Определение вопроса

«Вопрос – специально разработанное социологом вопросительное высказывание, адресованное определенной совокупности респондентов, для получения (в виде ответов-суждений) информации, необходимой для решения исследовательской задачи».

«Вопрос – это включенное в анкету или бланк интервью высказывание исследователя (чаще всего в форме вопрошающего мнения), адресуемое респонденту и требующее от него более или менее содержательного ответа.... Вопрос всегда сопровождается директивой по поводу того, где и как должна быть записана реакция (ответ) респондента».

Классификация вопросов:

1.Соотношение с целью

Программный. Цель исследования достигается через поиск ответов на серию программных вопросов. Фактически гипотезы – это возможные ответы на программные вопросы (Каков уровень политической активности жителей России?)

Анкетный. Анкетный вопрос – вопрос, задаваемый в респонденту, результат операционализации сложных понятий, составляющих программные вопросы (Принимал ли Вы участие в акциях, митингах в течение последних трех лет или нет?)

2. По наличию вариантов ответа

Закрытый. Вопрос предполагает наличие списка возможных вариантов ответов, заранее подготовленных исследователем, с которыми респондент может согласиться или нет, но не может дополнить какими-то своими вариантами (Как бы вы оценили в настоящее время материальное положение Вашей семьи?.Хорошее.Среднее.Плохое)

Полузакрытый. Вопрос предполагает список возможных вариантов ответа, однако, респондент имеет возможность его дополнить и если подходящий вариант отсутствует, дописать необходимый ответ в графу «другое» (Как бы вы оценили в настоящее время материальное положение Вашей семьи?.Хорошее.Плохое.Другое (запишите, что именно) _______.Затрудняюсь ответить)

Открытый. Вопрос задается без вариантов ответа. Подвидом открытых вопросов являются вопросы, открытые для респондента, но закрытые для интервьюера, т.е. варианты ответа не зачитываются респонденту, и интервьюер отмечает подходящий код, не записывая текст прозвучавшего ответа (Сколько денег нужно сейчас вашей семье в расчете на одного человека в месяц, чтобы жить, по вашим представлениям, нормально?)

3. По содержанию вопроса

Фактографический. Вопрос о произошедшем событии, факте, который известен респонденту (Укажите, пожалуйста, Ваш возраст (число полных лет): _______)

Информационный. Вопрос, направленный на выявление уровня информированности респондента по определенной теме, проблеме и т.п. (Скажите, пожалуйста, когда состояться ближайшие выборы депутатов Государственной Думы?)

Аттитьюдный. Вопрос на выявление мнений, установок, убеждений по поводу какой-либо проблемы, объекта, направлены на определение оценки явления респондентом (Какие профессии, на Ваш взгляд, наиболее престижны в российском обществе в настоящее время?)

Поведенческий. Вопрос об особенностях поведения, действиях респондента, его деятельности (Вспомните, пожалуйста, случалось ли Вам за последний месяц сходить в кино?)

4. По функции

Основной. Касается ключевых тем, рассматриваемых в ходе исследования (Что Вы больше всего цените в жизни?)

Специальный. Предназначен не для получения содержательной информации, а для адаптации респондентов к условиям исследования, процедуре выработки ответов

а) контрольный. Позволяет уточнить согласованность ответов респондента по одной и той же ключевой теме, проверяет насколько связанной и логичной является позиция респондента, отсутствуют ли логические противоречия в ответах (Хотели бы Вы перейти на другую работы? - контрольный к вопросу об уровне удовлетворенности работой)

б) фильтр. Позволяет определить более узкую группу респондентов, для которых предназначены специальные вопросы, например, вопросы только для безработных, только для имеющих детей и т.п. Исключают из опроса некомпетентных респондентов: если человек не знает о каком-либо событии, факте, то вряд ли стоит спрашивать оценивает он это событие положительно или отрицательно (Скажите, пожалуйста, состоите ли Вы в какой-либо партии, движении или нет? - следующие вопросы об организации предназначены только для тех, кто в них участвует)

в) ловушка. Вопрос позволяет выявить неискренних в некоторых ответах респондентов, определять и контролировать уровень социальной желательности в ответах (Отметьте, пожалуйста, о каких из нижеперечисленных партий Вы слышали, знаете? - в списке присутствует несуществующая организация)

г) буферный. Вопрос помогает переходить к другой теме, отвлекать внимание при однотипных вопросах или перед задаванием контрольного вопроса и т.п. (Мы поговорили немного о политических партиях, общественных организациях, а теперь давайте обсудим как Вы чаще всего проводите свободное время. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале, где 1 – очень часто, а 5 – очень редко, как часто Вы... общаетесь с друзьями? И т.п.)

5. По уровню опасения

Нейтральный. Вопрос, не вызывающие опасения у респондента, не затрагивающий социально неодобряемое поведение (Как Вы считаете, какие проблемы молодежи должны решаться в первую очередь?)

Сензитивный. Вопрос, вызывающий сложности, стеснение при ответе, касается установок, поведения респондентов в социально не одобряемой сфере или связанный с интимными темами. Респонденты могут опасаться, что ответ на подобный вопрос может быть использован против них (Приходилось ли Вам когда-нибудь пробовать марихуану?)

6. По числу вариантов ответа

Дихотомический. Вопрос предполагающий выбор только одного варианта ответа из двух возможных (Вспомните, пожалуйста, Вы принимали участие в выборах Президента РФ в 2000 году или нет? Возможен один вариант ответа: да или нет.)

Альтернативный. Вопрос предполагает выбор только одного варианта ответа из списка возможных (Какие изменения произошли за последние два года в материальном положении Вашей семьи? Возможен один вариант ответа: намного лучше, несколько лучше, несколько хуже, намного хуже, особых изменений не произошло)

С множественным выбором. Вопрос подразумевает возможность выбора нескольких вариантов ответа, разных не альтернативных позиций, т.е. согласие (выбор) одной позиции в списке не исключает возможность поддержки и других вариантов (Какие из современных проблем нашей страны Вас беспокоят больше всего? Возможно несколько вариантов ответа: безработица в стране, платное образование, рост преступности, загрязнение окружающей среды, расслоение общества на богатых и бедных, плохое состояние экономики, обнищание населения, платная медицина, неопределенность ситуации и т.п.)

7. По соотношению явной и скрытой цели

Прямой. Смысл вопроса трактуется одинаково и исследователем, и респондентом, т.е. вопросы направлены на выяснение позиции, мнения, факта, о которых напрямую заявлено в тексте вопроса (Скажите, пожалуйста, лично Вы поддержали бы выступления протеста с таким требованием как отставка Правительства или нет?)

Косвенный. Вопрос по-разному воспринимается исследователем и респондентом, т.е. исследователь извлекает из ответа информацию о респонденте, которую вопрос напрямую не запрашивал (Как вы думаете, насколько возможны сейчас в Вашем городе/сельском районе массовые выступления населения против падения уровня жизни, в защиту своих прав?)

8. Классификация вопросов: по адресату вопроса

Личный. Вопрос апеллирует к высказыванию собственной (личной) позиции респондента по какому-либо поводу (Оцените, пожалуйста, в какой степени Вы интересуетесь ходом избирательной кампании по подготовке выборов в Государственную Думу?)

Безличный. Вопрос запрашивает оценку респондентом позиции «других», «большинства» и т.п., однако, исследователь понимает ответы как мнение самого респондента, т.е. респондент как правило дает ответ, который наиболее выражает его позицию (Насколько большинство людей, по Вашему мнению, интересуются избирательной кампанией по подготовке выборов в Государственную Думу?)

9. По формату ситуации

Реальный. Вопрос предполагает анализ реальной ситуации, в которой был или находиться респондент (В течение прошедшего года Вы пользовались услугами страхования или нет?

Проективный. Вопрос предлагает возможную ситуацию и рассматривает возможное, проективное поведение респондента в ней, возможные мнения, установки (Если бы у Вас попросили совета о том, за кого из кандидатов в Президенты РФ проголосовать, то что бы Вы посоветовали?)

10. По способу предъявления

Вербальный. Вопрос имеет словесную формулировку, без использования каких-либо визуальных пособий, т.е. респондент воспринимает вопрос и возможные варианты ответа «на слух» (Если говорить в целом, то, по Вашей собственной оценке, какой место Вы занимаете в обществе: высокое, среднее или низкое?)

Графический. Суть вопроса состоит в использовании при ответе графических визуальных материалов, рисунков, карточек и т.п. (В нашем обществе есть люди, занимающие высокое общественное положение, и есть люди, занимающие низкое общественное положение. Какое место, по Вашему мнению, Вы занимаете на этой шкале в настоящее время?)

14. Основные принципы и виды пилотажного исследования. Методики проведения. Оценка результатов пилотажа.

Основной целью пилотажа является не сбор данных, а проверка процедур сбора информации и вопросника, состоит в оценке вопросов и процедур сбора информации, идентификации того, что затрудняет интервьюеру работу или респонденту ответы т.е. функция пилотажного исследования методическая, а не содержательная.

Виды пилотажа:

· Комплексный. (в англоязычной традиции pilot test/study/work) Онвключает в себя проверку всех элементов исследования, по сути, оно отличается от итогового исследования только меньшими масштабами.

· Дифференцированный. (pretest) Он предполагает тестирование отдельных методик, фрагментов исследовательского проекта, например:

• процедуры построения выборки;

• инструментария (анкеты);

•схемы обработки данных;

•принципов подготовки отчета по результатам исследования.

Комплексный пилотаж предполагает:

•тестирование методов сбора информации;

•методику построения и реализацию выборки;

•апробирование вопросника;

•проверку возможности влияния пола, возраста и стиля интервьюера;

•пилотаж инструкций, писем, обращений;

•проверку схемы обработки данных;

•тестирование структуры шаблона отчета по исследованию и достаточность собранных данных для ответа на задачи исследования

Комплексный пилотаж довольно затрачен поэтому пользуются дифференцированным, в частности пилотажем анкеты

Пилотаж:

· Теоретический

· Эмпирический

Дата добавления: 2015-04-24