Визначення та аналіз особистісних якостей. 1. Спілкування: наука чи мистецтво

Тематика рефератів

1. Спілкування: наука чи мистецтво.

2. Вплив бар’єрів спілкування на ефективність взаємодії.

3. Як досягти компетентності у спілкуванні.

4. Особливості спілкування народів світу.

5. Майстерність спілкування викладача.

Завдання. Проаналізуйте свій рівень комунікабельності, використовуючи нижченаведені тести. За допомогою отриманих результатів складіть у письмовій формі «портрет» власної комунікабельності та план його вдосконалення.

ТЕСТ № 1

Зазначте ситуації, що викликають у Вас невдоволення чи прикрість, роздратування під час розмови з будь-якою людиною — чи то Ваш товариш, співробітник, безпосередній керівник чи лише випадковий співбесідник.

Відповівши на запитання, підбийте підсумок: підрахуйте відсоток ситуацій, які викликають прикрість і роздратування.

1. Співбесідник не дає мені висловитися; в мене є, що сказати, але немає можливості висловитися.

2. Співбесідник постійно перебиває мене під час розмови.

3. Співбесідник інколи дивиться на мене під час розмови, і я не впевнений, чи слухає він мене.

4. Розмова з таким партнером нерідко викликає відчуття марнування часу.

5. Співбесідник постійно метушиться: олівець і папір цікавлять його більше, ніж мої слова.

6. Співбесідник ніколи не посміхається. У мене виникає відчуття тривоги.

7. Співбесідник завжди відволікає мене запитаннями і коментарями.

8. Про що б я не висловився, співбесідник завжди охолоджує мій запал.

9. Співбесідник постійно намагається заперечити мої висловлювання.

10. Співбесідник вкладає у мої слова інший зміст.

11. На мої запитання співбесідник ставить контрзапитання.

12. Інколи співбесідник перепитує мене, роблячи вигляд, що не розчув.

13. Співбесідник, не дослухавши до кінця, перебиває мене лише для того, щоб погодитися.

14. Співбесідник зосереджений на сторонньому: грає цигаркою, протирає скельця окулярів тощо, і я переконаний, що він при цьому неуважний.

15. Співбесідник сам робить висновки за мене.

16. Співбесідник завжди намагається вставити слово в мою розповідь.

17. Співбесідник дивиться на мене уважно, не змигнувши.

18. Співбесідник дивиться на мене, ніби оцінюючи. Це турбує мене.

19. Коли я пропоную що-небудь нове, співбесідник говорить, що він думає так само.

20. Співбесідник переграє, показуючи, що цікавиться розмовою, занадто часто киває головою, охає і піддакує.

21. Коли я говорю про серйозне, співбесідник вставляє смішні історії, жарти, анекдоти.

22. Співбесідник часто дивиться на годинник під час розмови.

23. Коли я входжу до кабінету, він кидає всі справи й усю увагу зосереджує на мені.

24. Співбесідник поводиться так, ніби я заважаю йому робити що-небудь важливе.

25. Співбесідник вимагає, щоб усі погоджувалися з ним. Будь-яке його висловлювання завершується запитанням: «Ви так само думаєте?» чи «Ви не згодні?».

Підіб’ємо підсумки.

Отже, відсоток ситуацій, які викликають у Вас прикрість і роздратування, складають:

70—100 % — Ви поганий співбесідник. Вам необхідно працювати над собою і вчитися слухати;

40—70 % — Вам притаманні деякі недоліки. Ви критично ставитесь до висловлювань, Вам ще бракує деяких позитивних якостей співбесідника: уникайте поспішних висновків, не загострюйте увагу на манері говорити, шукайте прихований зміст сказаного, не монополізуйте розмову;

10—40 % — Ви хороший співбесідник, проте інколи відмовляєте партнерові в повній увазі. Повторюйте ввічливо його висловлювання, дайте час розкрити свою думку повністю, пристосовуйте свій темп мислення до його мови і можете бути впевнені, що спілкуватися з Вами буде ще приємнішим;

0—10 % — Ви прекрасний співбесідник. Ви вмієте слухати, Ваша манера спілкування може стати прикладом для людей, які Вас оточують.

ТЕСТ № 2

1. Ви любите більше слухати, ніж говорити?

2. Ви завжди можете знайти тему для розмови навіть з незнайомими людьми?

3. Ви завжди уважно слухаєте співрозмовника?

4. Чи любите Ви давати поради?

5. Якщо тема розмови Вам не цікава, чи будете Ви про це натякати співрозмовникові?

6. Ви роздратовуєтеся, коли Вас не слухають?

7. У Вас є особиста думка з кожного питання?

8. Якщо тема розмови Вам не знайома, чи станете Ви її розвивати?

9. Чи любите Ви бути в центрі уваги?

10. Чи є хоча б три предмети, з яких Ви володієте досить вагомими знаннями?

11. Ви хороший оратор?

А тепер підрахуйте суму балів. Якщо Ви позитивно відповіли на запитання 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, можете зарахувати собі по одному балу за кожну відповідь.

1—3 бали. Важко сказати, чи Ви мовчун, з якого не витягнеш ні слова, чи Ви настільки товариські, що Вас намагаються уникати, але факт залишається фактом: спілкуватися з Вами далеко не завжди приємно. Навпаки, здебільшого дуже важко. Вам потрібно серйозно над цим замислитися.

4—8 балів. Ви, можливо, і не надто товариська людина, проте майже завжди уважний та приємний співрозмовник, хоча можете бути і не уважним, коли не в настрої, але Ви не вимагаєте у такі хвилини особливої уваги до своєї персони від навколишніх.

9—11 балів. Ви, мабуть, один із найприємніших у спілкуванні людей. Навряд чи друзі можуть без вас обійтися. Це прекрасно. Виникає лише одне запитання: Вам справді приємно бути постійно у цій ролі, чи інколи доводиться грати, як на сцені?

ТЕСТ № 3

На кожне із запропонованих 16 питань Ви можете відповісти «так», «іноді», «ні».

1. У Вас має бути звичайна ділова зустріч. Чи вибиває Вас із колії її чекання?

2. Чи не відкладаєте Ви візит до лікаря доти, доки вже несила?

3. Чи викликає у Вас невдоволення і дискомфорт доручення виступити з доповіддю, повідомленням, інформацією на якій-небудь нараді?

4. Вам пропонують виїхати у відрядження в місто, де Ви ніколи не бували. Чи прикладете Ви максимум зусиль, щоб уникнути цього відрядження?

5. Чи любите Ви ділитися з ким-небудь своїми переживаннями?

6. Чи дратує Вас, якщо незнайома людина на вулиці звернеться до вас із проханням (показати дорогу, назвати час, відповісти на якесь питання)?

7. Чи вірите Ви, що існує проблема «батьків і дітей» і що людям різних поколінь важко розуміти одне одного?

8. Чи посоромитеся Ви нагадати знайомому, що він забув повернути вам 10 доларів, які позичив кілька місяців тому?

9. У ресторані або в їдальні Вам подали явно недоброякісну страву, чи промовчите Ви, лише розлютовано відсунувши тарілку?

10. Зустрівшись один на один з незнайомою людиною, Ви не розпочнете з нею бесіду і це буде для вас обтяжливим, якщо першою заговорить вона. Це так?

11. На Вас наводить жах будь-яка довга черга, де б вона не була (у магазині, бібліотеці, у касі кінотеатру). Чи відмовитеся Ви від свого наміру, аби не стати в хвіст і нудитися в чеканні?

12. Чи боїтеся Ви брати участь у будь-якій комісії з розгляду конфліктних ситуацій?

13. У Вас є власні, суто індивідуальні критерії оцінювання набутків літератури, мистецтва, культури і ніяких «чужих» думок щодо цього Ви не сприймаєте. Це так?

14. Почувши де-небудь у «кулуарах» висловлювання явно помилкового погляду з приводу добре відомого Вам питання, чи захочете Ви промовчати, аби не вступити в суперечку?

15. Чи викликає у Вас досаду прохання допомогти розібратися в тому чи іншому службовому питанні або навчальній темі?

Тепер оцініть свої відповіді: за кожне «так» — 2 бали, «іноді» — 1 бал, «ні» — 0.

Підсумуйте загальне число балів і за класифікатором визначте, до якої категорії людей Ви належите.

30—32 бали. Ви явно некомунікабельні, і це — Ваше лихо, тому що страждаєте від цього більше всього самі. Але й Вашим близьким нелегко! На Вас важко покластися в справі, що вимагає групових зусиль. Намагайтеся бути розкутим, контролюйте себе!

25—29 балів. Ви замкнуті, неговіркі, віддаєте перевагу самотності, і тому у Вас, напевно, мало друзів. Нова робота і необхідність нових контактів якщо і не викликають у вас паніку, то надовго виводять з рівноваги. Ви знаєте цю особливість свого характеру і буваєте незадоволені собою. Але не обмежуйтеся тільки цим невдоволенням — Ви владні перебороти ці особливості характеру. Хіба не буває, що, захопившись чимось, Ви стаєте «раптом» цілком комунікабельними? Варто тільки мобілізуватися!

19—24 бали. Ви певною мірою товариські й у незнайомій обстановці почуваєтеся цілком упевнено. Нові проблеми Вас не лякають. І все ж із новими людьми Ви сходитеся з осторогою.
У суперечках і диспутах берете участь неохоче. У Ваших вислов­люваннях іноді занадто багато сарказму без усяких на те підстав. Ці недоліки переборні, пам’ятайте про це!

14—18 балів. У Вас нормальна комунікабельність. Ви допитливі, охоче слухаєте цікавого співрозмовника, досить терплячі у спілкуванні з іншими, відстоюєте власну думку без запальності. Без неприємних переживань йдете на зустріч з новими людьми. Водночас не любите гучних компаній: екстравагантні витівки і багатослівність викликають у Вас роздратування.

9—13 балів. Ви дуже товариські (часом, може бути, навіть надміру). Зацікавлені, говіркі, любите висловлюватися з різних питань, що, буває, викликає роздратування навколишніх. Охоче знайомитеся з новими людьми, любите бувати в центрі уваги, нікому не відмовляєте в проханнях, хоча не завжди можете їх виконати. Буває, розлютуєтеся, але швидко відходите. Чого Вам бракує, так це послужливості, терпіння і відваги при зіткненні із серйозними проблемами. При бажанні, однак, Ви зможете себе змусити не відступити.

4—8 балів. Ви, мабуть, «хлопець-друзяка» (може здатися дивним, що це визначення можна віднести і до представниць слабкої статі). Товариськість б’є у вас ключем, Ви завжди в курсі всіх справ. Любите брати участь у всіх дискусіях, хоча серйозні теми можуть викликати у Вас головний біль і навіть нудьгу. Охоче берете слово з будь-якого питання, навіть якщо маєте про нього поверхове уявлення. Усюди почуваєтеся, як у себе вдома. Беретеся за будь-яку справу, хоча далеко не завжди можете успішно довести її до кінця. З цієї ж причини керівники і колеги ставляться до Вас з деяким побоюванням і сумнівом. Задумайтеся над цими фактами!

3 бали і менше. Ваша комунікабельність має хворобливий характер. Ви балакучі, багатослівні, втручаєтеся у справи, що Вас ніяк не стосуються. Беретеся судити про проблеми, у яких зовсім некомпетентні. Мимоволі Ви часто буваєте причиною різного роду конфліктів у вашому оточенні. Запальні, вразливі, нерідко буваєте необ’єктивними. Серйозна робота — не для Вас. Людям і на роботі, і вдома, й узагалі всюди важко з Вами. Так, Вам би попрацювати над собою і своїм характером! Насамперед — виховайте в собі терплячість і стриманість, з повагою ставтеся до людей; нарешті, подумайте і про своє здоров’я — такий «стиль» життя не проходить без наслідків.

Якщо з тим чи іншим визначенням (чи висловленням) Ви категорично не згодні, то це може означати одне з двох: або Ви були неточні у своїх відповідях, або Ваше самосприйняття не зовсім адекватне стану справ.

Певна категоричність визначень класифікатора має за мету привернути увагу до проблеми, змусити замислитися, стежити за собою. Усе це необхідне для самовдосконалення.

ТЕСТ № 4

Підберіть відповіді, що найбільше відповідають манері Вашої поведінки і запишіть їх індекси (наприклад, 1а, 2в, 3б і т. д.). Записи будуть потрібні, щоб опрацювати результати.

На всі питання потрібно відповідати чесно і відверто.

1. Якщо Вас запрошує до себе в гості людина, якій Ви не симпатизуєте, чи приймете Ви це запрошення?

а) так;

б) тільки як виняток;

в) ні.

2. Уявіть, що в гостях Ви змушені сидіти біля людини, яку вважаєте своїм ворогом. Якою буде Ваша поведінка?

а) не звертатимете на неї уваги;

б) відповідатимете тільки на її питання;

в) спробуєте зав’язати з нею невимушену розмову.

3. Ви щойно збиралися подзвонити у вхідні двері квартири Ваших знайомих. Раптово чуєте, що в квартирі виникла сімейна суперечка. Що Ви зробите?

а) усе-таки подзвоните;

б) почекаєте, поки суперечка вщухне;

в) підете.

4. Що Ви зробите, якщо вам у гостях запропонують страву, яку Ви не любите?

а) незважаючи на відразу, з’їсте цю страву;

б) скажете господарям, що не можете це з’їсти;

в) поскаржитеся на відсутність апетиту.

5. Який бутерброд зі столу Ви вибираєте?

а) найкращий;

б) найменший;

в) найближчий до вас.

6. Що Ви зробите, якщо в компанії раптово настане перерва в розмові?

а) почекаєте, поки хто-небудь не почне розмову;

б) запропонуєте нову тему;

в) самі знайдете яку-небудь тему.

7. Уявіть собі, що Ви на роботі чи в яких-небудь інших умовах потрапили в неприємне становище. Чи будете Ви розповідати про це своїм знайомим?

а) обов’язково;

б) тільки друзям;

в) жодній людині.

8. Чи додаєте Ви від себе в розповіді, що чуєте від інших?

а) так;

б) з дуже незначними «поліпшеннями»;

в) майже ні.

9. Чи носите Ви із собою фотографію своєї коханої (коханого) і чи показуєте її охоче навколишнім?

а) так;

б) іноді;

в) ніколи.

10. Що Ви робите, якщо не розумієте розказаного в компанії жарту?

а) смієтеся разом з іншими;

б) залишаєтеся серйозним;

в) звертаєтеся до інших, щоб хто-небудь пояснив зміст цього жарту.

11. Що Ви робите, якщо, будучи в компанії, починаєте відчувати різкий головний біль?

а) не звертаєте уваги;

б) просите піґулку проти головного болю;

в) йдете додому.

12. Що Ви робите, якщо, перебуваючи в гостях, довідаєтеся, що по телебаченню повинні почати передавати програму, яка цікавить тільки Вас?

а) просите, щоб хазяїн увімкнув телевізор;

б) починаєте дивитися телепередачу в сусідній кімнаті, щоб не заважати іншим гостям;

в) відмовляєтеся від передачі, яка вас зацікавила.

13. Ви перебуваєте в гостях. Коли Ви почуваєтеся краще?

а) коли розважаєте гостей;

б) коли вас розважають інші.

14. Чи маєте Ви звичку заздалегідь вирішувати, як довго можете залишатися в гостях?

а) ні;

б) іноді;

в) так.

15. Кореспондент газети бере у Вас інтерв’ю:

а) чи задоволені ви, якщо інтерв’ю з вами надрукують у газеті?

б) хотіли б, щоб це було вже в минулому;

в) усе це зовсім байдуже.

16. Чи можете Ви неупереджено ставитися до людей, які Вам не подобаються?

а) безумовно;

б) тільки як виняток;

в) не замислювався над таким питанням.

17. Чи погоджуєтеся з думкою інших людей, навіть якщо вона справедлива, але для Вас неприйнятна?

а) не завжди;

б) тільки якщо вона підтверджує вашу думку;

в) а, власне кажучи, навіщо це робити?

18. Коли Ви припиняєте сперечатися?

а) чим скоріше, тим краще;

б) коли ця суперечка не має ніякого змісту;

в) після того, як ви переконали свого опонента.

19. Якщо Ви знаєте вірші, чи будете читати їх у компанії?

а) із задоволенням;

б) якщо про це попросять;

в) ні в якому разі.

20. Уявіть собі, що Ви живете в часи графа Монте-Крісто, сидите в підземній в’язниці і раптово довідуєтеся, що в сусідній камері перебуває Ваш найлютіший ворог. Коли Ви розпочнете з ним перестукуватися?

а) якомога швидше;

б) коли не зможете більше терпіти самотності;

в) ніколи.

21. Чи є у Вас звичай зустрічати Новий рік на головній площі міста?

а) так;

б) немає;

в) під Новий рік я завжди сплю.

Відповіді на питання психологічного тесту оцінюються так:

№ питання	а	б	в
			— —

У результаті підрахунку балів Ви можете віднести себе до однієї з наступних п’яти груп.

280—300 балів. Виникає підозра, що Ви не завжди уважно читали поставлені питання чи не завжди щиро на них відповідали. Зробіть другу спробу: перевірте себе ще раз.

200—280 балів. Вам належить бути задоволеним собою. Щонайменше це стосується Ваших здібностей спілкування. Ви охоче проводите вільний час серед людей і, навпаки, у будь-якій компанії є бажаним. Ви маєте живий розум, вразливі, гарний слухач і оповідач. Усі ці й деякі інші здібності приводять до того, що Ви часто стаєте центром уваги.

100—200 балів. Ваше ставлення до громадського життя нелегко визначити. З одного боку, Ви маєте властивості, що роблять Вас приємним членом суспільства. З іншого — інші якості вашого характеру ніби гальмують перші. У цілому Ви можете в суспільстві почуватися цілком задовільно. В усякому разі, Вам не легко вдається пристосовуватися до будь-якого оточення. Цьому відповідає і Ваш настрій. Але серед людей, яким симпатизуєте, часто проводите дуже приємні години.

100—50 балів. Вам потрібно зізнатися в тому, що, як правило, Ви любите самотність. У вузькому сімейному чи дружньому колі Ви почуваєтеся значно краще, ніж у великій компанії. Ви, мабуть, інтроверт. До речі, багато знаменитих особистостей, що ввійшли в історію, нерідко належали до цієї категорії людей. Тому не соромтеся цього, живіть так, як хочеться.

Менше 50 балів. Цей результат дуже низький. Вам потрібно намагатися бути більш комунікабельним, тому що усім не поясниш, що Ви інтроверт, що ця властивість — від природи. Не розуміючи цього, багато хто думає: раз не хоче говорити зі мною — виходить, погано до мене ставиться. А, «перетерши вас на зубах», двоє-троє таких критиків і зовсім зійдуться на тім, що Ви — погана людина. Можете, звичайно, не звертати на це уваги, якщо Вас це не обходить. Але якщо Вас це турбує — намагайтеся розвивати в собі здатність до спілкування.

ТЕСТ № 5

Відповісти «так» чи «ні» на твердження

1. Мені подобається висловлювати будь-кому свою прихильність.

2. Мене більше турбує власний вплив, ніж дружба.

3. Коли я довідаюся про успіх мого товариша, у мене погіршується настрій.

4. Я відчуваю, що у ставленні до своїх друзів у мене більше прав, ніж обов’язків.

5. Щоб бути задоволеним собою, я повинен комусь у чомусь допомогти.

6. Мої хвилювання зникають, коли я — серед друзів.

7. Мої друзі мені набридли.

8. Коли я зайнятий справою, присутність інших мене дратує.

9. Мені приємно допомагати іншим, навіть якщо це створює для мене значні труднощі.

10. З поваги до друга я можу погодитися з його думкою, навіть якщо він неправий.

11. На самоті я відчуваю тривогу і напруженість більше, ніж коли перебуваю серед людей.

12. Я вважаю, що основною радістю в житті є спілкування.

13. Я волію мати менше друзів, але вірних.

14. Я люблю бувати серед людей.

15. Я довго переживаю після сварки з близькими.

16. У мене значно більше близьких друзів, ніж у багатьох інших.

17. Я більше довіряю власній інтуїції й уяві про людей, ніж судженням про них інших.

18. Я надаю більшого значення матеріальному добробуту і престижу, ніж радості спілкування з близькими мені людьми.

19. Я співчуваю людям, у яких немає близьких друзів.

20. Стосовно мене люди були часто невдячні.

Ключ:

Ви одержуєте по 1 балу:

а) за відповіді «так» на питання: 5, 6, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 19;

б) за відповіді «ні» на питання: 1, 2, 3, 4, 7, 8, 10, 17, 18, 20.

Результат:

до 10 балів — низький рівень товариськості;

від 11 до 14 балів — середній;

від 15 до 20 балів — високий.

ТЕСТ № 6

Виберіть один із варіантів відповіді

1. Перебуваючи в купе чи салоні літака, Ви захочете:

а) звичайно мовчати, не вступаючи в контакти із сусідами;

б) контактувати за необхідності, але без захвату;

в) ініціативно вступати в контакти без усяких ускладнень;

г) станете ділитися з незнайомими своїми думками.

2. Ваші стосунки з друзями, родичами підтримуються:

а) рідкими візитами (3—4 рази на рік);

б) частішими візитами (10 разів на рік);

в) регулярними взаємними відвідуваннями (частіше одного разу на місяць);

г) щотижневими і частішими побаченнями.

3. Скільки вітальних листівок Ви одержуєте на рік?

а) 1—5; б) 6—10; в) 11—15; г) 16—20 і більше.

4. Якщо Ви вже закінчили школу (ВНЗ), то доля скількох Ваших товаришів по навчанню відома вам докладно?

а) 1—3; б) 4—10; в) 11—15; г) 16—20 і більше.

5. У середньому у Вас іде на телефонну розмову:

а) 1—3 хв; б) 4—5 хв; в) 6—10 хв; г) від 15 хв і більше.

6. Читаючи (чи прочитавши) нову книгу, Ви звичайно:

а) самі обмірковуєте прочитане;

б) відповідаєте на питання про прочитане, але неохоче;

в) охоче відповідаєте на питання про прочитане;

г) ініціативно ділитеся враженнями.

7. Під час кіносеансу, спектаклю, концерту Ви звичайно:

а) не любите, щоб при вас хтось висловлював свої враження;

б) терпимо ставитися до цього — вам це буває цікаво;

в) іноді перекидаєтеся репліками зі знайомими;

г) не можете увесь час сидіти мовчки, намагаєтеся висловлювати свою думку частіше.

8. Зустрічаючись на вулиці зі знайомими, Ви:

а) якщо немає термінових справ до них, киваєте їм і проходите мимо;

б) відповідаєте на вітання та обмінюєтеся короткими репліками;

в) не звертаєте уваги, хто привітався першим, охоче довідаєтеся про новини;

г) першим зупиняєтеся, вітаючись, розпитуєте, розповідаєте про себе.

9. Повертаючись додому після роботи (навчання), Ви вважаєте за краще:

а) мовчати;

б) коротко відповідати на питання;

в) розпитувати своїх домашніх про новини, але без хвилювання, формально;

г) зацікавлено розпитувати і розповідати про себе. Ображаєтеся, якщо вас не запитують чи відповідають односкладово.

10. Перебуваючи у чужому місті (у незнайомому районі) і розшукуючи потрібну Вам установу, адресу якої Ви не знаєте (відомо, що вона повинна бути «десь недалеко» від місця, де Ви зійшли тільки що з автобуса), Ви звичайно захочете:

а) обійти найближчі вулиці, самостійно розшукуючи потрібне вам;

б) визначити серед перехожих («на око») місцевого жителя, запитати його, а в разі незадоволення відповіддю продовжувати самостійний пошук;

в) зупиняти перехожих з проханням про допомогу, почуваючись незручно;

г) удаватися по допомогу до оптимальної кількості перехожих, не відчуваючи зніяковілості.

11. Під час прогулянки по місту, парку, за містом Ви захочете:

а) самотності;

б) компанії однієї людини;

в) компанії кількох людей чи близьких друзів;

г) компанії багатьох людей (колективні вилазки, культпоходи та ін.).

12. Помітивши на знайомому (родичеві) обновку, Ви:

а) оцінюєте її мовчки;

б) висловлюєте думку, якщо запитують;

в) ініціативно висловлюєте думку;

г) розпитуєте про ціну, про те, де обновка придбана, просите показати, чи ця річ йому личить, коментуєте ваші враження.

13. Читаючи художню літературу, Ви звичайно:

а) віддаєте перевагу короткому віршу, новелі;

б) циклу віршів, збірці новел;

в) читаєте романи і поеми, оцінені авторитетною критикою.

14. Потрапивши випадково в незнайому компанію, Ви:

а) почуваєтеся надзвичайно сором’язливо, хочете піти;

б) внутрішньо хочете залишитися, контактуєте, але без особливого бажання;

в) раді новим знайомим, ініціативно контактуєте;

г) надзвичайно радієте новим людям, намагаєтеся довідатися про них більше і показати себе з кращого боку.

15. Якщо Ви пишете вірші, розповіді, ведете щоденники і под., то Ви, звичайно:

а) не ділитеся написаним ні з ким;

б) іноді ділитеся частиною написаного з тим, кому особливо довіряєте;

в) охоче читаєте написане, якщо Вас про це просять;

г) ініціативно читаєте написане, тому що Вам цікава думка інших. Негативна думка чи явна стримана похвала засмучують Вас.

16. Коли Вас у гостях пригощають якоюсь новою стравою, що сподобалася Вам, ви, звичайно:

а) їсте з задоволенням, але не висловлюєте своєї думки;

б) можете ініціативно схвалити, але волієте відповісти на питання;

в) не чекаючи питання, самі хвалите страву;

г) не тільки хвалите, а й розпитуєте про рецепт, говорите, що самі надалі будете за можливості теж готувати, попросите приготувати своїх домашніх та ін.

17. Підкресліть кращий тип заголовка (не твір, не даний заголовок, а його тип):

а) сварка;

б) сварка сусідів;

в) дурна сварка сусідів;

г) повість про те, як посварився Іван Іванович з Іваном Никифоровичем.

18. Якщо Ви зауважуєте, що хтось із ваших добрих знайомих надто балакучий, то Ви:

а) можете натякнути йому на це, тому що цей недолік Вас серйозно дратує;

б) не особливо реагуєте на балакучість інших;

в) любите послухати, аби було цікаво;

г) самі балакучі, і подібна якість співрозмовника дає змогу Вам виразити себе.

19. На питання: «Котра година?», — у ситуації, коли у Вас немає при собі годинника, Ви відповісте імовірніше за все, так:

а) «не знаю»;

б) «не знаю, у мене немає годинника, вибачте»;

в) «із задоволенням би відповів, але в мене, на жаль, немає при собі годинника»;

г) «я б із превеликим задоволенням відповів би на ваше питання, але в мене зараз годинник у ремонті, я сам зазнаю великих незручностей, але що ж робити?».

20. Під час публічної лекції (доповіді, виступу) у випадку, якщо тема Вам цікава, а виступаючий висловлює спірні чи неправильні, на ваш погляд, думки, Ви звичайно:

а) маєте певне бажання заперечити, але не реалізуєте його;

б) маєте бажання висловитися, але без досади реагуєте на обставини, що перешкодили Вам реалізувати своє бажання;

в) вільно можете реалізувати своє бажання за допомогою записки;

г) добиваєтеся можливості привселюдно заперечити доповідачеві.

21. Прочитавши дискусійну статтю в газеті (журналі) з теми, що Вас хвилює, Ви звичайно:

а) думаєте про те, що могли б виступити в дискусії, але не беретеся за статтю, лист та ін., поступово забуваючи про свій намір;

б) обмірковуєте свою можливу відповідь, статтю, накидаєте план, збираєте матеріал, складаєте чернетку, але не занадто засмучуєтеся, якщо щось перешкодило Вам довести справу до кінця;

в) пишете статті (лист у редакцію), відсилаєте, але не берете близько до серця відмову опублікувати;

г) у разі відмови опублікувати Ваш матеріал знову пишете в редакцію, посилаєте новий варіант. Неможливість висловити привселюдно свою думку Вас серйозно зачіпає.

22. Підкресліть бажану для Вас якість у ваших співрозмовниках:

а) крайня стриманість;

б) контактність, спрямована переважно на Вас;

в) помітна товариськість;

г) необмежена контактність.

23. Оцініть самі себе, підкресливши в нижченаведеному переліку властивий Вам домінуючий рівень спілкування (комунікабельності):

а) низький;

б) близький до середнього;

в) досить високий;

г) високий, що наближається до найвищого.

Ключ до тестового завдання:

Завдання, що складається з 22 серій питань, розраховане на щирі, серйозні реакції читачів, тим більше, що, крім них самих і їхніх близьких, ніхто не може втручатися в оцінювання чи довідатися про результати.

Кожна серія має чотири позиції, тобто чотири істотні характеристики комунікативних проявів випробуваного. Ці характеристики розташовані в порядку зниження рівня комунікативної активності, причому кожен пункт (позиція) перевищує попередній на два бали: характеристика «а» складає 2 бали, «б» — 4, «в» — 6, «г» — 8.

Якщо тестований підкреслював увесь час пункт «а», то оцінку його комунікабельності знаходимо перемножуванням 22 на 2, тобто дорівнює 44. Це відповідає низькому рівню.

При підкресленні пунктів «б», «в» і «г» виходить — відповідно — 22 · 4 (88), 22 · 6 (132), 22 · 8 (176) балів, що означають «рівень, близький до середнього», «до високого» і «найвищого, частіше надлишкового». Як правило, реальне число пунктів зна­ходиться у відповідних інтервалах між крайніми числами, рідко досягаючи 176. Тим, хто набрав це число чи близьке до нього, варто більше стежити за собою в спілкуванні, стримуючи себе, уважно вивчати реакцію навколишніх і коригувати свою манеру спілкування у бік зниження її активності.

Тестовані, що набрали від 125 до 150 балів, мають хорошу активність спілкування, близьку до класичної екстравертності.

Якщо ви набрали 44—60 балів, треба вчитися спілкуватися активно, інакше Ваша інтровертність зашкодить (і вже заважає) Вам і Вашому оточенню при контактуванні. Змушуйте себе вступати в спілкування поступово, не реагуйте болісно на невдачі і пам’ятайте, що вони помітні більше Вам, ніж іншим. Наслідуйте (не бездумно, звичайно) тих, хто, на Вашу думку, більш активний у спілкуванні.

При числі балів між 70 і 100 треба також свідомо підвищувати рівень активності у спілкуванні, але не занадто пересилюючи себе.

Завдання 23 має на меті допомогти Вам правильно оцінити різ­ницю між об’єктивним вашим рівнем комунікабельності і Вашою оцінкою його. Наприклад, якщо Ви реально набрали 70 балів, а підкреслили в завданні пункт «в», то Вам належить більше довіряти об’єктивному показнику, ніж своєму власному враженню про себе; вам треба зробити відповідні висновки про удосконалювання своїх можливостей спілкуватися.

ТЕСТ № 7

Дайте відповіді на запитання «так» чи «ні»

1. Чи робите Ви над собою зусилля, щоб ладити з тими людьми, які Вам не подобаються?

2. Чи надаєте Ви перевагу гучному, жвавому курорту перед тихим і мирним місцем відпочинку?

3. Чи подобається Вам ходити на вечірки, дискотеки й у гучні бари?

4. Під час відпочинку та подорожі чи легко Ви знаходите нових друзів?

5. Чи завжди Ви раді бачити друзів, якщо вони зненацька до Вас завітали?

6. Чи починали Ви коли-небудь першим розмовляти з незнайомою людиною в потязі?

7. Чи подобається Вам організовувати вечірки, запрошувати гостей?

8. Чи багато у Вас друзів і знайомих?

9. Ви віддаєте перевагу скоріше галасливим і жвавим вечорам, ніж спокійному відпочинку, проведеному вдома?

10. Чи подобаються Вам ігри на вечірках?

11. Чи знаєте Ви більшість своїх сусідів по іменах?

12. Вам більше подобається брати участь в іграх чи вигравати?

13. Ви волієте грати з людьми чи з ігровими автоматами?

14. Чи подобається Вам допомагати людям?

15. Ви перебувайте в гостях. Господиня будинку подає страву, яку ви вважаєте жахливою. Чи станете ви її їсти?

16. Чи посилаєте Ви поздоровлення з Різдвом (чи Новим роком) людям, які Вам не дуже подобаються?

17. Чи називали Вас коли-небудь «душею компанії»?

18. Чи подобається Вам знайомитися з новими людьми?

19. Чи почуваєтеся Ви впевнено, коли входите в кімнату з людьми, про яких Ви майже нічого не знаєте?

20. Чи любите Ви дітей?

21. Ви більше волієте писати листа, ніж телефонувати?

22. Чи легко Ви знаходите нових друзів?

23. Чи робите Ви коли-небудь вигляд, що Вас немає вдома, якщо бачите наближення небажаних відвідувачів?

24. Чи часто у Вас дома збираються великі компанії?

25. Чи турбуєтеся Ви про те, що думають про Вас навколишні?

Підрахуйте бали, виходячи з таких умов:

У всіх питаннях, крім 21 і 23, кожна позитивна відповідь дає
1 бал, негативна — 0. Якщо Ви негативно відповіли на питання 21 чи 23, то можете додати собі ще по одному балу за кожне питання.

Якщо ви набрали від 16 до 25 балів, то Ви справді товариська людина. Ви любите людей і, ймовірно, Ви найщасливіші, коли перебуваєте в компанії.

Якщо Ви набрали від 8 до 16 балів, то Вам подобається бути з людьми, але до бурхливих вечірок ви ставитеся спокійно. Ваше терпіння не безмежне, і Ви, ймовірно, цілком щасливі, якщо проводите вечір з одним чи двома близькими друзями, а не йдете туди, де багато людей. А якщо Ви увечері залишилися сам на сам, то з цим Ви прекрасно впораєтеся.

Якщо Ви набрали 7 чи менше балів, то Ви, схоже, любите самотність. Швидше за все Ви затишно влаштуєтеся з гарною книгою, сядете дивитися телевізор чи будете займатися якими-небудь справами, а не підете веселитися з компанією друзів. Ви самостійні й одержуєте задоволення від самотності.

Дата добавления: 2014-01-04