Метод дослідницької бесіди, інтерв’ю

Бесіда - метод встановлення в безпосередньому спілкуванні особливостей студентів, який дає змогу одержати від співрозмовників інформацію, що цікавить викладача вищого навчального закладу, за допомогою попередньо підготовлених запитань.

Для ефективного проведення бесіди бажано чітко визначити мету, розробити план бесіди, виділити основні і додаткові запитання, створити сприятливу, доброзичливу атмосферу для відвертої розмови, враховувати вікові та індивідуальні особливості співбесідників, виявляти педагогічний такт, уміти запротоколювати бесіду.

Дані про явище, що цікавить, можуть бути одержані у вигляді відповідей на прямо поставлені запитання (що знає досліджуваний про той чи інший об’єкт, яке ставлення до нього, яке коло інтересів тощо), так і опосередковано (обговорення прочитаної книги і т.д.).

Спеціально організовані, добре підготовлені, цілеспрямовані бесіди допомагають зібрати такі дані, які можуть залишитися непоміченими при застосуванні інших методів. Отримані результати бесіди доцільно порівняти з інформацією про особистість, отриманою за допомогою інших методів.

Інтерв ’ ю – метод отримання соціально-психологічної інформації за допомогою усного опитування.

Особливо корисний він у тих випадках, коли дослідник (викладач) наперед може бути впевнений в об’єктивності відповідей студентів. Це пояснюється тим, що інтерв’ю не передбачає постановки уточнюючих запитань, які властиві звичайній бесіді. Під час інтерв’ю дослідник (викладач) ставить наперед визначені запитання у певній послідовності й записує відповіді співбесідника.

Інтерв’ю бувають: вільні - не регламентовані темою, формою бесіди і стандартизовані – близькі за формою до анкети із закритими запитаннями. Межі між цими видами інтерв’ю рухливі й залежать від складності проблеми, цілей та етапу дослідження. Ступінь свободи учасників інтерв’ю зумовлюється переліком та формою запитань, змістовий рівень – інформаційною насиченістю та складністю відповідей.

Під час спілкування можуть скластися різні ситуації щодо позиції інтерв’юєра:

- респондент (той, кому ставляться запитання) знає, чому він діяв або має діяти так, а не інакше;

- респонденту недостатньо інформації про причини власних дій;

- інтерв’юєр має на меті отримати симптоматичну інформацію, хоча респондент не оцінює її як таку.

Певна ситуація передбачає використання відповідних методів інтерв’ю. У першій достатньо використати впорядкований, чітко спрямований цикл запитань. У двох інших потрібні методи, які передбачають співробітництво респондента в процесі пошуку необхідної інформації. Прикладами таких методів є інтерв’ю клінічне та діагностичне.

Діагностичне інтерв’ю - метод отримання інформації про властивості особистості. Цей метод слугує особливим засобом встановлення тісного особистісного контакту зі співрозмовником. У багатьох дослідницьких ситуаціях він допомагає проникнути у внутрішній світ респондента та розуміння його труднощів.

Клінічне інтерв’ю - метод терапевтичної бесіди за необхідності надання психолого-педагогічної допомоги. Воно належить до найбільш вільних форм бесіди: дослідника цікавить не тільки безпосередній зміст відповідей респондента (факти, погляди, почуття, словесний ряд - словник, асоціації ідей тощо), а й його поведінка (тон, жести, рухи та ін.). Важливою передумовою успішності реалізації методу є встановлення позитивних особистісних відносин між учасниками бесіди, що вимагає від викладача вищої школи, психолога бути терплячим, винахідливим, пристосовуватися до інтересів респондента, серед яких бувають несміливі, боязкі, базіки, жартівники, сперечальники, самовпевнені. Наслідки інтерв’ю залежать від продуманості його питань.

Експертна оцінка. За допомогою експертної оцінки досліджуються педагогічні проблеми, які не поддаються формалізації. Цей метод поєднує опосередковане спостереження і опитування із залученням до оцінювання явищ найкомпетентніших фахівців. Різновидом експертизи вважається метод педагогічного консіліуму – колективне оцінювання даних особистості та прогнозування її подальшого розвитку.

Дата добавления: 2014-01-06