КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Анализ данных
Количественные исследования Количественные исследования используют статистику и представляют собой упорядоченный сбор и анализ значительных совокупностей данных с целью выявления общих закономерностей, присущих респондентам. Среди методов количественного исследования можно выделить: Наблюдение - это систематизированный процесс регистрации стереотипов поведения людей, объектов и явлений без опроса или контакта с ними. Наблюдения могут быть полевыми (т.е. проводится непосредственно в исследуемой среде), лабораторными и личными - с участием контролера или без него. Опрос - при данном методе используются анкеты для сбора фактов и мнений. Является самым распространенным способом получения данных. Вопросы (в анкетах, применяемых для опросов) бывают: - структурированные (могут выяснять сложные вопросы, ускоряют и упрощают процесс проверки и кодирования); - неструктурированные (используются для пробных исследований и как разминочные вопросы); - завуалированные (цели исследования скрыты); - незавуалированные (цели исследования понятны, вопросы задаются прямо и конкретно); - исследовательские (цель – определить отношение респондента к исследуемой проблеме); - доказательные (выдвигается утверждение и исследуется отношение к нему респондента); - контрольные (определяют искренность респондента и насколько он владеет информацией); - отсекающие, или циклические (при невыполнении какого-то условия происходит переход к группе вопросов, отвечающих заданному ограничению, при этом “ненужные” или “лишние” для данного респондента условия отсекаются); - контактные (“ломают лед” между интервьюером и респондентом);
- подготовительные (готовят респондента к переключению внимания на новый комплекс вопросов); - буферные (отделяют один блок вопросов от другого, переход может быть построен в “игровой” форме); и т.д. Эксперимент (исследователь изменяет значение одного элемента зависимой или независимой переменной, чтобы пронаблюдать влияние этого изменения на другой элемент или зависимую переменную). Наиболее трудоемким и дорогим на этом этапе РК является сбор информации, осуществляемый с помощью наблюдений, интервьюирования, организации панели, постановки эксперимента и имитации. При проведении маркетинговых исследований следующим после получения данных является этап их анализа. Согласно проф. Е.П.Голубкову, можно выделить несколько групп экономико-математических методов, используемых при проведении маркетинговых исследований: 1. Статистические методы обработки информации (определение средних оценок, величины ошибок и т.д.). 2. Многомерные методы (в первую очередь факторный и кластерный методы анализа). Используются для обоснования маркетинговых решений, в основе которых лежат многочисленные взаимосвязанные переменные. 3. Регрессионные и корреляционные методы. Они используются для установления взаимосвязей между группами переменных, описывающих маркетинговую деятельность. 4. Имитационные методы. Они применяются, когда переменные не поддаются определению с помощью аналитических методов. 5. Методы статистической теории принятия решений (теория игр, теория массового обслуживания, стохастическое программирование). Можно выделить два главных направления их применения: для статистических испытаний гипотез, прогнозирования рыночной доли). 6. Детерминированные методы исследования операций (линейное и нелинейное программирование). Эти методы применяются, когда имеется много взаимосвязанных переменных и нужно найти оптимальное решение.
7. Гибридные методы (динамическое и эвристическое программирование) применяются для исследования проблем товародвижения. Математическое моделирование в маркетинговых исследованиях весьма затруднено. Это обусловлено: · сложностью объекта изучения; · эффектом взаимодействия маркетинговых переменных; · сложностью измерения маркетинговых переменных; · неустойчивостью маркетинговых взаимосвязей; · относительной неподготовленностью или несовместимостью персонала, проводящего исследования.
Определение целей и стратегии РК включает в себя: При разработке рекламной стратегии существует группа ключевых решений:
- постановка целей; - выбор целевой аудитории - сегментирование рынка; - определение конкурентного преимущества товара; - создание имиджа и индивидуальных отличий торговой марки; - позиционирование товара. Определение целей => Выработка стратегии РК => Постановка задач
Дата добавления: 2014-12-10; Просмотров: 488; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |