Этап 3. Диагностика проблемной области

Л. Грейнера

Этап 2. Посредничество на высшем уровне.

Этап 1. Давление на высшее руководство.

Модель управления изменениями Л. Грейнера

Лэрри Грейнер разработал модель процесса успешного управления организационными изменениями, которая детализирует этапы модели К. Левина (рис. 5.2.).

Руководство должно осознать необходимость изменений и готовиться к этому процессу. Такого рода давление может быть оказано как элементами внешней среды (изменение экономического курса, новые нормативно-правовые акты, стратегия конкурентов и т.д.), так и внутренними (большая текучесть кадров, низкая удовлетворенность труда, снижение качества продукции и т.п.).

Несмотря на то, что руководство понимает необходимость трансформации организации, тем не менее все административные работники могут провести правильный анализ и подготовить программу изменений. Для этого необходимы специалисты (посредники, консультанты). В какой бы форме ни была эта помощь, она является необходимым условием разработки качественной программы трансформации компании.

Рис. 5.2. Модель проведения организационных изменений

На данном этапе руководство собирает всю информацию, необходимую для выявления истинных причин возникновения проблем. Если топ - менеджеры предпримут попытку принять управленческое решение по изменению организации без надлежащего глубокого анализа информации, то эти решения будут неэффективными.

Дата добавления: 2015-04-29