Лекция 5.Социальная организация как вид сложной системы

1)Специфика социальной организации как сложной системы

2)Основные показатели деятельности организации

3)Типология организаций

1) Социальная организация – особая сложная система. Она является динамической, стахостической, гомеостатической, органической, интеллектуальной системой. Но систем с таким набором свойств довольно много. Организация в отличие от этих систем обладает следующими свойствами:

1. Социальная

2. Целенаправленная

3. Вертикальное разделение труда (наличие людей, функция которых – сознательно координировать действия других членов)

В теории организации можно выделить 4 подхода к ее определению:

· Вид объединения, которые отличаются от иных социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью (К.Барнард).

· Сообщество взаимодействующих людей, содержащее центральную координирующую систему (Марч и Саймон).

· Организация как группа отличается тем, что для достижения своих целей, она должна обладать формальной структурой (П.Блау).

· Социальное объединение, которое сознательно конструируется и реконструируется для достижения специфических целей (А.Этциони).

Важнейшим преимуществом организации является синергетический эффект. Синергия – это одно из проявлений свойства эмерджентность. Она проявляется в том, что результаты совместной деятельности могут быть выше или ниже, чем сумма результатов действий отдельных индивидов или групп.

Организация создается для получения позитивного синергетического эффекта. Имеются три стадии развертывания этого эффекта:

I. Эффект простого сложения усилий (10 человек получили задание сдвинуть камень на 10 метров. Между собой они решили, что каждый из них сдвинет камень на 1 метр. При таком раскладе камень если и сдвинется, то не намного. Разделившись на группы по 5 человек, они довольно быстро выполнили поставленную задачу. Решив же действовать вместе, они больше мешали друг другу и потратили намного больше времени).

II. Эффект горизонтального разделения труда (пример Адама Смита с булавками).

III. Эффект координации действий («порядок бьет класс» на примере игр между сыгранной командой юниоров и только что собранной командой легионеров).

2) Для оценки деятельности организации используют три основных показателя:

ü Результативность// эффект (effectiveness) – степень, в которой организация достигает поставленных целей и удовлетворяет потребности членов организации и ее клиентов.

ü Эффективность (efficiency) – степень, в которой происходит минимизация затраченных ресурсов для достижения конкретных результатов.

ü Адаптивность – гибкость, способность относительно быстро и с наименьшими затратами приспосабливаться к изменениям условий деятельности. Отличается от первых двух тем, что с трудом поддается количественному измерению.

3) Формальные организации – структура таких организаций и правила поведения в них жестко закреплены­­ в каких-либо документах. А.Этциони выделил три типа формальных организаций:

Ø Добровольные, они обладают следующими характеристиками: вступление и выход добровольные, за участие в работе, как правило, люди не получают вознаграждение.

Ø Принудительные, люди должны стать членами организации независимо от своей воли.

Ø Утилитарные, формально считаются добровольными, но фактически участие в них включает элемент принуждения. В эти организации вступают сугубо для практических целей, для заработка.

Неформальные организации – их структура и правила поведения документально не зафиксированы. Они основаны исключительно на привычках, традициях и иных субъективных установках членов организации. Могут существовать как самостоятельно, так и внутри формальных организаций.

Дата добавления: 2014-01-07