Логико-интуитивные методы исследования систем управления 173

Приведенный порядок построении «дерева» является примерным, так как в каждом случае необходимо проявлять творческий подход.

Рассмотренный метод может использоваться на различных ста­диях исследования. При этом его применение возможно в следую­щих случаях:

• для проверок правильности формирования, формулирования и последовательных оценок на соответствие предъявляемым к це­лям требованиям (конкретности, достижимость, измеримости, и др.) в действующих СУ, что позволяет провести их корректировку; оценку целей на соответствие требованиям можно проводить с ис­пользованием матрицы, где следует отражать характеристики цели по определенным градациям (например: приоритетна — не приори­тетна, легкодостижима — труднодостижима, низкозатратна — высо­козатратна, персонал заинтересован — персонал не заинтересован, малотрудоемка — трудоемка, значима — не значима, ориентирована на высокие технологии — ориентирована на низкие технологии, требует изменения ОСУ — не требует изменения ОСУ);

• для постановки и формулирования целей во вновь создавае­мых СУ;

• для постановки формулирования целей исследования СУ.

В первом случае при исследовании целеполагания в СУ следует сопоставлять требования и правила, предъявляемые к целям и по­строению их «дерева» и на основе этих сопоставлений делать выво­ды и проводить соответствующее совершенствование системы.

Во втором и третьем случаях все требования и правила нужно применять на практике корректно, правильно сформировать и сформулировать цели.

5.5. Метод ССВУ (8\УОТ)-анализа

СУЩНОСТЬ МЕТОДА

При использовании системного подхода к исследованию СУ предприятиям с учетом его внутренней и внешней (оперативного и общего окружения) сред может широко применяться популярный и в определенной мере универсальный метод SWOT-анализа: S — strength (сила), W — weakness (слабость), О — opportunity (возмож­ность), Т — threat (угроза, или метод ССВУ-анализа. По существу, это оперативный диагностический метод анализа стратегического положения предприятия на основе оценки его сильных и слабых сторон, возможностей и угроз ему. Условно данный метод можно отнести к разновидности экспертного.

В общем виде сущность этого метода можно отразить матрицей (табл. 5.12).

Глава 5

Таблица 5.12 Общий принципиальной вид матрицы метода ССВУ-анализа

Внутренняя среда предприятия	Внешняя среда п	редприятия
Возможности В (О)	Угрозы У (7)
1 •• 1	|... |...
Сила С (5)		1 Поле СВ (50) +, +	2. Поле СУ (БТ) +, -
Слабость Сл (И/)		4. Поле СлВ (\У0) -, +	3. Поле СлУ (ИТ)

По секторам матрицы распределение факторов (ССВУ), харак­теризующих объект исследования, осуществляется по отношению к внутренней и внешней среде СУ и всего предприятия. Наиболее часто такое распределение проводится применительно к сущест­вующей ситуации, но вполне возможно использование этого метода к решению прогнозных задач, когда исследуется окружение внеш­ней среды: оперативное (потребители, конкуренты, акционеры, го­сударственные и муниципальные органы управления, поставщики материалов, финансов и трудовых ресурсов, международные парт­неры) и общее (правовое — антимонопольное регулирование, управ­ление внешнеэкономическими связями, уровень правовой защиты предпринимательства и граждан; социальное — уровень образова­ния, культуры, стиль и качество жизни, общечеловеческие ценно­сти, вероисповедание; политическое — стабильность режима, поли­тическая воля власти, популярность власти, группы лоббирования, отношение к отрасли; экономическое — процентные ставки, уро­вень инфляции, ВВП, уровень безработицы, уровень доходов; тех­нологическое — расходы государства на фундаментальные и при­кладные НИР и ОКР, патентная защита и т.п.).

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПОСТРОЕНИЯ МАТРИЦЫ МЕТОДА ССВУ-АНАЛИЗА

Матрица ССВУ строится в рамках двух координат: по вертикали отображается состояние внутренней среды предприятия (сила, сла­бость), по горизонтали (возможности, угрозы) — состояние внешней среды.

Использование данного метода позволяет:

• выявить сильные стороны внутреннего потенциала пред­приятия (С);

Дата добавления: 2015-04-29