Системный подход к менеджменту

Система – совокупность элементов, связанных между собой упорядоченным образом, выбранных с определенной целью и выполняющих какую-либо функцию. Представление объекта как системы отличается от других представлений тем, что оно производится путем мысленного выделения некоторых элементов объекта и отношений между ними.

1) «…совокупность элементов…» - означает, что различные элементы сведены вместе, чтобы оформить систему

2) «…связанных между собой…» - элементы оказывают некоторое влияние друг на друга, проистекающее из их принадлежности к системе

3) «…упорядоченным образом…» - взаимодействия между элементами не случайны, а подчиняются определенным правилам, которые можно познать

4) «…выбранных…» - внимание сосредотачивается на роли наблюдателя, который определяет систему и устанавливает границы так, что какие-то элементы входят в систему, а какие-то нет

5) «…с определенной целью…» - наблюдатель сам принимает решение относительно границ системы на основе какой-то идеи. Системы, подобно красавицам, являются таковыми лишь в глазах наблюдателя

6) «…выполняющих какую-либо функцию …» - имеется в виду, что система что-то делает. Просто так системы не существуют. Большинство систем известны только по результатам своей работы.

Системная карта «СИСТЕМЫ»

Системы бывают:

1. Замкнутые – не взаимодействуют ни с чем во внешней среде и их границы чисто умозрительны.

2. Открытые – взаимодействуют с окружающей средой и при этом что-то отдают и что-то получают через границу.

Система центрального отопления – классический пример замкнутой системы.

1. Жесткие – фиксированная структура

2. Гибкие – переменная структура (пример – средняя школа)

Весь комплекс идей, связанных с обдумыванием целостной картины и с учетом возможных изменений можно описать термином системный подход. Следует помнить, что любая система зависит только от наблюдателя.

Дата добавления: 2014-01-06