КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Основні компанії з обміну відпочинком
Вартість в системі володіння клубним відпочинком Вартість володіння клубним відпочинком для покупця складається з: 1. Ціни модуля розміщення, яка залежить від інтервалу, типу модуля, курорту і компанії-маркетера; 2. Щорічних внесків на комунальні послуги (від 150 $ США до 800 $ США у рік, в середньому 300-400 $ США); 3. Членських внесків в компанію по обміну відпочинком (наприклад, в компанії RCI вони складають 150 $ США у рік); 4. Витрат на обмін відпочинком (у RCI ця ціна складає 171 $ США за внутрішньоконтинентальний і 229 $ США за міжконти-нентальний обмін). Вартість модуля покупець оплачує безпосередньо при укладенні договору-купівлі, комунальні витрати – щорічно. Внесок на комунальні послуги щорічно встановлює курорт. Цей внесок сплачується незалежно від того, чи використовує член клубу свій термін (тиждень). Всі ці внески розповсюджуються на покупця, а не на одного відпочиваючого, тому таймшер вигідно купувати сім'ї або компанії друзів, що складається мінімум з 3 – 4 чоловік. Середня ціна модулів системи володіння відпочинком в 30 країнах світу дорівнює при6лизительно $ 6500. Проте середня ціна на домінуючому ринку Сполучених Штатів дорівнює при6лизительно $ 9500. Тому дійсна ціна всіх модулів, що продаються у всьому світі, - $ 8000 – $ 8500. По регіонах даний показник складає в середньому $ 4000. Нижче в Арабських країнах, Індії, Ізраїлі, Кореї і Південній Африці. Середня ціна більш ніж $ 8000 - в Західній Канаді, Франції, Італії, Мексиці і США. У Іспанії і Великобританії середні ціни коливаються на рівні $ 6000. Середня ціна (одного інтервалу) різних модулів в деяких країнах і регіонах представлена в таблиці 2.7.
Таблиця 2.7 – Середня ціна одного інтервалу різних модулів (у $) в деяких країнах і регіонах
Великі переваги таймшер дає людям, що проживають в тій же країні, де знаходиться курорт. Якщо їм подобається відпочивати на своєму курорті і вони рідко змінюватимуть місце відпочинку, то істотно зекономлять на транспортних витратах.
Обмін – важлива складова частина системи володіння відпочин-ком, оскільки саме йому вона зобов'язана своїм існуванням. Обмін надає більш широкі можливості в системі володіння відпочинком, дозволяючи покупцям не повертатися на один той самий курорт в той же час рік за роком, а відкрити для себе що-небудь нове і цікаве, відпочиваючи у іншому місці.
Обмін – один з основних чинників, що є причиною бурхливого розвитку системи володіння відпочинком, і саме завдяки йому ця індустрія поширена у всьому світі. У результаті обміну володар тижня на певному курорті може обміняти його на тиждень, що належить іншому клієнтові, в інший час (або) в іншому місці. Різноманітність і гнучкість, які може запропонувати система обміну, додали володінню відпочинком додаткову привабливість, яка була потрібна для його ширшого розповсюдження. Гнучкість, забезпечена участю в системі обміну, зростає щороку, оскільки розвиваються нові курорти, які стають частиною цієї системи. Можливість доступу до систем обміну є одним з основних стимулів придбання володінь для відпочинку. Компанії з обміну відпочинком відіграють істотну роль в загальній структурі системи володіння відпочинком, збільшуючи її привабливість. За природою свого бізнесу компанії з обміну мають стійкі зв'язки з усіма іншими учасниками індустрії володіння відпочинком, особливо з курортами і клієнтами. Це означає, що вони відіграють основну роль в розвитку і зростанні системи в цілому, додаючи їй гнучкість; гарантують підтримку певних стандартів якості, оскільки можуть виключати з системи ті курорти, які не підтримують встановлені стандарти. Якість – запорука успіху. Саме якість курорту гарантує ефективність системи обміну. Як вже зазначалося раніше, існують дві основні міжнародні компанії з обміну відпочинком: 1. RCI (Resort Condominiums International) (RCI) - заснована в Індіанополісі, штат Індіана в 1974 році. У 1996 році була придбана HFS Incorporated (Hospitality Francluise Systems), провідною компанією глобальних споживчих послуг. Ця компанія утворена в 1990 році і включена в котирувальні списки Нью-Йоркської Фондової біржі. HFS є власником 13-ти фірмових і обслуговуючих компаній, задовольняючих різноманітні потреби споживачів. 2. II (Interval Internаtional), заснована двома роками пізніше, в Майамі, штат Флорида в 1976 році. У 1992 році була придбана CUC International, що базується в Коннектикуті і спеціалізується на наданні різного роду послуг, - від надання різного роду знижок туристам, організації транспортних перевезень, продажі продуктів харчування і інших товарів до консалтингу і складання балансів.
Ці дві компанії виконують більшість обмінів в системі відпочинку. RCI і II не мають серйозних конкурентів і є лідерами ринку з обміну відпочинком, починаючи з 1976 року. RCI займає понад 75 % цього ринку послуг і є найбільшою компанією з обміну. Компанії традиційно конкурували в системі володіння відпочинком, при цьому кожна прагнула включити в свою мережу якомога більше курортів. У Сполучених Штатах і Європі існують і інші, дрібніші компанії, але їх внесок не настільки значний. Компанії по обміну продовжують успішно забезпечувати необхідну гнучкість системи. Дослідження показали, що понад 88 % клієнтів компаній з обміну задоволені своїм обслуговуванням. Завдяки допомозі спеціальних компаній з обміну, які дозволяють власникам відпочинку обмінювати тижні, що знаходяться у їх власності, на тижні в альтернативних курортах по всьому світу, власники відпочинку мають можливість вибору місця проведення відпочинку. Обмінні компанії стягують щорічну окрему плату за свої послуги. Принцип обміну полягає в тому, що власники відпочинку на одному курорті можуть обміняти тижні, якими вони володіють, на відповідні періоди на різних курортах в різні пори року на основі «тиждень на тиждень». Існує два типи обміну: Ø внутрішній; Ø зовнішній. Внутрішній обмін відбувається, коли власник обмінює час відпочинку, не міняючи його місця. Зовнішній обмін відбувається, коли власник міняє не тільки час, але і місце відпочинку. Компанії з обміну проводять внутрішній і зовнішній обмін, але саме останній є основною частиною їх операцій. Обмінні компанії RCI і II мають обширну мережу курортів, що співробітничають з ними по всьому світу і в своїй роботі спираються на комп'ютерні технології, щоб полегшити обміни. Обмінний потенціал кожного тижня залежить від п'яти наступних чинників:
1. Сезон - червоний, білий або синій (на вартість конкретного тижня в рамках сезону впливають шкільні канікули і національні свята). 2. Розмір модуля, оцінка якого відбувається по двох критеріях: а) максимальне число людей, яких можна розмістити в даних апартаментах. б) число людей, що проживають з максимальним комфортом, тобто число людей, що мають прямий доступ у ванні кімнати, без необхідності проходити через інші спальні зони. Чим більше спалень або комфортабельних спальних зон, тим вище попит на апартаменти і вище обмінний потенціал конкретного житла. 3. Попит на курорт та його розташування. 4. Термін депонування тижня – чим раніше тиждень вноситься до RCI Спейсбанку, тим вище його обмінний потенціал. Максимальний термін депонування - 2 роки, мінімальний - 14 днів. 5. Якісна оцінка курорту. Процедура запиту обміну RCI відбувається безпосередньо. Клієнти можуть вносити їх тижні у письмовій формі або по телефону, контактуючи з найближчим представником RCI. Потужність комп'ютерної системи RCI така, що у 60 % випадків RCI виконує запити обміну тижнів клієнта протягом одного звернення по телефону. Якщо запит не може бути задоволений негайно, комп'ютер шукатиме курорт, що є схожим. Якщо RCI не може задовольнити вибір клієнта, то співробітники RCI можуть запропонувати альтернативний вибір часу і місця.
Дата добавления: 2014-11-16; Просмотров: 539; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |