Теоретическая часть. Варианты контрольных работ

Варианты контрольных работ

Вариант 1. Место и роль исследований в менеджменте

1. Роль исследований систем управления в развитии менеджмента. Взаимосвязь функций исследования систем управления.

2. Исследование как новая сфера управленческого консалтинга.

Вариант 2. Система управления как объекта исследования

1. Характеристика сложности управления современными предприятиями.

2. Основные черты системы управления: иерархичность, разнородность, динамичность, сложность.

Вариант 3. Методологические положения исследования систем управления

1. Общесистемные и специальные принципы исследования систем управления.

2. Характеристика методологические подходов к исследованию систем управления.

Вариант 4. Организация исследования систем управления

1. Последовательность исследовательских работ.

2. Научная проблема и научная гипотеза.

Вариант 5. Системный подход в исследовании систем управления

1. Принципы системного подхода. Общие положения организационной науки А.А. Богданова.

2. Системный подход в обеспечении жизнедеятельности организации и в диагностике состояния производственно-хозяйственной деятельности организации.

Вариант 6. Анализ систем управления

1. Комбинаторика: понятие и использование в морфологическом анализе.

2. Разработка системы оценочных показателей по подразделениям управления. Функционально-стоимостной анализ рабочего места менеджера.

Вариант 7. Методы исследования систем управления

1. Метод экспертных оценок в исследовании систем управлении.

2. Формализованные методы исследования систем управления.

Вариант 8. Комплексный анализ системы управления предприятием

1. Виды анализа: прогностический, сравнительный, диагностический. Последовательность проведения комплексного анализа.

2. Бенчмаркетинг: сущность и современные подходы.

Вариант 9. Анализ организационной структуры управления

1. Анализ иерархичности ОСУ. Анализ системы ответственности.

2. Анализ системы связей в организационной структуре управления.

Вариант 10. Анализ экономического статуса и эффективности управления

1. Оценка степени экономической свободы предприятия. Анализ социальной свободы предприятия.

2. Методика анализа эффективности управления.

Практическое задание

Практическое задание выполняется всеми студентами на базе предприятия, на котором работает студент и включает три задания.

1. В первом пункте практического задания контрольной работы необходимо дать краткую характеристику предприятия с описанием системы управления (управляющей и управляемой подсистем). Провести анализ организационной структуры управления на основе внутренней документации (положениях об отделах, должностных инструкциях, схемы организационной структуры и т.д.). Выявить ее недостатки и достоинства. Разработать предложения по совершенствованию существующей организационной структуры управления.

2. Провести анализ информационного, кадрового, технического обеспечения предприятия (одного из направлений по выбору) либо анализ хозяйственного статуса исследуемой системы управления (при условии, что такой анализ целесообразен).

3. На основе проведенного экспресс-исследования системы управления выбрать проблему, требующую решения на предприятии управленческого характера. Разработать план ее разрешения, описать конкретные методы исследования этой проблемы с целью разработки в дальнейшем рекомендаций по ее устранению.

В приложениях представлены вспомогательные материалы для выполнения практической части контрольной работы.

5. Тесты для самоконтроля знаний (ответы на вопросы приводятся в контрольной работе)

Выберите правильные ответы:

1. Система управления – это:

1) совокупность действий, определяющих направление управленческой деятельности;

2) совокупность взаимосвязанных элементов в пространстве;

3) субъект управления организацией, имеющей иерархическое строение.

2. Системный анализ – это:

1) конструктивное направление исследования процессов управления;

2) совокупность методов и моделей, направленных на решение задач исследования организации;

3) методы изучения задач системы управления.

3. Комплексное исследование систем управления предполагает:

1) изучение условий и факторов деятельности системы;

2) изучение механизма функционирования системы;

3) изучение схемы управления системы.

4. Исследование систем управления как систем принятия решений осуществляется:

1) параметрическим исследованием;

2) экспертным методом;

3) организационным моделированием;

4) факторным анализом.

5. Глобальная цель функционирования – это:

1) цель всей организации;

2) цель отдельного структурного подразделения;

3) цель отдельного руководителя.

6. Критический путь сетевой модели – это:

1) самый длинный путь;

2) самый короткий путь.

7. Эффективность управления – это:

1) одни из итоговых характеристик управления;

2) соотношение результата управленческой деятельности и затраченных ресурсов;

3) показатель деятельности отдельных исполнителей и руководителей.

8. Исследование организационных структур предполагает:

1) исследование функционального разделения труда;

2) исследование технологии принятия управленческих решений;

3) исследование состава и численности структурных подразделений на каждом уровне управления.

9. Проектирование систем управления осуществляется с целью:

1) анализа систем управления;

2) оптимизации систем управления;

3) изменения штатного расписания.

10. Проектирование управленческих решений необходимо в связи:

1) с совершенствованием организационной технологии;

2) исследованием целей организации;

3) мотивацией сотрудников.

11. Кризис управления характеризуется тем, что:

1) сложность производства меньше сложности управления;

2) сложность управления нарастает быстрее, чем сложность производства;

3) управление адаптируется к нарастающей сложности производства, однако, более медленными темпами;

4) сложность производства превышает сложность управления;

5) управление по своим техническим характеристикам не соответствует технологии производства.

12. Что называют научной проблемой:

1) направление исследования;

2) совокупность информации о состоянии системы;

3) тенденции развития системы;

4) противоречие, требующее разрешения;

5) кризисные ситуации в управлении.

13. Что дает менеджеру знание типологии исследования:

1) позволяет эффективно распорядиться ресурсами;

2) определяет организацию исследования;

3) удачное формирование коллектива исследователей;

4) способствует выбору наилучшего аналога;

5) дает объективную оценку проблемы.

14. Непосредственным результатом исследования системы управления нельзя считать:

1) рекомендации;

2) программу инноваций;

3) корпоративную культуру;

4) методику;

5) стратегию развития системы.

15. Понятие качества исследования отражает:

1) успешное решение научной проблемы;

2) совокупность свойств исследования;

3) практическое содержание и значимость исследования;

4) свойства и характеристики исследования, отражающие потребности
развития управления;

5) методы, позволяющие раскрыть содержание проблемы.

16. К управляемой подсистеме (объекту управления) не относится:

1) подсистема развития производства;

2) подсистема обслуживания;

3) подсистема реализации продукции и послепродажного сервиса;

4) подсистема переработки информации;

5) подготовка производства (техническая, кадровая, экономическая);

17. Какие виды плана исследований Вам известны:

1) разведывательный, аналитический, экспериментальный;

2) эмпирический, прагматический, научный;

3) общетеоретические, прикладные;

4) стратегические, тактические, оперативные;

5) реальные, псевдореальные.

18. Что представляет собой методология исследования:

1) совокупность методов исследования;

2) логическая схема исследования;

3) плановый подход к исследованию;

4) соответствие средств, целей и методов исследования;

5) эффективный прием получения знаний.

19. Иерархическое представление системы управления основано:

1) на характеристиках изменения предприятия во времени;

2) на представлении предприятия как единого целого во внешней среде;

3) на понимании ее как множества неделимых элементов и их связей;

4) на понимании организационной структуры, характеризующейся разделением функций управления между отделами, службами аппарата управления;

5) на понимании совокупности функций, которые необходимо выполнять для достижения целей системы.

20. Метод исследований, основанный на социально-психологической мотивации коллективной интеллектуальной деятельности называется:

1) моделирование;

2) психология;

3) дидактика;

4) синектика;

5) социология.

21. Системный анализ не предполагает проведение таких операций, как:

1) формулирование целей системы;

2) декомпозиция;

3) анализ;

4) синтез;

5) обеспечение жизнедеятельности системы;

6) количественное сравнение синтезируемых систем.

22. К методам проведения исследований, основанным на формализованном представлении систем, относятся:

1) морфологический метод;

2) «мозговой штурм»;

3) статистические методы;

4) методы экспертных оценок;

5) топология.

23. Эксперимент как метод исследования имеет разновидности:

1) мысленный, модельный, реальный;

2) логический, расчетный;

3) субъективный, объективный;

4) конструктивный, деструктивный, случайный.

24. Норма управляемости (диапазон контроля) – это:

1) среднее количество подчиненных людей и средств труда;

2) число исполнителей, непосредственно подчиненных руководителю фактически по сравнению с планом;

3) среднее количество подчиненных, которое ограничивается объективными возможностями руководителя при эффективном управлении;

4) характеристика экстенсивности загрузки руководителя.

25. Основная черта диагностического анализа системы управления предприятия заключается:

1) в выявлении стандарта управления предприятием;

2) в выявлении комплексных показателей;

3) в выявлении границ деятельности, связей с внешней средой;

4) в выявлении диалектической связи «причина-следствие», «целое-частное».

26. Анализ системы управления предприятия осуществляется в следующей последовательности (этапы анализа):

1) выявление причин неэффективного функционирования → анализ статистических характеристик → разработка альтернатив развития оптимизация;

2) выбор эталонного состояния характеристика практического состояния →выявление причин отклонений → анализ условий устранения отклонений → обоснование способов перевода в эталонное состояние;

3) выбор проблемы анализа → прогнозирование состояний системы обоснование требований по изменению окружающей среды оптимизация.

27. Анализ информационного обеспечения, отражающий движение информационных потоков называется:

1) семантический;

2) структурный;

3) динамический;

4) прагматический;

5) технический.

28. Методика комплексного анализа системы управления предприятия не включает:

1) анализ процесса управления;

2) анализ технического обеспечения управления;

3) анализ информационного обеспечения управления;

4) анализ внешней среды предприятия;

5) анализ хозяйственной самостоятельности предприятия.

29. Анализ технического обеспечения не преследует цели:

1) оценки уровня автоматизации процессов управления;

2) оценки рациональности использования средств связи;

3) оценки уровня квалификации кадров управления;

4) обоснования потребности в компьютерной, организационной технике;

5) оценки совместимости средств труда в управлении.

30. По полноте охвата и количеству изучаемых объектов анализ системы управления предприятия может быть:

1) предварительным и последующим;

2) стратегическим, текущим, оперативным;

3) глобальным, локальным (общим, частным);

4) эпизодическим, регулярным;

5) ревизионным, плановым.

Дата добавления: 2015-04-29