжнього (хорошого) керівника".

Прототипи лідерства, стихійно або свідомо формовані і підтримувані ЗМІ, в різних країнах і культурах можуть істотно відрізнятися. Скажімо, в США словесний портрет успішного бізнесмена виглядає так: рішучий, орієнтований на досягнення мети, такий, що має навички ораторського мистецтва, винахідливий, наполегливий. Японці представляють лідера бізнесу трохи інакше: відповідальний, освічений, заслуговуючий на довіру, розумний, дисциплінований.

Так зване нове лідерство - це загальна назва харизматичного, трансактного і трансформаційного підходів.

Теорія харизматичного лідерства (автор - Роберт Хаус) є синтезом теорій рис і поведінки лідера. Харизматичний лідер чинить надзвичайно сильний вплив на підлеглих через свої особисті здібності. Дослідження президентів США як харизматичних осіб - одна з найцікавіших і важливіших наукових робіт Хауса. Які якості повинен мати лідер національного масштабу? На це питання відповів ізраїльський учений Би. Шамир: "Товариськість, досвід, почуття гумору, динамізм (активність), фізична привабливість, розум, високі стандарти навколишнього оточення, оригінальність". Справляти належне враження на громадян своєї країни протягом тривалого часу під силу лише команді професіоналів, що співробітничає з лідером. А значить, відокремити справжні якості лідера від акторської гри стає усе більш складно, а іноді і неможливо. Не випадково, що рейтинги лідерів (наприклад, В. В. Путіна) залишаються дуже високими (чи їх "роблять"?) на фоні все більш і більш плачевних результатів "реформ", що проводяться в країні.

Теорія трансактного і трансформаційного лідерства (автор - Бернард Басс) спрямована на активізацію спільної роботи лідера і групи. При цьому трансактне лідерство має на увазі різноманітні заохочення, активне управління і коригування, якщо мають місце відхилення від стандартів, а також пасивне управління і політика невтручання. Трансформаційне лідерство застосовується в тих випадках, коли лідери розширюють інтереси персоналу і стимулюють відмову від особистих інтересів працівників на противагу груповим і громадським інтересам.

Басс і його колеги розробили немало цікавих і корисних програм, які дозволяють удосконалювати лідерські навички. Так, наприклад, Джей Конджер і Рабиндра Канунго запропонували тренінг для вироблення п'яти харизматичних навичок у рамках моделі "Ефективний менеджер":

·СЕНЗИТИВНіСТЬ (ЧУТЛИВІСТЬ) до найбільш відповідного для харизми контексту - акцент на критичній оцінці поточної ситуації і виявленні проблем;

·БАЧЕННЯ - акцент на креативному мисленні, що дозволяє навчитися роздумувати про глибинні перетворення;

·КОМУНІКАЦІЇ - спеціальна робота над усними і письмовими комунікаціями;

·УПРАВЛІННЯ ІМІДЖЕМ - акцент на моделюванні зовнішності, створенні інтер'єру; вивчення і вдосконалення мови жестів, акторська майстерність;

·ДЕЛЕГУВАННЯ ПОВНОВАЖЕНЬ - акцент на необхідності підвищення продуктивності праці і міри участі персоналу в управлінні; послаблення бюрократичних процедур, наявність перспективних цілей і розвиток системи винагород.

У античності лідерство носило особовий характер, будучи впливом, заснованим на авторитеті конкретного індивіда, його достоїнствах.

Взаємини лідера і його прибічників були близькі до стосунків "учитель - учень", оскільки політичне життя зв'язувалося з вирішенням світоглядних питань.

У середньовічній Європі вплив лідера ґрунтувався не стільки на особистих достоїнствах, скільки на здатності до керівництва конкретної спільнотою. Від лідера було потрібне в основному уміння згуртувати групу для досягнення поставлених цілей, уміння сформувати груповий інтерес.

Лідерство за своєю природою здатне згуртувати людей в спільних зусиллях, причому здійснювати це завдання протягом тривалого часу, поступово вирішуючи завдання, підлеглі загальної мети.

Існують різні класифікації феномену лідерства.

Відповідно до вчення М. Вебера про способи легітимації влади лідерів підрозділяють на:

традиційних лідерів, якими зазвичай є вожді племен, монархи тощо- їх авторитет заснований на традиції, звичаї;

раціонально - легальних, або рутинних - це лідери, обрані демократичним шляхом;

харизматичних - лідерів, наділених, на думку мас, особливою благодаттю, видатними якостями, надзвичайною здатністю до керівництва.

Харизма складається з реальних здібностей лідера і тих якостей, якими його наділяють послідовники.

У основі першого типу лідерства лежить звичка, другого - розум, третього - віра і емоції.

У рамках цього учбового курсу розглядається переважно лідерство в організації.

У рамках конкретної організації керівники і керовані діють в певному контексті, що свідчить про "тиск", що робиться на лідера, а також про ті вимоги, які йому пред'являються. Серед таких вимог можна виділити:

наявність і характер формалізованих правил для ухвалення рішень;

міра підзвітності керівника і підлеглим;

сила і тип опозиції;

характер будь-яких переконань, що розділяються;

ресурси, доступні для керівника;

-організаційний пласт, що лежить між керівником і підлеглими.

Кожен з цих чинників допомагає визначити ситуацію, в якій може мати місце лідерство, його контекст.

Контекст лідерства - це ті параметри, в яких здійснюється керівництво. Контекст визначає, кому зі свого оточення лідер приділятиме особливу увагу, які межі взаємодії лідера з тими, ким він намагається керувати. Більше того, від контексту залежить, в яких межах лідер може використовувати певні процедури, здійснюючи керівництво, хто оцінюватиме це керівництво і наскільки ефективним визнає його.

Невід'ємною складовою частиною лідерства є і сам лідер, який здатний приймати рішення відносно інших людей, групи, організації, і який несе відповідальність за наслідки будь-яких своїх рішень.

У соціально - психологічній літературі можна зустріти таку типологію лідерів. Існує два психологічні типи лідерів: "гравці" і "відкриті ".

Перші зовні виглядають ефектними, надійними, гнучкими. Вони уміють "пускати пил в очі", а тому швидко міняють позиції, слідуючи виключно своїм інтересам. На ділі вони не уміють працювати з повною віддачею, погано справляються з проблемами. Це - політикани, прагнучі правдами, а більше неправдою захопити владу і як можна довше при ній утриматися. У результаті вони виявляються "каліфами на годину".

"Відкриті" лідери не такі помітні, але вони послідовні. Беруться за будь-які важкі справи, прагнуть сумлінно в усе вникнути, чим завойовують довіру і пошану на довгий час. Вони теж гнучкі і діють з урахуванням обставин, але живуть не сьогоднішнім днем, намагаючись "увірвати" від нього більше, а спрямовані в майбутнє. Влада в їх руках залишається надовго.

Саме вони є істинними лідерами, що мають незаперечний авторитет.

Вивчення праць про лідерів дозволяє припустити, що на їх дії і поведінку можуть вплинути наступні сім властивостей:

Основні переконання лідера.

Стиль лідера.

Мотиви, якими керується лідер, прагнучи добитися певного положення.

Реакція лідера на тиск і стрес.

Те, яким чином лідер уперше опинився в положенні керівника.

Попередній досвід лідера.

Середовище, в якому лідер починає свою діяльність.

Отже, переконання лідера це один з найбільш прямих способів розуміння взаємозв'язку між тим, що є лідер і тим, в чому він хоче переконати своїх прибічників.

Переконання визначають те, як лідери інтерпретують середовище своєї діяльності і допомагають лідерам скласти карту тієї сфери, в якій вони діють. Переконання включають цілі і стратегії. Необхідно також знати, наскільки твердо лідер дотримується своїх переконань. Чим міцніше переконання лідера відносно зовнішніх впливів, тим більше ймовірно, що ці переконання вплинуть на його діяльність.

У книзі "Основи соціально-психологічних теорій" запропонована концептуальна типологія лідерства Б.Д. Паригина, що передбачає диференціацію лідерів відповідно до особливостей їх діяльності за трьома різними підставами:

1 За змістом діяльності - лідер - програміст - "творець" ситуації, не лише що створює, але і що в більшості випадків дозволяє її і лідер - "виконавець", тобто пристосованець, що чуйно уловлює групові настрої і що приходить на зміну лідерові - "програмістові" лише після того, як ситуація створена.

2 За змістом керівництва - авторитарний лідер, що орієнтується на себе, і демократичний, такий, що орієнтується на групу.

3 За характером діяльності (лідер ситуаційний, тобто що уміє створювати і дозволяти тільки певні, схожі ситуації, або ж універсальний, такий, що справляється з обов'язками організатора в різних ситуаціях, не схожих один на одного).

Таким чином, стало можливим вичленення восьми типів лідерів:

Лідер - "програміст", універсальний, авторитарний.

Лідер - "програміст", ситуаційний, авторитарний.

Лідер - "програміст", ситуаційний, демократичний.

Лідер - "програміст", універсальний, демократичний.

Лідер - "виконавець", універсальний, авторитарний.

Лідер - "виконавець", ситуаційний, авторитарний.

Лідер - "виконавець", універсальний, демократичний.

Лідер - "виконавець", ситуаційний, демократичний.

У організаціях розрізняють "формальне" і "неформальне " лідерство. Перше пов'язане зі встановленням правил призначення керівника і має на увазі функціональні відносини. "Неформальне" лідерство виникає на основі особистих взаємин учасників. У більшості ситуацій, звичайно, ці два види впливу переплітаються більшою чи меншою мірою. Важливо тут не те, що лідер має якості переваги, а то, що його прибічники рахують, ніби він має ці якості.

При проведенні організаційних змін лідер надихає людей і вселяє ентузіазм в працівників, передаючи їм своє бачення майбутнього і допомагаючи їм адаптуватися до нових умов, пройти етап змін.

Дата добавления: 2014-01-04