Прогноз збуту. Методи прогнозування збуту 1 страница

План

План

План

План

ВСТУП

Резюме

1. Инициативные сайты, организующие интернет-мероприятия, в настоящее время дают примеры представления результатов творческих конкурсов, олимпиад, соревнований и т.д.

2. С появлением единого федерального портала школьных портфолио организаторы инициативных сайтов могут воспользоваться услугами развернутых на портале сервисов по представлению результатов интернет-мероприятий.

Ссылки по теме

1. http://ipkps.bsu.edu.ru/source/predprof/baza_rek/portfolio.doc (Рекомендации по построению различных моделей и использованию «портфолио» учащихся основной и полной средней школы.Письмо ГУ ВШЭ от 28.12.04 № 31-17/12-2929)

2. http://textbook.keldysh.ru/literacy/ (М.М.Горбунов-Посадов, Т.А.Полилова, А.Л.Семенов.Школа на пути к новой грамотности)

3. http://edu.kem.ru/forum/topic.php?forum=1&topic=7 ((на сайте департамента образования Кемеровской области)

4. http://news.orenburg-cci.ru/education/?id=2906

5. http://www.krsk-obr.ru/arhiv/1/2/statii/15 (городской портал "Красноярское образование")

6. http://image.websib.ru/05/text_article.htm?454 (Т.Г. Новикова.Папка индивидуальных учебных достижений «портфолио»: федеральные рекомендации и местный опыт)

7. http://image.websib.ru/05/text_article.htm?457 (В.К.Загвоздкин.Портфель индивидуальных учебных достижений – нечто большее, чем просто альтернативный способ оценки)

8. http://kraioko.perm.ru/docs/20.html (Рекомендации по построению моделей «портфолио» учащихся начальной и основной и средней общеобразовательной школы)

9. http://uotula.ru/cgi-bin/index.cgi?id=19 (Управление образования г. Тула)

10.http://ps.1september.ru/articlef.php?ID=200406920 (Ольга ДАШКОВСКАЯ Портфолио: за и против)

11.http://design.gossoudarev.com/portfolio.html (Государев И.Б. Веб-портфолио)

12.http://mado.spb.ru/index.php?page=3 («Банк личных достижений учащихся»)

13.http://filippovatn.narod.ru/portfolio.htm (Мосина А.В., Лещенко О. С. ЭЛЕКТРОННОЕ ПОРТФОЛИО ПРЕПОДАВАТЕЛЯ КАК ФОРМА ИНТЕРНЕТ-ПОДДЕРЖКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ В МАГИСТРАТУРЕ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВУЗА)

14.http://school30.izhevsk.ru/IMAGES/2005/20050426/innov/1.htm (ЭЛЕКТРОННОЕ ПОРТФОЛИО В ШКОЛЬНОМ ИНТРАНЕТЕ)

15.http://www.diaghilev.perm.ru/content/files/doc/4.doc (Школа живой традиции.Мониторинг результативности инновационной деятельности)

16.http://www.bob.ru/sshow.php?ID=1308238 (конкурс на сайте издания "Конкурсные торги")

17. http://www.edu.ru/db/cgi-bin/portal/schools/shk_sch.plx (поисковая система на федеральном портале "Российское образование")

18.http://www.cross-ipk.ru/conf/files/4_14.doc (Полищук С.В. Информатизация образовательной среды кадетской школы-интерната)

19.http://atlas.nevarono.ru/sc/498/file_4.htm (Программа развития гимназии № 498)

20.http://e-school.by.ru/Project.htm (Проект "Электронная Школа 2007")

21.http://upr.1september.ru/2005/13/6.htm

22. http://schools.keldysh.ru/list.html (список сайтов московских школ на сервере "Школьные страницы")

23. http://olympiads.mccme.ru/turlom/2006/rez_pre/index.htm (сайт Турнира им. Ломоносова)

24. http://textbook.keldysh.ru/gc99/rubrics/all3.htm (сайт конкурса школьных рисунков)

Становлення й розвиток ринкової системи господарювання в Україні потребують принципово нових підходів до організації управління підприємницькою діяльністю на всіх рівнях. Практична реалізація будь-якого комерційного проекту значно ускладнюється чи, навіть, стає неможливою без попереднього розробленого бізнес-плану. Бізнес-план є дієвим важелем управління підприємницькою діяльністю та засобом необхідного фінансування для започаткування нового або розширення діючого бізнесу. Він допомагає не упустити вигоди та підвищити ефективність діяльності на ринку.

Головними завданнями курсу "Бізнес-планування" є:

з'ясування сутності, цілей, логіки й методології розробки бізнес-плану; детальна характеристика структури та змісту бізнес-плану; висвітлення найчастіше застосовуваних у практиці господарювання методів складання окремих розділів бізнес-плану; доведення доцільності й обов'язковості використання бізнес-планів як надійного фінансово-економічного інструменту розвитку й підвищення ефективності всіх сфер сучасного бізнесу.

Курс "Бізнес-планування" пропонує алгоритм розв'язання проблем, пов'язаних із розробкою бізнес-плану. У ньому крок за кроком подається процедура підготовки бізнес-плану. Матеріал курсу дає уявлення про інформацію, необхідну для розробки бізнес-плану і щодо її доступнішого викладу; містить рекомендації щодо формування структури бізнес-плану та розглядає питання, до яких підприємцю потрібно особливо уважно поставитися під час його підготовки; визначає, до чого будуть особливо чутливими користувачі бізнес-плану та на основі чого вони прийматимуть рішення про фінансування проекту.

Після вивчення курсу "Бізнес-планування" студенти повинні знати та засвоїти цілі, завдання та можливості використання бізнес-плану, мати чітке уявлення про порядок його складання, оволодіти практичними засобами та методами розробки, а саме:

– правові та економічні основи планування підприємницьких проектів;

– загальну технологію організації розробки бізнес-плану;

– методи дослідження ринку і визначати стратегію маркетингу;

– сучасну структуру і зміст бізнес-плану;

– методику проведення необхідних техніко-економічних розрахунків при розробці окремих розділів бізнес-плану

– моделювати потоки продукції, ресурсів та грошових коштів, оцінювати вплив реалізації проекту на зовнішнє середовище;

– приводити різночасові витрати і доходи до умов їх спів розмірності, прогнозувати затримки платежів, вплив інфляції, невизначеність і ризики, ліквідовувати вплив неповної та неточної інформації на якість оцінки ефективності інвестиційних проектів та ін.

ЛЕКЦІЯ 1

Тема 1. Бізнес-план у ринковій системі господарювання. Поняття про бізнес план.

Мета заняття: розглянути поняття «бізнес-план» та які функції він виконує в ринковій системі господарювання, для чого здійснюється розробка бізнес-плану, яка інформація необхідна для розробки бізнес-плану, в якій послідовності здійснюється розробка бізнес-плану.

1. Сутнісна характеристика бізнес-плану

2. Цілі розробки бізнес-плану

3. Формування інформаційного поля бізнес-плану

4. Загальні підходи до розробки бізнес-плану

5. Особливості наповнення змісту окремих видів бізнес-планів

Зміст лекції

1 Сутнісна характеристика бізнес-плану

БІЗНЕС-ПЛАН — це письмовий документ, який переконливо демонструє здатність підприємця чи фірми виготовити і, що саме головне, продати достатню кількість товарів чи послуг, щоб при цьому розміри прибутку і повернення вкладень задовольняли власника та потенційних інвесторів чи кредиторів.

Бізнес-план містить систему пов'язаних у часі й просторі заходів, погоджених з метою проекту і ресурсами на його реалізацію. Чітко сформульована мета дозволить написати логічно завершений документ, що матиме конкретне практичне застосування. Детальний і продуманий бізнес-план є найкращим інструментом, який допоможе досягнути довготермінових цілей. Ділова мудрість твердить «Коли ми тратимо час на планування - часу стає більше». Планування стимулює підприємця думати, перед тим як щось робити, веде до прийняття зважених рішень щодо проблем, які можуть виникнути під час повсякденного ведення бізнесу.

Незважаючи на типовість структури бізнес-плану, універсальність логіки роботи над його підготовкою, кожен бізнес-план має свою особливість. Практично немає однакових бізнес-планів, але всіх їх об'єднує послідовність розрахунків, логіка складання та врахування всіх економічних складових елементів бізнесу, які формують фінансові показники та впливають на результати роботи. Процес розробки бізнес-плану нагадує процес пробних ітерацій (підбираються різні обсяги збуту, різна ціна, різні матеріали та півфабрикати тощо; змінюється собівартість та виручка). Тому, перш ніж приступити до підготовки та оформлення бізнес-плану, необхідно зробити попередні прорахунки і вибрати варіант, який найбільше влаштовує (рис. 1.).

Товар, обсяги його продажу, ціна, ресурси, які залучаються в процесі створення продукту - обладнання, працівники, кошти, матеріальні і нематеріальні цінності, виручка, собівартість, прибуток - все це вузлові точки бізнес-плану, які формують остаточний фінансовий результат і демонструють конкурентоспроможність та доцільність вибраного бізнесу.

2 Цілі розробки бізнес-плану:

1. налагодження комунікацій між підприємцем і майбутніми постачальниками, продавцями та найманими працівниками;

2. проектування системи управління започатковуваним бізнесом у конкретній сфері виробничої діяльності;

3. своєчасне передбачення можливих перешкод і проблем на шляху до успіху власної справи;

4. формування та розвиток управлінських якостей підприємця;

5. можливість перевірки слушності власної підприємницької ідеї ще до її практичної реалізації.

ЛЕКЦІЯ 2

Тема 1. Поняття про бізнес план

3 Формування інформаційного поля бізнес-плану

Обов’язковою передумовою розробки високоякісного бізнес-плану є формування конкретного інформаційного поля.

Інформаційне поле бізнес-плану — це сукупність документів чи даних правового, політичного, економічного, комерційного, науково-технічного, зовнішньоекономічного та соціального характеру, які забезпечують інформаційні потреби підприємця. для розробки бізнес-плану необхідна така інформація: маркетингова (конкуренти, споживачі, ціни, особливості просування на ринок); виробнича (устаткування, виробничі площі, сировина); фінансова (дохідність, рентабельність, кредити, страхування); загальноекономічна й галузева (економічна ситуація, законодавство, політичні та соціальні умови, тенденції розвитку галузі).

4 Загальні підходи до розробки бізнес-плану

Загальна методологія розробки бізнес-плану, як правило, охоплює три стадії: початкову, підготовчу та основну. Початкова стадія є обов’язковою, коли засновується цілком нове діло. на цій стадії розробляється концепція майбутнього бізнесу, в рамках якої здійснюється пошук підприємницької ідеї, вибір сфери діяльності та форми організації бізнесу, а також приймається рішення щодо способу започаткування бізнесу. На підготовчій стадії формується інформаційне поле стосовно майбутнього бізнесу; виявляються сприятливі фактори та загрози з боку зовнішнього середовища; оцінюються сильні й слабкі сторони фірми; формулюються її місія та конкретні цілі; вибирається її стратегія; виявляються можливі стратегічні альтернативи. На основній стадії відбувається безпосереднє опрацювання конкретного бізнес-плану.

5 Особливості наповнення змісту окремих видів бізнес-планів

1. Бізнес-план започаткувати нової фірми. Такі бізнес-плани повинні звертати увагу на безпосереднє функціонування бізнесу і характеристику продукту. Вони містять в собі детальний аналіз ринку і аргументи щодо можливості фірми потрапити у цей ринок. Такі плани базуються на інформації, припущеннях та прогнозах. Для них характерним є великий ризик. Тому в них повинна приділятись велика увага процесу дослідження ринку та аналізу на чутливість кінцевих фінансових показників до зміни ціни продукту (послуги), її собівартості, обсягу збуту, величини перед-початкових та поточних витрат. Прогноз потоку грошових коштів та розрахунок точки беззбитковості мали би містити не менше як три варіанти — один з них: найбільш песимістичний. В такому бізнес-плані слід приділити велику увагу ризикам і розробити програму дій на випадок виникнення непередбачуваних обставин.

2. Бізнес-план діяльності існуючої фірми. Фірми, які працюють на ринку вже деякий час, володіють практичним досвідом і тому складений ними бізнес-план має перевагу - менший ризик. З точки зору планування цей фактор важливий. В таких фірмах зовсім інша мета в процесі бізнес-планування. Це може бути вдосконалення діяльності, виправлення недоліків або помилок в поточному збуті. План може відображати процес модернізації, розширення чи диверсифікації бізнесу; зростання ефективності виробництва; нові потреби в кадрах та фінансах. Часто такі бізнес-плани мають завдання - отримання кредиту, позики чи залучення інвестора. Якщо бізнес-план подається в банк, то в ньому варто зробити наголос на фінансовий стан фірми, фінансові потоки, показники та активи, а також стабільність роботи. Якщо для інвестора — то необхідно продемонструвати великий потенційний ринок збуту, перспективу стрімкого росту, команду менеджерів.

3. Стратегічний бізнес-план. Це план досягнення довготермінових завдань. Він концентрує увагу в напрямках розвитку бізнесу і захопленні позицій на ринку. Якщо в попередніх бізнес-планах термін прогнозування до трьох років, то в даному випадку часові рамки планування — до п'яти і більше. Специфічні стратегії в такому плані можуть стосуватися: змін або доповнень асортименту товарів, що виробляє підприємство; нових підходів до маркетингової політики; технологічної модернізації бізнесу; організаційних змін для покращення діяльності.

4. Бізнес-план роздрібної торгівлі. Якщо бізнес пов'язаний з роздрібною торгівлею, то в бізнес-плані необхідно приділити увагу чотирьом ключовим аспектам - закупкам, процесам організації продажу та обслуговуванню клієнтів, команді з продажу. Закупки повинні враховувати асортимент, якість, ціну та обсяги товару, можливість рекламацій та швидкість доставок, контроль товарного запасу та фінансові умови поставок. Необхідно приділити увагу візуальному стилю оформлення магазину, чистоті, створенню особливого стилю, місцю його розташування, техніці обслуговування покупців, формування системи знижок, можливості після-продажного обслуговування. Ділова практика свідчить, що ймовірність здійснення покупки покупцем практично прямо пропорційна часу, проведеному цим покупцем в магазині.

5. Бізнес-план виробничої фірми. Якщо бізнес пов'язаний з виробництвом, то в ньому необхідно приділити увагу плану виробництва, контролю виробничого та товарного запасу, роботи з підрядниками, якщо такі є та ціновій політиці. Збільшити продуктивність, а тим самим і доходи, можна з допомогою детального планування процесу виробництва. Він має містити інформацію про базові терміни закупки комплектуючих і сировини, мінімальні та максимальні кількості комплектуючих (сировини) і кінцевої продукції, потреби в робочій силі і графік її розміщення, планування закупок обладнання та його використання, розміщення обладнання та розробка маршруту технологічного процесу. Слід пам'ятати, що виробничий (товарний) запас - матеріальне відображення виведеного з обороту капіталу. Тому стоїть подвійне завдання: з одного боку - мінімізація рівня товарного запасу, з іншого - не допущення того, щоб його було надто мало і не привело до простоїв на робочому місці. Треба звернути увагу на розташування складів, рух сировини, підготовка продукції до відвантаження.

6. Бізнес-план фірми, яка надає послуги. Для того, щоб сервісний бізнес був успішним, необхідно сконцентрувати увагу на специфічних аспектах: пакетності послуг, індивідуального іміджу фірми та працівників, орієнтації на потреби клієнта та позиціювання на ринку. Надзвичайно важливим є контроль якості роботи персоналу та його навчання, а також створення системи мотивації та заохочення збереження навчених професіоналів та кваліфікованих працівників.

ЛЕКЦІЯ 3

Тема 2. Підготовча стадія розробки бізнес-плану

Мета заняття: Ознайомити студентів з наступними питаннями: в якій послідовності здійснюється процес стратегічного планування на підготовчій стадії розробки бізнес-плану, які цілі має та в чому конкретно полягає кожний з етапів стратегічного планування.

1. Стратегічне планування на підготовчій стадії

2. Оцінка сприятливих зовнішніх можливостей та загроз для бізнесу. Виявлення сильних і слабких сторін фірми.

3. Визначення місії фірми та формулювання цілей діяльності фірми.

4. Аналіз стратегічних альтернатив і вибір стратегії

Зміст лекції

1 Стратегічне планування на підготовчій стадії

Стратегія – це генеральна довгострокова програма дій фірми з визначенням пріоритетів і ресурсів для досягнення конкретних цілей власного бізнесу. Реальний процес розробки стратегії полягає у стратегічному плануванні.

Логіка процесу стратегічного планування на підготовчій стадії розробки бізнес-плану має послідовно передбачати (рис.2):

1. Оцінку загального стану з допомогою проведення зовнішнього та внутрішнього аналізу, тобто виявлення сприятливих можливостей і загроз для бізнесу; його переваг і недоліків;

2. Визначення основних напрямків діяльності (місії) фірми;

3. Аналіз стратегічних альтернатив і вибір стратегії;

4. Опрацювання плану дій для досягнення цілей.

Рисунок 2 - Взаємозв’язок між напрямками діяльності, цілями, завданнями та діями підприємця на стадії стратегічного планування

2 Оцінка сприятливих зовнішніх можливостей та загроз для бізнесу. Виявлення сильних і слабких сторін фірми

Проведення зовнішнього аналізу має подвійну мету: з одного боку, визначити сприятливі можливості та загрози для бізнесу, а з іншого — ідентифікувати ключові фактори успіху. При цьому мають бути ретельно визначені не лише загальноекономічні (валовий внутрішній продукт, доходи населення, інфляція, оподаткування тощо), а й галузеві фактори з виокремленням технологій, постачальників, обсягів виробництва, споживачів, конкурентів тощо.

Зовнішній аналіз — це процес оцінки зовнішніх факторів, тобто таких, які об’єктивно утворюються в середовищі функціонування фірми, на які вона безпосередньо не може впливати. Зовнішній аналіз ставить дві головні цілі:

1) визначити сприятливі можливості та загрози для фірми;

2) ідентифікувати ключові фактори успіху у вибраній сфері бізнесу.

Сприятливі можливості — це фактори зовнішнього середовища, які допомагають досягненню цілей фірми. Загрози — це зовнішні умови, які обмежують можливості фірми безперешкодно досягти потрібної мети. ті самі фактори можуть створювати як додаткові можливості, так і додаткові перешкоди.

Для вивчення впливу факторів зовнішнього середовища всю їхню сукупність поділяють на:

а) загальні макроекономічні фактори;

б) галузеві фактори.

До загальних макроекономічних факторів належать:

· макроекономічні показники;

· соціально-демографічна ситуація;

· державне регулювання бізнесу;

· природні умови й екологічні обмеження.

Результати дослідження загальних макроекономічних факторів зручно звести в таблицю, яка унаочнює ступінь залежності майбутнього бізнесу від впливу кожного з цих факторів, а також дає змогу стисло сформулювати потенційні сприятливі можливості та (або) очікувані загрози (табл. 3.1).

Таблиця 3.1 - Оцінка впливу на майбутній бізнес загальних макроекономічних факторів

Загальні макроекономічні фактори	Ступінь залежності майбутнього бізнесу від впливу загальних макроекономічних факторів	Спри-ятливі відносини	Загрози та небезпека
цілковита незалежність	часткова незалежність	нейтральність	слабка залежність	сильна залежність
1. Тенденції макроекономічних показників: 1.1. Динаміка ВВП 1.2. Рівень інфляції 1.3. Рівень реальних доходів населення 1.4. Коливання процентних ставок за кредит 1.5. курси валют
2. Зміни в соціально-демографічній ситуації 2.1. Структура зайнятості 2.2. Кількість працездатного населення 2.3. Рівень соціального захисту
3. Державне регулювання бізнесу 3.1.Зміни в законодавстві щодо даного бізнесу, його товарів, послуг, каналів збуту, цін, рекламної політики 3.2. Зміни в оподаткуванні 3.3. Зміна митного режиму
4. Природні умови й екологічні обмеження 4.1. Посилення екологічної безпеки 4.2. Різка зміна природних умов

Звичайно, безпомилково оцінити перспективний вплив загальних макроекономічних факторів складно навіть великим компаніям. Проте вже сама спроба провести такий аналіз примушує підприємця замислитися над проблемами, що на них може завтра наразитися його бізнес та продумати свою поведінку в разі виникнення таких.

Набагато легше прогнозувати й оцінювати галузеві фактори. Аналіз галузевих факторів має на меті:

· оцінити розміри галузі;

· визначити основні сили, що конкурують у галузі;

· оцінити ступінь інтенсивності конкуренції;

· визначити ключові фактори успіху в галузі.

Предметом галузевого аналізу є такі фактори;споживачі, постачальники, конкуренти, перешкоди для входження в галузь, технології. Підприємцеві важливо оцінити конкурентну позицію своєї майбутньої фірми стосовно конкуренції. Практичним вирішення є побудова матриці конкурентного профілю.

Розрахунок матриці конкурентного профілю ведуть у такій послідовності:

1. Визначають ключові фактори успіху у відповідній сфері бізнесу.

2. Кожному з ключових факторів успіху надається певний ваговий коефіцієнт, який характеризує важливість (значущість, місце) відповідного ключового фактора щодо інших ключових факторів. Цей ваговий коефіцієнт встановлює сам підприємець, покладаючись на свій досвід, знання, особисті оцінки. Сума вагових коефіцієнтів має дорівнювати одиниці.

3. Складають список головних (4 – 5) конкурентів та визначається рейтинг (індивідуальний кількісний показник оцінки досягнень) кожного конкурента щодо кожного ключового фактора успіху. Рейтинг диференціюється від одиниці (незначні досягнення конкурента) до чотирьох (дуже великі досягнення).

4. множенням вагового коефіцієнта на встановлений рейтинг визначають загальну оцінку кожного ключового фактора успіху. Сума одержаних загальних оцінок за всією сукупністю ключових факторів успіху уможливлює визначення конкурентної позиції власної фірми у порівнянні з головними конкурентами.

Розрахунки матриці конкурентного профілю (табл. 3.2) дають змогу також виділити серед конкурентів найсильніших і найслабкіших, тобто вказують на приклади успішного та помилкового підходів до організації бізнесу.

Таблиця 3.2 - Приклад заповнення матриці конкурентного профілю

Ключовий фактор успіху	Ваговий коефіцієнт	Власна фірма	Конкурент А	Конкурент Б
рейтинг	оцінка (2´3)	рейтинг	оцінка (2´5)	рейтинг	оцінка (2´7)
Якість товару	0,4		1,2		1,6		1,2
Ціна товару	0,3		0,6		0,6		0,6
Канали збуту	0,1		0,4		0,3		0,2
Технічне обслу-говування	0,1		0,2		0,4		0,4
Реклама та стимулювання попиту	0,1		0,2		0,4		0,4
Загальна оцінка	1,0		2,7		3,1		2,5

Оцінка сильних і слабких сторін здійснюється у процесі внутрішнього аналізу за функціональними видами діяльності й ресурсів, а саме: маркетинг, виробництво, персонал, дослідження і розробки, фінанси. При цьому результати досліджень доцільно занести у Баланс сильних і слабких сторін фірми. При цьому оцінними елементами маркетингу є: техніко-експлуатаційні й споживчі показники виробів; прогнозована ціна пропонованого на ринок товару; способи просування на ринок і місце реалізації товару. Аналітична оцінка виробничого і трудового потенціалу фірми включає оцінку виробничо-технічної бази та персоналу за основними показниками їх формування, відповідності сучасним вимогам, рівня використання. Для оцінки рівня досліджень і розробок використовуються показники: захищеність виробів патентами, наявність товарного знака та ліцензій, наміри щодо освоєння нових технологій і видів продукції. У процесі фінансового аналізу звичайно визначають: прибутковість, рівень поточних витрат і можливість скорочення окремих їх елементів, ліквідність активів та обігових коштів, можливість отримання кредиту тощо.

3 Визначення місії фірми та формулювання цілей діяльності фірми

До найважливіших елементів стратегічного планування належать визначення місії та формулювання цілей діяльності фірми. Місія фірми характеризує головне її призначення з окресленням основних напрямків і видів діяльності та конкурентних переваг. мета діяльності фірми завжди пов’язується з кінцевим станом, якого фірма сподівається досягти в певному визначеному майбутньому. При цьому, як правило, формулюється не одна мета, а множинні цілі діяльності. правильно сформульовані цілі фірми мають бути конкретними й кількісно вимірюваними; зорієнтованими в часі; реалістичними й досяжними; узгодженими й взаємозв’язаними; сформульованими письмово. Для їх формулювання використовується динаміка конкретних показників, побудованих на базі ринку, виробничої потужності, персоналу, прибутковості, продуктивності або ефективності.

Місія фірми — це її головне призначення, особлива роль, чітко окреслена причина її існування, які в сукупності формують основні напрямки та орієнтири діяльності фірми.

Місія ніби окреслює межі бізнесу фірми, допомагає уявити її можливості та визначити те, на що не треба марно витрачати зусиль.

Визначення місії має:

– бути лаконічним, щоб чітко окреслити напрямки діяльності фірми та зосередити увагу на головному в даному бізнесі;

– указувати на призначення фірми з погляду задоволення потреб споживачів (конкретні товари, послуги в конкретному сегменті ринку);

– включати певні елементи, що відбивають бачення підприємцем свого бізнесу в майбутньому. Такими елементами можуть бути: частка ринку; рівень прибутковості; ступінь ефективності; інші показники, що формують образ бізнесу, якого прагне підприємець;

– розкривати переваги фірми, котрі вирізняють її з-поміж конкурентів та вказують нові (ліпші, оригінальніші) способи задоволення потреб споживачів.

Мета — це той кінцевий стан, якого фірма сподівається досягти у визначеному майбутньому; ідеальне уявлення про бажані результати діяльності фірми.

У процесі опрацювання стратегії для формулювання цілей фірми, як правило, користуються такими термінами (показниками):

Прибутковість (обсяг прибутку, дохід від інвестованого капіталу, співвідношення прибутку й обсягу продажу тощо).

Продуктивність, або ефективність (витрати на виробництво одиниці продукції, виробіток на одного робітника тощо).

Продукція (зміна номенклатури й асортименту продукції, виготовлення нових виробів тощо).

Ринок (обсяг продажу, частка участі фірми на ринку відповідних товарів тощо).

Виробнича потужність (приріст потужності підприємства в цілому або його структурних підрозділів).

Персонал (зниження плинності, підвищення рівня кваліфікації, поліпшення умов праці тощо).

Сформульовані з урахуванням зазначених критеріїв цілі стають своєрідними нормативами, на підставі яких фірма може оцінювати результати своєї майбутньої практичної діяльності.

4 Аналіз стратегічних альтернатив і вибір стратегії

Поліваріантність стратегій зумовлює необхідність аналізу стратегічних альтернатив і вибору ліпшої з них. При цьому можна взяти за основу одну з типових стратегій: контролювання витрат, диференціації, фокусування (рис. 3).

Стратегія контролювання витрат базується на реалізації ідеї зменшення власних поточних витрат порівняно з витратами конкурентів. існує кілька способів її побудови (збільшення обсягів виробництва, зменшення непрямих витрат, застосування нових технологій та устаткування).

Дата добавления: 2014-12-07