Стили руководства

Тема 9. Руководство, стили руководства, формы власти и влияния, лидерство.

1. Руководство и власть: понятие, формы власти и влияния.

2. Стили руководства.

3. Лидерство: основные понятия. Подходы к лидерству.

4. Воздействие неформальных групп на организацию, деятельность руководства.

5. Групповая динамика.

1. Руководство и власть: понятия формы власти и влияния.

Руководство - это способность оказывать влияние на отдельных лиц, побуждая их достигать определенных целей. Эффективное руководство основывается на том, чтобы направлять действия подчиненных путем делегирования им своих полномочий и при этом быть лидером. Руководство это основная функция руководителя, а власть не означает возможность навязывать другим свою точку зрения. Уровень власти зависит не от формальных полномочий, а от уровня влияния на других людей.

Выделяют следующие формы власти:

1Власть принуждения (через страх) - исполнитель верит в то, что руководитель имеет возможность влиять на него, и при этом обязательное подчинение, если такого подчинения не будет, то потребности, прежде всего материальные, не удовлетворяются.

2Законная власть (власть традиций) - часть подчиненных исторически верит в то, что должна подчиняться, а руководитель должен управлять.

3Эталонная власть (власть примеров) - основана на личных качествах лидера и на желании исполнителей подчиняться ему. Такая форма власти может использоваться как руководителем, так и подчиненным.

4Экспертная власть (исполнитель верит, что влияющий? обладает экспертными данными) - данную форму власти может использовать подчиненный, если он более компетентен, чем руководитель. Кроме того, такую власть может использовать привлекаемый со стороны эксперт или специалист.

Помимо форм власти выделяют формы влияния:

1. Влияние формы через убеждения

2. Влияние через участие (приобщение к общему делу)

Стиль управления – это решающий фактор эффективной работы коллектива, это стабильность проявляется особенностью руководства взаимодействия с коллективом, которые в определенной степени зависят от индивидуальных психологических особенностей руководителя.

Основные стили руководства:

1. Авторитарный (директивный) – характеризуется высокой централизацией руководства, доминирует единоначалие. Руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали лично ему, единолично принимает решения и отменяет их, к мнению коллектива не прислушивается. Преобладающие методы управления: приказы, указания, замечания, выговоры, взыскания, лишение премии, осуществляется строгий контроль. В общении – грубость и резкость.

2. Демократический – характеризуется распределением полномочий между руководителем и заместителем внутри каждого подразделения. Руководитель пытается выяснить мнении подчиненных, часто принимаются коллективные решения, регулярно и своевременно проводится информирование сотрудников, общение с подчиненным предполагает общение по личным вопросам. Руководитель стимулирует благоприятный морально-психологический климат.

3. Попустительский – характеризуется отсутствием активного участия руководителя в делах коллектива. Руководитель ждет указаний сверху, подпадает под влияние коллектива, предпочитает не принимать рискованных решений, старается увильнуть от назревающего конфликта, стремиться уменьшить свою персональную ответственность. Такой стиль руководства эффективен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой инициативой.

Дополнительные стили руководства:

1. Патернализм (материализм) – характеризуется тем, что происходит сочетание высокого уровня заботы о производстве с высоким уровне заботы о людях. Когда подчиненные исполняет то, что от них ожидает патерналист в области производства, то такие сотрудники поощряются. В ином случае руководитель думает, что он в свою работу вкладывает всю душу, а сотрудники не ценят. Подчиненные приостанавливаются в своем творческом развитии, они стараются думать как их руководитель.

2. Аппортунизм. Каждое действие руководителя – средство для достижения личного успеха. Такой руководитель старается быть первым, т.к. он думает, что те, кто находятся выше его в центре внимания, но при этом избегает конфликтов, делает один шаг к примирению и проявляет инициативу в том случае, когда его точный расчет показывает, что это принесет успех. Избегает обратные связи, стремиться угодить все и каждому вышестоящему, характерно хвастовство.

3. Фасадизм. Применение эффективно в том случае, когда нужно показать внешнюю сторону. Такой руководитель не раскрывает свои мысли, создает впечатление, что он честен и откровенен, создает положительную репутацию, не избегает конфликтов. Однако в каждом конфликте видит не его разрешение, а выгоду для себя. Руководитель активен, но только до тех пор, пока не добьется личного успеха. Использует обратную связь, чтобы узнать мнение о себе, критику принимает в штыки. Доверие других людей использует против них самих, создает себе фальшивый фасад.

Дата добавления: 2014-01-06