КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Эффективность, как ключевая характеристика управленческих решенийСбалансированная система показателей, как инструмент оценки эффективности управления. Методология оценки экономической эффективности управленческих решений. Эффективность, как ключевая характеристика управленческих решений. Тема 3. Эффективность управленческих решений. Структура и виды рынков.
Рынок как система отношений товарного обмена состоит из субъектов, которые вступают между собой в экономические отношения по поводу владения, использования, купли-продажи объектов. Субъекты рынка: 1) домохозяйства – экономическая единица в составе одного или нескольких лиц, которая обеспечивает производство и воспроизводство человеческого капитала (заботиться о здоровье, воспитании, образовании); самостоятельно принимает решения, стремиться к максимальному удовлетворению своих потребностей; может являться собственником какого-либо фактора производства; 2) фирма – экономическая единица, которая использует факторы производства для изготовления продукции с целью её продажи; стремиться к максимализации прибыли; самостоятельно принимает решения; 3) государство – правительственные учреждения, осуществляющие юридическую и политическую власть для обеспечения контроля над хозяйствующими субъектами и над рынком для достижения общих целей. Объектами рынка являются товары и услуги, факторы производства, система социальной защиты. Виды рынков классифицируются по разным критериям: 1) по географическому положению: местный, региональный, межрегиональный, мировой. 2) по степени ограничения конкуренции: рынок совершенной конкуренции, рынок монополии, рынок монополистической конкуренции, олигополистический рынок. 3) по отраслям: автомобильный, зерновой и т. д. 4) по характеру продаж: оптовый и розничный. 5) по экономическому содержанию: - потребительский (рынок товаров и услуг) – от состояния потребительского рынка зависит обеспеченность населения товарами, уровень потребления, устойчивость денежного обращения; - рынок факторов производства: - рынок информации – предоставляет информацию обо всех элементах рынка. Все эти рынки тесно взаимосвязаны.
В экономической науке под эффективностью понимают соотношение между результатами финансово-хозяйственной деятельности, характеризующимися как правило прибылью, и затратами, вызвавшими получение этой прибыли. Целесообразно рассматривать эффективность как результативность функционирования системы и процесса управления, как результат взаимодействия управляемой и управляющей систем, т.е. интегрированный результат компонентов управления. Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов. Результаты действия, соотнесенные с целью и затратами, – это и есть содержание эффективности как управленческой категории. Под эффективностью решения понимают степень полезности для ЛПР предполагаемого (будущего) или действительно полученного в операции эффекта. Суждение об эффективности решения может быть вынесено ЛПР, например, в качественной шкале и отражать как минимум три градации предпочтительности ожидаемого или полученного эффекта: 1) положительный эффект (полезный); 2) нулевой эффект; 3) отрицательный эффект (вредный). Выделяют два аспекта эффективности управленческих решений. Целевой аспект отражает меру достижения целей организации, а затратный ~ экономичность способов преобразования ресурсов в результаты производства. Первое направление по оценке эффективности решений можно условно назвать «поведенческим». Основное внимание здесь концентрируется на уровне отдельных управленческих работников, их деятельности, частных действий и задач, а эффективность решений по существу определяется качеством действий и взаимодействий работников и коллектива. В рамках этого подхода на основе социологических и социометрических исследований была разработана методика анализа эффективности деятельности управленческих работников и коллектива в целом, определены переменные и параметры эффективности процесса разработки и принятия управленческих решений в системе «управленческий работник — управленческая ситуация — управленческий процесс». Другое направление поиска измерителей эффективности и результативности представляют исследования таких показателей и параметров состояния, которые могут быть измерены, проконтролированы и являются управляемыми. Требования измеримости параметров привели к оценке управления с помощью совокупности количественных и качественных индикаторов и показателей, отражающих изменения производительности труда. Но до сегодняшнего дня многие руководители не знают, как практически применить понятие производительности к служащим («белым воротничкам»), специалистам, конторским и управленческим работникам. Измерение предполагает получение данных. Существуют три способа их получения: • обследование; • наблюдение; • документация (или систематический сбор информации). (перепись, хронометраж, интервью, выборочная проверка) относятся к одному из перечисленных способов.
Дата добавления: 2014-01-11; Просмотров: 1207; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |